课程背景
随着市场利率下行和买方理财诉求多元化,分红保险已成为银行“开门红”期间中间业务收入的核心支柱。可是,银行伙伴在销售进程中常常面临以下挑战:
• 买方认知偏差:买方将分红险和存款、理财直接对比,实操中,纠结于“保底”和“演示收益”。
• 自身信心不足:对货品的底层推演领会不透,难以化解买方的深度质疑。
• 话术生硬单一:局限于话术脚本,无法根据买方类型开展灵活变通和价值渗透。
• 转介动力不强:缺乏有效的买方转介抓手和办法,难以突破存量买方圈层。
本课旨在直面以上痛点,赋能银行一线人员,往细里说,在2025马年开局,一马当先,马上开单!
课程收益
1.
重塑认知
:构筑对分红险在资产配置中方略价值的专精笃定,从“卖货品”转向“做规划”。
2.
精通货品
:深刻领会分红险的运作原理、优势以及隐患,能用生活化语言清晰阐述。
3.
掌握套路
:熟练掌握一套从买方切入、诉求激发、货品呈现到异议处理的完整销售流程和话术。
4.
赋能实战
:借助情景上手和实例剖析,即刻将所学转化为产能,为开门红战役储备充足的“弹药”和“信心”。
课程大纲
模块一:定势——乘风驭马,重塑分红险销售新思路
1.
开门红“龙马精神”新解读
o 从“差事压力”到“买方机遇”:开门红是支援买方开展年度资产检视和规划的绝 佳时机。
o “马年”营销心态准备:一马当先(主动),马不停蹄(勤奋)、马到成功(笃定)。
2.
为何为分红险?——利率下行周期下的财富“压舱石”
o 宏观趋势拆解:存款利率走势和资管新规影响。
o 分红险在买方资产配置中的不可替代性:长期、稳健,保障+增值的独特价值。
o
【小组碰头】:
▪ 正:分红险是破解买方“养老、教育、传承”诉求的利器。
▪ 反:我们最常见的三个关于分红险的误解和挑战为何?
模块二:明道——庖丁解牛,换个角度看,精通分红险核心卖点
1.
五分钟讲清分红险:从“听不懂”到“原来如此”
o “会下蛋的金鸡”模型:通俗解读保费,保底、红利、现金价值。
o 红利来源三差:死差,利差、费差的“生活化”比喻。(重点在“利差”)
o
要害点
:怎样向买方解释“非保证”?
▪ 话术模板:“保底部分是您的安全垫,执行层面,分红部分是分享保险公司经营结晶的‘奖金’,实操中,历史达成率就是我们的‘成绩单’。”
2.
分红险四大核心卖点以及精准运用情境
o
卖点一:长期锁利,对抗下行
-> 情境:中长期储蓄、教育金,养老金规划。
o
卖点二:稳健增值,波动市场的避风港
-> 情境:隐患厌恶型买方、资产配置再平衡。
o
卖点三:强制储蓄,规划未来
-> 情境:“月光族”、年轻父母、创业者的现金流管控。
o
卖点四:潜在传承,指定归属
-> 情境:有财富传承意识的中产以及以上买方。
模块三:优术——实战上手,攻克销售全流程要害节点 - 核心模块
1.
开局:三分钟高效破冰和诉求切入
o
“资产配置健康查验”切入法
:从买方熟稔的理财话题自然过渡。
o
“人生周期”切入法
:“王先生,往细里说,您有没有想过,未来退休时除了社保,运行层面,我们还需要一个怎样的现金流?”
o
“热点经过”切入法
:结合当前经济新闻、利率调整等等资讯引发共鸣。
o
【实战上手】:两人一组,针对不同情境开展60秒诉求切入话术操练。
2.
中场:FABE升级版话术和规划书呈现
o
FABER话术模型
:
▪ F(特征):这是一款有保底收益并参与分红的保险规划。
▪ A(优势):它能支援您在安全的前提下,落地时,就一线经验说,博取可能更高的长期回报。
▪ B(利益):对您而言,往细里说,意味着未来孩子的教育金/您的养老金,往细里说,执行层面,能有一笔确定并且可能增长的补充,实操中,让您更安心。
▪ E(证明):这是我们公司近5年来类似货品的红利达成情况,运行层面,在实际应用里,您能够参考。
▪ R(反问):您觉得这样的安排,落地时,是不是能更好地为您的未来加一份保障?
o
规划书呈现招数
:不要罗列数字,执行层面,要描绘画面。
▪ “您看,从您60岁开始,每年就能够像领工资一样,额外领取XX元,加上您的社保,在实际应用里,运行层面,晚年生活品质就十分有保障了。倘若一直不取,具体来看,这笔钱还会在账户里继续复利增值。”
3.
终局:四大高频异议情境化破解
o
异议1:“收益不如基金/股票,具体来看,执行层面,太慢了!”
▪ 破解推演:不同抓手功能不同。话术:“您说得对,换个角度看,赛车和越野车比速度没意义。分红险是您财富金字塔里‘稳健的底座’,运行层面,就一线经验说,运行层面,保证您的核心标的(如养老)一定能达成。我们用投资去博取高收益,实操中,用保险来守住基本盘。”
o
异议2:“分红不确定,实操中,运行层面,执行层面,我还是存定期踏实。”
▪ 破解推演:用“确定”对抗“不确定”。话术:“定期存款的利率是确定的‘向下’,执行层面,而分红险的保底部分是确定的‘向上’,就一线经验说,分红部分则是分享经济红利的机会。您是愿意用一个确定的下降,运行层面,实操中,运行层面,换一个确定的保底+可能的上行呢?”
o
异议3:“我要用钱的时候不方便。”
▪ 破解推演:澄清功能。话术:“这正是它的优点——专款专用。而且它同样有保单贷款功能,换个角度看,真有急事能够贷出80%-90%的现金价值,手续简便,实操中,既能解燃眉之急,具体来看,又不影响长期规划。”
o
异议4:“我再考虑一下。”
▪ 破解推演:探寻真因,换个角度看,就一线经验说,就一线经验说,营造紧迫感。话术:“我十分领会,做财务规划需要慎重。您主要考虑的是哪方面呢?(探寻)……另外,从实践看,开门红期间我们有一些限定的增值服务/额度,这也是为何我第一时间通知您。”
o 【定位担当】:导师担当“刁难买方”,参训者轮流上台开展异议处理实战。
模块四:增效——马不停蹄,实操中,存量买方盘活和转介裂变
1.
“买方画像”筛选法
:迅速从存量买方中找出5类最可能购买分红险的买方。
2.
微信高效触达话术模板
:节日问候,执行层面,理财资讯分享,专属权益通知。
3.
“黄金转介”话术
:怎样让老买方心甘情愿为你引见新买方。
o
话术示例:
“张总,落地时,感谢您的信任。我们的服务就是希望帮到像您这样有规划意识的朋友。倘若您身边有朋友也对家庭财务规划感兴趣,十分欢迎您将我的微信推荐给他,我必定像服务您一样,为他提供专精的建议。”
课程收束和行动宣言
1.
“一页纸”作战地图
:带领参训者回顾并填写本次课程的“核心学识点和话术”行动地图。
2.
Q&A环节
:解答参训者个性化问题。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李轩老师
适合谁听
银行理财经理等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
