课程背景
方略落地,执行是要害"——很多公司的方略方向没问题,但最后总差一口气,往细里说,核心问题就出在执行环节。中层管人者作为方略落地的"腰",承上启下,他们的执行本领直接决定了公司标的能不能从纸面落到地面。
但现实中,很多管人者对执行的领会还停留在"将事做完",常常遇到这些扎心的问题:
• 定了标的,队伍执行起来总是走样,往细里说,最后结果和预期差十万八千里?
• 出了问题互相推诿,具体来看,找不到责任节点,复盘也找不到根本原因?
• 好不容易破解一个问题,从实践看,过段时间同样的问题又冒出来,陷入反复救火的怪圈?
• 队伍成员忙得团团转,落地时,但核心指标就是完不成,具体来看,效率低下还怨声载道?
• 领 导 者拍板定方向,就一线经验说,下面执行的人要么领会偏差,要么行动滞后,上下不同频?
管控学中的PDCA循环作为经典的管控闭环抓手,已经被无数公司验证有效,执行层面,但很多管人者要么觉得它太简单不屑用,就一线经验说,要么用起来只走形式,根本没发挥它的价值。本课结合杨小钟老师多年世界500强管控实践心得,用工作坊+实例贯穿+版权抓手的形式,帮中高层管人者真正掌握PDCA从标的设定到迭代精进的全流程,将"想法变行动,行动变结果"的执行本领落到实处,帮公司炼就能打硬仗的核心管控队伍。
课程收益
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抓手层(学完直接能用的办法抓手):
掌握PDCA闭环全流程8步规划拟定法、5步执行落地法、4种调整化解方案
熟练采用黄金圈行动力思路原创抓手、原创版权PDCA管控抓手模型、PDCA精进推演图3个核心抓手
掌握标的量化、差距拆解、课题锁定、KPI指标化等等7个落地实操办法
获得《事务差事管控进度表模版》44套可直接套用
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行为层(学完能改变的事务行为):
构筑"标的导向"的事务习惯,减少盲目执行和无效加班
能独立用PDCA推演拆解队伍标的,将模糊的方略要求转化为可落地的具体差事
掌握执行进程中KGI/KPI/KDI三维度纠偏办法,及时发现执行偏差并调整
能带领队伍做项目复盘,找到问题根因,防止同类问题反复发生
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结果层(学完能获得的实际产出):
实地共创1个队伍核心标的的PDCA落地方案,可直接运用到实际事务中
队伍执行效率拉升,从"做完"到"做好"的跨越
形成可复制的PDCA执行信念,降低管控交流成本
获得《课前专属问卷调研表》《课程专项研习指引》《课程培训成效专精评价以及演进建议书》各1份
课程大纲
一、为何队伍执行总打折扣,PDCA能帮我们破解什么核心问题?
1. 先搞懂PDCA到底为何,别再用错了
• PDCA的渊源和概念
• 发明者是修哈特博士,运用者是戴明博士,戴明环成为质量最高奖
• 运用PDCA的公司收益指南
• PDCA的核心原理和要害概念
实例
:日本鬼速PDCA的运用成效——福田河城
• 执行PDCA管控的六大误区
误区一:以为PDCA过于简单,往细里说,实际是个完整的成熟实践架构
误区二:认为PDCA仅仅是领 导 者的管控范畴和自己无关,实际影响所有事务
误区三:将结果的失败归结于进程的督导和验证不严谨,实际每个环节都要害
误区四:认为PDCA是破解难题的固定模式,实际上每个环节都要动态管控
误区五:觉得问题改进了就万事大吉,实际上是坚持持续迭代的管控方式
误区六:遇到重大问题的时候才运用PDCA,实际上是日常管控的要害
• PDCA成长精进的基石模型
• 经典成长模式=学识量×研习效率×心得量×心得效率+基本本领
• 高效PDCA事务术引领下的成长模式=成长模式+持续迭代
实例:
世界500强公司面试高官的PDCA思路
模型:
原创版权PDCA管控抓手模型
模型:
PDCA精进推演图
二、怎么定规划才不跑偏,好标的怎么转化为可落地的好规划?
1. 好规划不等于好标的,一切围绕标的O开展
• 标的和规划的本质区别:标的是"去哪里",规划是"怎么去"
• 怎样用黄金圈思路找到真正的标的
抓手:黄金圈行动力思路原创抓手
2. 拟定规划的硬核八步(落地表格+流程抓手)
• STEP1-定量化标的管控
• STEP2-找出标的和现况之间的差距
• STEP3-定制课题、提出解题打法
• STEP4-优先排列后,实操中,锁定三个主要课题
• STEP5-课题KPI指标化
• STEP6-拟定解题打法达成KPI指标
• STEP7-将解题打法按照优先顺序排列
• STEP8-将规划可视化
3. 拟定规划中常见的三类"坑"
• 原本无规划——走一步看一步,船到桥头自然直
• 规划粗糙——提出了问题,却没有考虑解题打法
• 规划荒唐——课题和解题打法都明晰,但根本无法达成
实例教学:
演绎拟定规划的进程1/4
三、方案有了,什么才是真正的执行——DO阶段怎样做到位?
