职业启航：新员工心态塑造与团队融合

一、我们的定位怎样转换

1、你觉得银行和学校有什么不同？

• 人际关系 周围环境 经济条件 生活节奏

• 两种不同的模式分别练就出不同的思路气质

2、银行欢迎什么样的人？

• 好员工的四大基本素质和七项必要本领

3、职场新人的四道槛

• 迅速完成定位转换

• 适应新的事务环境

• 把握演进方向

• 克服职场困难

一、

事务心态和认知

1.事务是我们获得个人成功的最 佳途径

• 事务中的态度和行为影响人的一生

• 事务是一个持续累积、拉升的进程

• 牢骚抱怨是抹杀人生最大的杀手

• 事务中拖延、懒惰、消极，抱怨受伤害最大的一定是自己

• 成功从做好本职事务开始

•

研讨：何为我下一步的事务标的和成长标的？为了达成标的我需要做好哪些准备？

2.怎样每天充满激情地投入自己的事务

• 事务的动力是钱？还是钱以外？

• 标的明晰------为自己的美好未来而事务

• 合理的当锻炼、不合理的当磨练

• 善于研习收束，找办法

• 改掉拖延的习惯

• 和积极向上的人交朋友

3.怎样将事务变成乐趣

• 正确认知事务中自我的定位和定位

• 拟定合理的职业标的

• 做一个终身研习的人

• 乐在事务中的好处

• 怀抱感恩、珍惜具备

4.积极心态VS消极心态

• 何为积极心态？怎样构筑积极心态？怎样自我激励？

• 研讨：从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变当下的状况”。

• 何为进取心态？进取心态带给你什么？

• 研讨：从“我已经将事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”

1.

三，阳光心态修炼----从出色到卓越

2.

1.将问题当机会

3.

2.拒绝抱怨

4.

3.拒绝浮躁

5.

4.活到老学到老

6.

四、怎样化解压力，开展情绪管控？

7.

1.重新认识压力

• 何为压力

• 导致压力的因素

• 压力的三个层次

• 压力预警信号

1.

2.融洽和谐减压力

• 怎样做一个受大家欢迎的人

• 处理人际关系的招数

1.

3.怎样将控自己的情绪

• 掌控情绪好办法

•

怎样自我调节好情绪

五、职场有效交流招数

1.队伍交流和协同要点——尊重和欣赏

• 尊重人，欣赏人是交流的诀窍

• 批评别人并能保持成功的办法

• 正确评价自己和别人

• 主动——跨部门交流的第一要义

1.

有效交流的要则：信任、平等、互利

2.怎样做好同级的协调者

• 大局心

• 双赢心

• 同理心

• 责任心

3.怎样和领导开展交流

• 向领导请示呈报的程序和要点

• 和各种性格的领导打交道招数

• 说服领导的招数

4.对待买方的招数

• 怎样采用接近语言

• 接近买方的招数

•

交流操练：送人玫瑰，手留余香

• 买方投诉异议的处理

1.

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