公司业务部经理打造团队卓越管理

一、市场演进和网点转型趋势

导入碰头：近年来你眼中的银行有哪些变化，对对公事务的影响，事务中的管控难点

资料分享：2045年最值得关注的20项科技演进趋势

1、认知升级

1) 认知升级：从技艺进步看买方变化

2) 新时代下组织环境面临的新特征

3) 新时代下组织管控的新挑战

2、银业界网点转型趋势

1)

实例导入：国内外各银行图片来看银业界演进

2)

实地思索：你从业界内各银行演进看到了什么，启发为何

3) 银业界面临的新常态

4) 未来网点转型管控的四个方向

5) 未来网点演进的四个趋势

6) 智能机具化对网点带来的影响

7) 网点转型管控的四种思想

二、业务部经理的自我管控

1、小组碰头：我的自画像（职责、定位、本领）

2、实例碰头：看到什么，有什么启发

3、业务部经理的自我定位认知

小组碰头：何为管控，管人者的自我画像

1) 管控认知

2) 做好下级的定位认知

3) 做好上级的定位

4) 做好同级的定位

定位认知收获：找准定位、拉升效率、理清思路

三、业务部经理的自我定位定位

1、业务部经理的4项管控职责

2、业务部经理的6种管控定位

3、业务部经理的4种管控本领

4、业务部经理的6种管控品质

四、管人者的领导风格

抓手操练：个人领导风格测试

1. 何为领导风格

2. 为何要弄懂领导风格

3. 领导风格对管控事务的影响

4. 弄懂你的管控领导风格

1) 放权型领导

2) 支持型领导

3) 教练型领导

4) 指令型领导

5. 四种领导风格的弹性运用

1) 员工不同成熟度条件下的领导风格运用

2) 三种客观事务条件下的领导风格运用

3) 队伍不同阶段领导风格的运用

6. 管控事务中领导风格的练就

小组研讨：事务情境中的领导风格以及影响实例拆解

小组分享：回想你在事务中经历的领导用不同领导风格对你产生的影响

7. 队伍建设和人员管控

活动体验：队伍节拍

活动碰头：何为队伍，何为出色的队伍，分享出色队伍以及具体做法

五、队伍信念建设和管控

1. 认识队伍以及队伍建设

2. 队伍管控的5大要素

3. 良好队伍的7个特征

4. 队伍管控的3大要则

5. 队伍建设的4大误区

6. 队伍建设的办法和招数

7. 10种队伍信念建设思路

实例：拉升凝聚力常见的10种队伍信念

六、员工分类和管控打法

1. 弄懂队伍成员成熟度的两个维度

2. 四类员工对象拆解

1) 新兵

2) 老兵

3) 病猫

4) 明星

3. 四类员工管控打法

小组碰头：结合网点实际情况，碰头四类员工日常行为表现以及管控要点

七、新时期管控领导力流程精进以及交流完善

1、交流的三重境界

1) 我知道

2) 我弄懂

3) 我愿意

2、交流的障碍

3、交流中存在的问题

1) 不尊重他人

2) 缺乏招数

3) 单项交流

4) 不交流各自为政

4、银行管人人员事务中怎样开展有效的交流

1) 维护自尊

2) 寻求参与

3) 同理聆听

4) 确认领会

5) 程序建议

实例拆解：“交流是要害”活动体验

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