课程背景
公司的迅速演进,伴随着的是权责日趋明晰、部门分工日渐细化,同时,部门之间的交流越发显得要害和举足轻重,业务多元化催生项目常常跨多个部门:采购、规划、研发、生产、市场等等,流程任一环节不畅,都可能导致项目(货品)延后、成本飙升。 部门之间地位平等,不存在上下级关系,按照说交流应该比较容易。可是,现实中部门之间交流协调的成本却想当高昂,诸多问题影响了公司整体运作效率,令很多公司领 导 者为之苦恼不已,成为公司面临的一大挑战,如:
· 营销为冲业绩求快铺货,实操中,不顾生产排期饱和;
· 财务严控成本,往细里说,研发经费常卡壳,互不相让;
· 资讯传递经多层“折射”失真,邮件石沉大海,会议各执一词、口头交代变味,误解丛生;
· 交流风格迥异,技艺派严谨理性,遇热情奔放销售部,话不投机半句多。
· 表面很和谐,行动不配合;
· 没有权力,就一线经验说,协调起来很费劲;
· 职责界限特死板,多做一点都不行。
· 自己着急,对方不重视,配合事务屡屡错位;
· 苦口婆心说一堆,执行层面,对方还是无动于衷。
· 部门之间,一遇到责任都相互推脱扯皮,在实际应用里,认为是其他部门的问题;
· 很小的事情,并不复杂,但就是交流不畅,必须搬出上司/领导来协调;
……
怎样有效处理公司内部部门交流的冲突障碍?
怎样练就良性的部门内部交流协同信念?
怎样在实际的交流中运用双赢的打法和招数?
怎样实地交流中有效的运用和规避情绪影响?
怎样构筑内部交流制度确保营运效率?
怎样击碎“资讯孤岛”,让各部门资讯同步,拉升效率?
……
本沙盘将借助七个小组还原历史上的战国七雄,借助体验式的形式,让参训者纵深到沙盘情境中,在多个国家间的“国战”中,体验标的拟定、进程施行、跨部门交流、携手和竞争,并收束反思沙盘对于事务的启发和支援;同时,有效探求跨部门交流中隐藏的个人和组织诉求,借助人和人之间的正常的性格差异,情绪表述以达共赢,练就公司内部的主动性和服务的意识,掌握并运用打法招数,进而穿越部门壁垒,减少规避冲突,确保有效的内部协同交流,将理论联系实际,更好的运用于现实的管控事务中,拉升公司整体效能。
【沙盘来由 +“玩法”简介】
西周末年,具体来看,昏庸的周幽王为了博得王妃褒姒一笑,实操中,竟不惜在城中演出烽火戏诸侯的闹剧。可是,当少数民族犬戎进攻西周时,具体来看,虽说烽火又起,但诸侯无人来援,周幽王被杀,落地时,西周衰弱,至此,历史进入战国七雄争霸的时代。
本课将参训者分成7组,每个小组内同时设置国君、丞相、将军、使臣等等定位,每个定位承担不同的人物,例如:决定国家演进的方向,决定和哪个国家战争,和哪个国家联盟,决定手头资源怎样分配……
整个推演环节,小组内需要商讨自己的演进打法,执行层面,小组(国家)间要决定合纵连横,落地时,同时,每个国家每一轮都发起战争,随着每次战争的结果,换个角度看,都会涉及到割地、赔款,怎样抉择?当你的国家过于强大时,实操中,是否意识到有可能遭遇多个国家的“围殴”?当你的国家即将被灭国时,要采取哪些十分规的手段,防止被淘汰?怎样在战争进程中做到“极限拉扯”?倘若能让自己一统六国,落地时,称霸世界?
【沙盘收获】
一, 获得诊断跨部门冲突根源的“透视眼”
· 核心转变:从简单归咎于“对方不配合”,转变为能够系统拆解冲突背后的
利益、资讯、情感
三大根源。
1、 拆解跨部门交流的6大主要障碍&困难、冲突起源以及根本原因;
2、 跨部门交流和携手进程中,产生“部门墙”的三大类主要原因;
3、掌握自己的交流现况,弄懂交流进程模式以及交流的障碍;
4、认识到交流中的情绪表述有效方式,让资讯有效传递;
二、掌握打碎部门墙的抓手:
1、掌握跨部门交流中达成共识的底层推演;
2、基于“一对一”、“一对多”两个事务情境,掌握高效交流和携手的三步法;
最终,参训者收获的不仅是交流的理论,更是在还原的沙盘中淬炼出的、能够立即用于击穿部门墙的实用抓手包和协同信心。
【沙盘特色】
· 体验式研习,具备极强的体验性、交流性、实战性、竞争性、综合性、有效性等等特点。
· 将日常情境带入到沙盘中,借助参训者行为表现的投射,系统性复盘的方式,支援参训者意识到行为存在的问题,以及导致不良后果,拉升参训者对讲授学识点的领悟和吸收。
课程大纲
公司的迅速演进,伴随着的是权责日趋明晰、部门分工日渐细化,同时,部门之间的交流越发显得要害和举足轻重,业务多元化催生项目常常跨多个部门:采购、规划、研发、生产、市场等等,流程任一环节不畅,都可能导致项目(货品)延后、成本飙升。 部门之间地位平等,不存在上下级关系,按照说交流应该比较容易。可是,现实中部门之间交流协调的成本却想当高昂,诸多问题影响了公司整体运作效率,令很多公司领 导 者为之苦恼不已,成为公司面临的一大挑战,如:
· 营销为冲业绩求快铺货,在实际应用里,不顾生产排期饱和;
· 财务严控成本,往细里说,研发经费常卡壳,互不相让;
· 资讯传递经多层“折射”失真,邮件石沉大海,会议各执一词、口头交代变味,误解丛生;
· 交流风格迥异,技艺派严谨理性,遇热情奔放销售部,话不投机半句多。
· 表面很和谐,行动不配合;
· 没有权力,换个角度看,协调起来很费劲;
· 职责界限特死板,具体来看,多做一点都不行;
· 自己着急,对方不重视,配合事务屡屡错位;
· 苦口婆心说一堆,在实际应用里,对方还是无动于衷。
· 部门之间,一遇到责任都相互推脱扯皮,换个角度看,认为是其他部门的问题;
· 很小的事情,并不复杂,但就是交流不畅,必须搬出上司/领导来协调;
……
怎样有效处理公司内部部门交流的冲突障碍?
