课程背景
2. 在当前激烈的市场竞争和业界转型的来由下,寿险公司的持续增长不仅倚重于前瞻的方略,更取决于将方略转化为结晶的“执行本领”。人保寿险作为业界领军者,其中高层管人者是方略落地的要害枢纽。可是,在实际事务中,我们常常面临以下挑战:
• 方略清晰,执行乏力: 公司标的在层层传递中衰减,未能有效转化为队伍和个人的具体行动。
• 管控断层,协同低效: 部门墙林立,跨队伍协同不畅,资源内耗,影响整体效率。
• 队伍疲态,驱动力不足: 传统的管控方式难以激发新生代队伍成员的潜能和斗志。
• 进程失控,结果波动: 对业务进程的追踪和管控缺乏系统办法,业绩达成存在不确定性。
1. 本课旨在直面这些痛点,为中高层管人者提供一套经过验证的执行本领系统和领导力抓手,将个人卓越转化为队伍卓越,最终驱动组织的稳健增长。
课程收益
3. 对组织:
• 方略贯通: 构筑上下同欲的执行信念,确保公司方略标的精准落地。
• 效率拉升: 打通部门协同壁垒,精进管控流程,拉升组织整体营运效率。
• 英才赋能: 强化管控层带队伍的本领,为公司练就一支能打硬仗、善打胜仗的干部后备链。
1. 对个人(管人者):
• 掌握系统: 学会构筑一套可复制的队伍执行本领系统,从“救火队长”变为“架构规划师”。
• 拉升效能: 掌握标的分解、进程管控、高效复盘等等核心管控抓手,拉升管控杠杆。
• 强化领导: 拉升激励、放权和带练队伍的本领,炼就高绩效、高凝聚力的战斗单元。
• 突破瓶颈: 获得个人领导力和思路模式的突破,达成从“管控”到“领导”的升华。
课程大纲
2.
导论:破冰和共识——为何执行本领是寿险管控的生命线?
3.
1. 交流启航:管人者当前面临的最大执行挑战为何?
4.
2. 执行本领的再定义:执行本领 = 方略 × 组织本领 × 信念
5.
3. 从“差事导向”到“结晶导向”:寿险管人者执行本领的三个核心层次
• 个人执行本领:身先士卒,成为表率
• 队伍执行本领:激活队伍,共创业绩
• 组织执行本领(重点): 构筑系统,复制成功
1.
4. 课程地图和核心承诺:两天之旅,我们将共同构筑什么?
2.
模块一:正本清源——构筑卓越执行的思路基石
3.
1. 执行本领的三大误区和真相
• 误区一:执行本领是员工的事 → 真相:执行本领是领导力
• 误区二:执行本领等于“听话” → 真相:执行本领等于“交出结果”
• 误区三:执行本领靠人治 → 真相:执行本领靠系统
1.
2. 中高层管人者的四大执行定位定位
• 方略解码者(Strategy Decoder)
• 系统构筑者(System Builder)
• 队伍教练官(Team Coach)
• 信念练出者(Culture Shaper) - 练出人保寿险的“铁血”和“温情”并存的执行信念
1.
模块二:运筹帷幄——从方略到行动的精准解码
2.
1. 标的设定:让方略不再悬空
•
抓手:方略地图在寿险公司的运用
• 上手:怎样将“新业务价值”或者“保费收入”标的,转化为各部门/队伍的要害举措?
1.
2. 规划分解:将标的变为“可执行的步骤”
•
抓手:OGSM-T(目的、标的、打法、衡量-行动)规划法
•
实例:某分公司季度冲刺规划的OGSM-T分解实战
• 操练:为您的队伍规划一份下一季度的OGSM-T规划表
1.
3. 责任锁定:千斤重担人人挑
•
抓手:RACI责任矩阵
• 运用:在跨部门增员、联合拓客等等项目中,怎样清晰界定定位和责任,杜绝推诿?
1.
模块三:决胜千里——进程管控和高效协同
2.
1. 构筑高效的执行节奏
• “两会一报”制度: 早会(点燃)/夕会(复盘)/周报(追踪)
• 怎样开一个“破解难题”而非“呈报问题”的经营拆解会?
1.
2. 要害节点将控和资料驱动管控
• 识别寿险业务流中的“要害将控点”(如:活动量、拜访量、转化率、增员进度)
• 构筑管控仪表盘(Dashboard),让管控“看得见、管得着”
1.
3. 打破部门墙:高效协同和冲突破解
• 跨部门交流的三大障碍和破解之道
•
抓手:情境领导(Situational Leadership) 在协同中的运用:怎样和不同风格的同事/部门高效协同?
1.
模块四:砺剑铸魂——队伍赋能和领导力升华
2.
1. 有效放权:从“自己干”到“带领队伍干”
• 放权不是放羊:放权的五个层级
• 放权公式:放权 = 界定结果 + 赋予权力 + 明晰责任 + 资源支持
1.
2. 即时激励:点燃队伍的引擎
• 超越金钱的激励“心法”:认可,荣誉、成长、关怀
• 寿险队伍激励的“仪式感”规划:怎样让每一次成功都成为队伍的信念印记?
1.
3. 绩效带练:做部属的成长教练
• GROW模型(标的、现况、方案、行动) 在绩效面谈和日常带练中的运用
• 定位担当:怎样和一位业绩持续低迷的资深代理人开展带练式谈话?
1.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
1. 人保寿险省市分公司总经理、部门总、队伍总监等等中高层管人人员。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
