课程背景
在当今迅速变化和竞争激烈的商业环境中，公司各级管人者经常会陷入“事必躬亲”或者“过度放任”的困境，导致队伍效能低下、英才离职或者业务停滞。很多管人者在实际管控事务中，经常会有以下困惑：
为何同样的领导办法，对不同员工或者同一员工在不同时期的成效大相径庭？
怎样准确判断员工在不同差事上的真实状态和本领意愿水平？
怎样防止对员工“一管就死、一放就乱”的两难境地？
怎样让自己管控抓手和办法更多一些并能够灵活运用？
怎样有效激发员工的潜能和事务热情，拉升队伍整体绩效？
怎样从“管人者”转变为真正的“领 导 者”，获得部属的由衷追随？
情境领导理论由领导力大师保罗·赫塞提出，具体来看，是全球千万经理人验证过的实用领导模型。它强调没有一成不变的最 佳领导风格，就一线经验说，领 导 者应根据部属在不同差事上表现出的“准备度”（本领和意愿水平），灵活调整自己的领导行为，支援陷入管控瓶颈的管人者成功进化。
课程收益
1. 明晰定位定位：支援管人者清晰认知其核心职责是从专精事务者转变为队伍领 导 者，防止常见的定位错位
2. 掌握诊断招数：学会准确评核部属在特定差事上的“准备度”（即本领和意愿的组合状态），这是施行情境领导的基础
3. 拉升领导弹性：掌握四种不同的领导风格（指令、教练、支持、放权），并能根据部属的准备度灵活运用，拉升领导行为的有效性
4. 改进队伍效能：借助有效影响和激励部属，拉升队伍整体绩效和员工满意度，降低要害英才离职率
5. 增强管控笃定：借助系统轮廓和实战上手，使管人者能够从容化解各种管控挑战，拉升领导力笃定
课程大纲
一、管人者的定位认知和挑战：为何需要情境领导？
1. 管控面临的普遍挑战和误区
1）从专精到管控的转变：思路和重心的变化
2）常见管人者定位错位：劳动模范、民意代表、土皇帝、老好人、传话筒
2. 从管控本领到领导本领的本领跃迁
1）管控：维持系统稳定性，关注流程和行为
2）领导：制造改变，关注方向和思想认知
3. 情境领导理论导入
1）情境领导理论简介：历史、演进和核心思想
2）影响力来源：职位权力和个人权力
活动：
“最 佳”和“最坑”领导
二、情境领导的核心基石：诊断部属的准备度
1. 何为准备度？—— 定义和构成
1）本领：学识、心得、本领
2）意愿：信心、承诺，动机
2. 员工准备度的四个阶段（R1-R4）：
1）R1：没本领，没意愿或者不安
2）R2：没本领，有意愿或者笃定
3）R3：有本领，没意愿或者不安
4）R4：有本领，有意愿并笃定
3. 怎样准确评核部属的准备度？
1）注重“表现”而非“潜质”
2）针对具体差事开展评核（同一部属在不同差事上准备度可能不同）
操练：
识别并判断自己队伍成员在要害差事上的准备度
三、情境领导的柔性打法：匹配领导风格和准备度
1. 领导行为的两个维度：
1）事务行为（指导性行为）：明晰指示、密切督导
2）关系行为（支持性行为）：聆听、鼓励、参与
2. 四种领导风格（S1-S4）：
1）S1：告知式（高事务，低关系）- 适用于R1
2）S2：推销式（高事务，高关系）- 适用于R2
3）S3：参与式（低事务，高关系）- 适用于R3
4）S4：放权式（低事务，低关系）- 适用于R4
碰头和拆解：
5）不同准备度部属的典型表现以及最适用的领导风格
6）分享自身最常用和最不常用的领导风格
四、情境领导的实战运用和上手
1. 施行情境领导的三个步骤：诊断、弹性、构筑伙伴关系
1）要害运用情境上手（定位担当/实例研讨）：
2）怎样指导新员工（低准备度）？明晰指令和及时反馈
3）怎样带练有热情但心得不足的员工？解释决策并鼓励参与
4）怎样激励有本领但状态起伏的“老手”？聆听想法并鼓励自主
5）怎样放权给高准备度的主力？明晰标的后充分放手
2. 防止常见误区：过度督导、放权不足、领导风格僵化
1）过度督导：领 导 者对部属的事务开展过度干预和细致监控，缺乏信任和放权
2）放权不足：领 导 者未能根据部属的准备度（本领和意愿）授予相应的责任和权力，事必躬亲或者放权流于形式
3）领导风格僵化：领 导 者不能或者不愿根据部属不同的准备度或者差事情境灵活调整其领导行为，始终采用一种固定的风格管控所有人
4）上手：运用情境
五、内容整合：情境领导整体内容回顾
1. 课程收束：
1）情境领导重点内容回顾
2. 行动承诺：
1）绘制“研习结晶树”：小组共同绘制，将所学学识、本领、感悟贴在“树”上，形成可视化结晶
2）承诺和闭环：参训者构筑课后研习小组，鼓励持续践行和交流
颁奖：
出色分享队伍颁奖
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑜老师
适合谁听
队伍中基层一线管人者、项目经理、潜力英才。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。