课程背景
2. 当前,寿险业界正经历深刻的转型阵痛期。对于中小型寿险公司而言,落地时,面临着“五重困境”:
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市场挤压:
头部公司凭借品牌和资本优势“降维打击”,实操中,互联网保险、中介渠道分流严重,市场份额被持续侵蚀。
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队伍崩塌:
传统“人海战术”失效,落地时,增员难、留存更难,队伍老龄化、产能低下,核心主力离职严重。
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货品同质:
货品结构单一,具体来看,陷入“费率战”和“收益战”,难以形成差异化竞争力,买方黏性差。
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经营粗放:
习惯于“运动式”激励、“口号式”管控,缺乏精细化、资料化、系统化的经营推演,具体来看,费差损严重。
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干部迷茫:
中高层干部多为业务能手出身,缺乏系统经营管控思路,面对新形势,沿用老办法,陷入“勤奋但低效”的困境。
1. 本课旨在支援中高层干部跳出原有思路轮廓,从“经营买方”和“经营队伍”两大原点出发,寻找适合中小公司生存和演进的独特路径。
课程收益
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认知升级:
深刻领会寿险业界从“人口红利”向“英才红利”、“人心红利”转变的底层推演,认清中小公司的生态位。
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思路破局:
掌握“差异化定位”和“区域锁住”的方略思路,学会在夹缝中找到增长点,不再盲目对标大公司。
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本领拉升:
掌握“高质量增员选材系统”、“绩优队伍建设模型”、“买方分层经营和圈层开拓”等等核心管控抓手。
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抓手落地:
带走一套实用的“机构/队伍经营诊断表”和“要害节点管控追踪卡”,可直接运用于日常管控。
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信心重塑:
借助实例研讨和交流,理清管控推演,提振在新周期下带领队伍打胜仗的信心。
课程大纲
2.
一、观局--中小寿险公司的生存现况和底层推演重塑
3.
1.业界大变局下的“危”和“机”
• 资料解读:近年寿险新单保费、代理人数量、人都产能的走势图。
• 深度剖析:报行合一、分级分类管控对中小公司经营模式的根本性影响。
• 核心看法:中小公司“小而美”的生存空间在哪里?—— 区域深耕,细分客群、敏捷反应。
1.
2.中小公司经营困境的“病理学”拆解
• 表面问题: 增员难、保费负增长、退保率高,投诉多。
• 中层问题: 管控干部经营本领不足、队伍专精本领缺失、买方服务体验差。
• 根源问题: 方略定力不足(跟风)、经营哲学缺失(唯结果论)、组织本领薄弱(人治大于法治)。
1.
3.经营推演的重塑:从“猎人”到“农夫”
• 碰头:过去成功的心得为何现在失灵了?
• 模型导入:经营三角模型(队伍建设 + 买方经营 + 平台建设)
• 结论:中高层干部的核心差事是构筑“可复制的、可持续的增长系统”。
1.
二,筑基--新周期下的高质量队伍建设和产能拉升
2.
1.增员思路的革命:从“增人”到“选人”
• 中小公司增员的痛点:增得来、留不住。
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抓手:OPS高质量增员选材系统(画像-渠道-筛选-促成-融入)。
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实例:某中小公司怎样在三线城市炼就一支“三高”(高学历、高素质、高绩效)队伍的实操复盘。
1.
2.存量队伍的激活和留存
• 核心推演: 存量队伍是中小公司最大的资产,必须从“管控”转向“赋能”。
• 抓手:“分层经营”打法
1.
核心层(绩优/主管): 锁住荣誉架构、家族办公室/高客经营本领拉升。
2.
主力层(产能主力): 锁住本领固化、买方活动平台支持。
3.
基础层(边缘人力): 锁住意愿激发、准则化事务模式导入,设定底线考核。
• 上手:基于“队伍健康度诊断表”,拆解自己队伍的结构问题以及改进举措。
1.
3.产能拉升的核心抓手:活动量和本领
• 破除“活动量管控无用论”:怎样让活动量管控既有效又不招人反感?
• 抓手:“三访”精细化管控系统(访量、访质、访控)。
• 办法:基于“买方旅程”的销售本领赋能,而非单纯的“话术背诵”。
• 研讨:怎样利用数智化抓手(企微、CRM)为中小公司队伍提供低成本,高效率的销售支持?
1.
三、深耕--以买方为中心的经营架构构筑
2.
1.买方经营的误区和重构
• 误区:将“买方经营”等同于“请客吃饭”或者“送礼品”。
• 重构:构筑 “买方生命周期价值” 视角,从“保单销售”转向“全生命周期隐患管控和财富规划”。
1.
2.买方分层和差异化经营打法
• 抓手:“买方价值矩阵”(按照资产规模和交流频次划分)
1.
高净值客群: 法商、税务、家族信托等等“学识赋能”+ 私享圈层活动。
2.
中产客群: 子女教育、健康管控、养老规划等等“情境化”服务。
3.
大众客群: 准则化服务 + 高频关怀 + 转引见激励。
•
实例:中小公司怎样借助“异业联盟”低成本搭建买方服务平台?
1.
3.区域深耕:炼就社区/乡镇的“保险名片”
• 中小公司的地缘优势:深耕本土,决策灵活、关系紧密。
• 打法:构筑 “网格化经营” 模式,将机构/队伍和社区、商会、公司开展深度绑定。
• 研讨:怎样在所辖区域内,策划一场“既叫好又叫座”的品牌渗透活动?
1.
四,破局--一线干部的领导力进化和落地执行
2.
1.管人者的定位重塑:从“超级业务员”到“队伍教练”
• 痛点剖析:为何很多干部自己业绩好,但带不出队伍?
• 定位定位:规划者、带练者、资源链接者、氛围营造者。
•
抓手:GROW模型在队伍带练中的运用(实地上手:怎样和一位绩优但状态低迷的伙伴开展有效交流)。
1.
2.精细化进程管控:让标的“看得见、摸得着”
• 构筑 “三会经营” 的实效准则:早会经营(提士气、练本领)、二次晨会(抓活动、解难题)、主管会(盘资料、定打法)。
• 抓手:“要害指标追踪看板”(日平台、周经营、月盘查),拒绝“月底冲刺”的粗放模式。
• 上手:基于上月资料,拟定下月的“核心指标改开展动规划”。
1.
3.信念和士气:在不确定中寻找确定的力量
• 中小公司的信念优势:简单、直接、有温度。
• 怎样炼就 “奋斗者为本、专精为王、长期主义” 的队伍信念?
• 实例:面对业界负面舆情,怎样做好队伍的信心建设和心理疏导?
1.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
• 保险公司分公司总经理、中支总、• 支公司经理、营销部经理、培训部经理、• 核心营业区总监等等中高层管人人员等等。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