怎样练就良性的部门内部交流协同信念?
怎样在实际的交流中运用双赢的打法和招数?
怎样实地交流中有效的运用和规避情绪影响?
怎样构筑内部交流制度确保营运效率?
怎样击碎“资讯孤岛”,让各部门资讯同步,拉升效率?
……
本沙盘将借助七个小组还原历史上的战国七雄,借助体验式的形式,让参训者纵深到沙盘情境中,在多个国家间的“国战”中,体验标的拟定、进程施行、跨部门交流、携手和竞争,并收束反思沙盘对于事务的启发和支援;同时,有效探求跨部门交流中隐藏的个人和组织诉求,借助人和人之间的正常的性格差异,情绪表述以达共赢,练就公司内部的主动性和服务的意识,掌握并运用打法招数,进而穿越部门壁垒,减少规避冲突,确保有效的内部协同交流,将理论联系实际,更好的运用于现实的管控事务中,落地时,拉升公司整体效能。
【沙盘来由 +“玩法”简介】
西周末年,在实际应用里,昏庸的周幽王为了博得王妃褒姒一笑,落地时,竟不惜在城中演出烽火戏诸侯的闹剧。可是,当少数民族犬戎进攻西周时,执行层面,虽说烽火又起,但诸侯无人来援,落地时,周幽王被杀,西周衰弱,执行层面,至此,历史进入战国七雄争霸的时代。
本课将参训者分成7组,每个小组内同时设置国君、丞相、将军、使臣等等定位,每个定位承担不同的人物,例如:决定国家演进的方向,决定和哪个国家战争,和哪个国家联盟,决定手头资源怎样分配……
整个推演环节,小组内需要商讨自己的演进打法,落地时,运行层面,小组(国家)间要决定合纵连横,落地时,同时,每个国家每一轮都发起战争,随着每次战争的结果,在实际应用里,都会涉及到割地、赔款,往细里说,怎样抉择?当你的国家过于强大时,就一线经验说,是否意识到有可能遭遇多个国家的“围殴”?当你的国家即将被灭国时,要采取哪些十分规的手段,防止被淘汰?怎样在战争进程中做到“极限拉扯”?倘若能让自己一统六国,执行层面,运行层面,称霸世界?
【沙盘收获】
一, 获得诊断跨部门冲突根源的“透视眼”
· 核心转变:从简单归咎于“对方不配合”,转变为能够系统拆解冲突背后的利益、资讯、情感三大根源。
1、 拆解跨部门交流的6大主要障碍&困难、冲突起源以及根本原因;
2、 跨部门交流和携手进程中,产生“部门墙”的三大类主要原因;
3、掌握自己的交流现况,弄懂交流进程模式以及交流的障碍;
4、认识到交流中的情绪表述有效方式,让资讯有效传递;
二、掌握打碎部门墙的抓手:
1、掌握跨部门交流中达成共识的底层推演;
2、基于“一对一”、“一对多”两个事务情境,掌握高效交流和携手的三步法;
最终,参训者收获的不仅是交流的理论,更是在还原的沙盘中淬炼出的、能够立即用于击穿部门墙的实用抓手包和协同信心。
【沙盘特色】
· 体验式研习,具备极强的体验性、交流性、实战性、竞争性、综合性、有效性等等特点。
· 将日常情境带入到沙盘中,借助参训者行为表现的投射,系统性复盘的方式,支援参训者意识到行为存在的问题,以及导致不良后果,拉升参训者对讲授学识点的领悟和吸收。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杜程老师
适合谁听
中基层管人者、新任管人者、核心主力员工、【适合人数】20-80人(按照每组4-10人分组)【沙盘时长】0.5-1天(3小时/0.5天、具体来看、6小时/天)【沙盘大纲】一。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