1. 执行阶段必须理清的三个概念
• 解题打法:破解什么问题的顶层规划
• 行动措施:怎么做的具体路径
• 具体差事:谁在什么时间做什么
2. 施行阶段的五个步骤
• 第一步:解题打法转行动措施
• 第二步:行动措施优先排序
• 第三步:行动措施的量化
• 第四步:陈列具体事务差事
• 第五步:渐次推进具体差事(执行加速度)
实例教学
:演绎执行推进的进程2/4
四、项目跑偏了怎么及时发现——怎样在执行进程中有效纠偏CHECK?
1. 从KGI,KPI、KDI三维度考察执行偏差
• KGI(要害标的结晶):验证结果是否达成
• KPI(要害绩效指标):验证指标是否达标
• KDI(要害执行落地):验证执行是否到位
• 验证要则:KDI(执行落地)>KPI(要害指标)>KGI(结晶标的)
实例交流
:为何很多项目不验证执行情况
2. 查明失败原因,寻找要害问题
• 验证速度和精度
• 从偏差中锁定查验要害指标
• 切忌感性抱怨,用资料说话
实例教学
:演绎查验评核的进程3/4
抓手
:事务差事管控进度表模版
五、执行出问题该怎么调整,怎么防止反复踩同一个坑?
1. 调整方案的四种情形和化解办法
• 第一种情形:需要对总体标的开展调整
• 第二种情形:需要大幅度修改规划
• 第三种情形:需要调整解题打法、行动措施以及具体事务差事
• 第四种情形:无需做任何调整,具体来看,直接进入下一轮PDCA循环
2. 准备连接下一轮PDCA打好基础
• 个人层面:做事专一,从实践看,切忌三心二意;不能永远只看到消极的一面
• 队伍层面:
努力寻求意见的统一;
面对问题不得相互推诿责任。
力争项目的进展充分可视化
实例教学
:演绎调整改进的进程4/4
六、怎么以终为始做复盘,将项目心得转化为队伍本领?
1. 七步法拉升事务执行质量
• ①设定标的(运用标的管控抓手)
• ②提出课题(7个,从实践看,限时3分钟)
• ③锁定主要课题(3个,往细里说,限时1分钟)
• ④提出解题打法(10个,限时3分钟)
• ⑤锁定主要解题打法(3个,换个角度看,限时1分钟)
• ⑥具体施行(具体日程+行动措施,运行层面,限时3分)
• ⑦可视化(限时5分钟,放入进度表)
2. 标的发散和收敛的具体运用模版实操解说
• 怎样用模版抓手做标的的发散和收敛
• 从"广撒网"到"精准打击"的思路训练
实例教学
:复盘评核从标的到执行的全进程
模型
:原创版权PDCA管控抓手运用模型
七、怎么将PDCA融入日常管控,让队伍形成持续迭代的信念?
1. PDCA小循环落地办法
• 与其运转PDCA大循环,就一线经验说,不如着眼于成效显著的PDCA小循环并努力使其成功
• 大循环/中循环/小循环的协同营运办法
• 行动标的数智化落地要求
2. 队伍PDCA信念搭建要点
• 要因拆解防止"主观臆断",从整体成效(IMPACT)显著的课题入手
• 实践当中受到启发,就一线经验说,立即将其落实为具体差事
• 实行全天候管控,根据情况随时验证
抓手:
事务差事管控进度表模版实操上手
抓手:
PDCA日常管控闭环表
【课程特色】
• 工作坊的培训方式重在参训者沉浸和交流
• 实例贯穿整个培训进程,参训者代入感强
• 根据课程节奏和参训者共创实例,加深操练和吸收
• 学识卡片收束课程交付,实地直接收获所学办法论
• 完成作业后免费赠送海量参考资料,运用于具体事务
【课程服务说明】
• 课前:参训者调研问卷以及课前专题交流,确保课程最 佳匹配度
• 课中:专精价值解说、实例拆解拆解,管控抓手实操交流开展,
配以专精版权研习指引
• 课后:通关作业+讲师评价+演进建议+研习资料,拉升学以致用成效
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杨小钟老师
适合谁听
公司高潜英才、新晋管人者、中高层管人者、项目管控负责人以及职能部门负责人。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
