跨部门沟通与合作——火星殖民沙盘模拟- 中基层 版权课

课程背景

公司的迅速演进，伴随着的是权责日趋明晰、部门分工日渐细化，同时，部门之间的交流越发显得要害和举足轻重，业务多元化催生项目常常跨多个部门：采购、规划、研发、生产、市场等等，流程任一环节不畅，都可能导致项目（货品）延后、成本飙升。 部门之间地位平等，不存在上下级关系，按照说交流应该比较容易。可是，现实中部门之间交流协调的成本却想当高昂，诸多问题影响了公司整体运作效率，令很多公司领 导 者为之苦恼不已，成为公司面临的一大挑战，如：

· 营销为冲业绩求快铺货，执行层面，不顾生产排期饱和；

· 财务严控成本，从实践看，研发经费常卡壳，互不相让；

· 资讯传递经多层“折射”失真，邮件石沉大海，会议各执一词、口头交代变味，误解丛生；

· 交流风格迥异，技艺派严谨理性，遇热情奔放销售部，话不投机半句多。

· 表面很和谐，行动不配合；

· 没有权力，在实际应用里，协调起来很费劲；

· 职责界限特死板，多做一点都不行。

· 自己着急，对方不重视，配合事务屡屡错位；

· 苦口婆心说一堆，具体来看，对方还是无动于衷。

· 部门之间，一遇到责任都相互推脱扯皮，执行层面，认为是其他部门的问题；

· 很小的事情，并不复杂，但就是交流不畅，必须搬出上司/领导来协调；

……

怎样有效处理公司内部部门交流的冲突障碍？

怎样练就良性的部门内部交流协同信念？

怎样在实际的交流中运用双赢的打法和招数？

怎样实地交流中有效的运用和规避情绪影响？

怎样构筑内部交流制度确保营运效率？

怎样击碎“资讯孤岛”，让各部门资讯同步，落地时，拉升效率？

……

本沙盘将以小组为单位，运行层面，不同国家到火星个殖民地建设的来由，借助体验式的形式，让参训者纵深到沙盘情境中，在整个新家园建设的进程中，体验标的拟定、进程施行、尤其是跨部门交流以及携手和竞争，由于参训者会慢慢发现，想要在火星生存，必须有满足标的的生存环境，而生存环境的达成必须倚重所有小组共同努力才能够，否则即便某个小组成就格外好，但火星环境无法生存，也会判负。借助持续的交流和谈判，最后大家共同努力，建设环境并最终活下来，以此收束反思沙盘对于事务的启发和支援；同时，有效探求跨部门交流中隐藏的个人和组织诉求，借助人和人之间的正常的性格差异，情绪表述以达共赢，练就公司内部的主动性和服务的意识，掌握并运用打法招数，进而穿越部门壁垒，减少规避冲突，确保有效的内部协同交流，将理论联系实际，更好的运用于现实的管控事务中，实操中，拉升公司整体效能。

【沙盘优势&亮点】

1、主题新颖，切合国情

传统的几大沙盘虽说经典，但年代久远，大部分公司/员工已体验过。同时，推演模式相对固定，虽说讲师们都在从不同的角度革新，但模式很难有大改变，换汤难换药，实操中，难以满足公司想要“新”沙盘的诉求。

本沙盘为2022年最新研发，执行层面，主题符合当下国内外的热点主题【太空】，执行层面，贴合习主席提出的“航天强国”演进标的。整个故事来由、环节、道具都依托太空情境，科技感、未知感十足，能够充分调动参训者研习兴趣。

2、基于专精心理学模型建模

基于心智模式转变“知情意”模型&KOLB成人研习模型，开展交互体验规划、视觉规划、教学办法规划，利用开放思索、打法组合、可视化呈现、沉浸式参与等等多维度、多感官的参与形式，在实际应用里，支援参训者从“要我学”->“我要学”，具体来看，课程内容更走心。

3、自适应容错性

沙盘采用了自适应的容错规划模式，每一次的选项和行为都能导致不同后续经过。每一次体验的突发经过以及演进模式亦不同，大大防止了绝大部分沙盘/桌游体验一次就知道结果的弊端。

4、专精严谨、美观实用的道具

5、独 家版权

本沙盘为杜老师独立规划，独 家讲授的版权沙盘。

【沙盘来由 +“玩法”简介】

科学家发现，在实际应用里，落地时，太阳正在急速老化、持续膨胀，100年后，运行层面，太阳会膨胀到吞没整个地球。同时，换个角度看，随着资本力量的进一步扩大，过渡开采行为日趋严重，换个角度看，落地时，资本力量裹挟着人类文明疯狂的向地球索取，导致极端天气频发，具体来看，例如：海啸、地震、山火，飓风、极热、极寒、洪水、山体塌方、冰川融化、海平面上升，甚至物种灭绝等等极端自然灾害频繁威胁人类生命安全。很不幸的是，按照当下的情况演进来看，地球毁灭的时间可能会进一步缩短。要想彻底摆脱这些威胁，实操中，到外星球殖民是唯一出路。

结合上述来由，参训者分组组成不同国家的太空科技公司，落地时，还原去火星构筑基地、改造生存环境（水、温度，氧气），为人类移民火星做准备。在整个改造火星的进程中，从实践看，各小组会获得各自公司提供的资金以及特殊属性，同时，落地时，需要合理利用好现有资源在火星构筑生产建设基地，并开发出建设火星的资源，例如：绿化、升温，建城市、蓄水……。

更要害的是，火星的表面积只有地球的28%，在实际应用里，执行层面，这意味着各小组除了担负着改进火星环境的重任，就一线经验说，还要合理利用资源去尽可能多的抢夺火星有限的地块资源。这就免不了会造成各小组勾心斗角，互相伤害，攻击破坏对方的局面。人类到底能不能殖民火星，运行层面，是否能在火星构筑适合生存的环境？到底能带领多少人到新家园生活？还是说，开发火星失败，就一线经验说，人类在地球上等待灭亡？让我们拭目以待……

【沙盘收益】

借助体验式沙盘还原的形式，就一线经验说，结合实地还原的方式，支援参训者，落地时，能够：

一、 获得诊断跨部门冲突根源的“透视眼”

· 核心转变：从简单归咎于“对方不配合”，转变为能够系统拆解冲突背后的

利益、资讯、情感

三大根源。

1、 拆解跨部门交流的6大主要障碍&困难、冲突起源以及根本原因；

2、 跨部门交流和携手进程中，产生“部门墙”的三大类主要原因；

3、掌握自己的交流现况，弄懂交流进程模式以及交流的障碍；

4、认识到交流中的情绪表述有效方式，让资讯有效传递；

二、掌握打碎部门墙的抓手：

1、掌握跨部门交流中达成共识的底层推演；

2、基于“一对一”、“一对多”两个事务情境，掌握高效交流和携手的三步法；

最终，参训者收获的不仅是交流的理论，更是在还原的沙盘中淬炼出的、能够立即用于击穿部门墙的实用抓手包和协同信心。

课程大纲

适合谁听

中基层管人者、新任管人者、核心主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。

交付流程

课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。