课程背景
随着“95后”“00后”新生代员工成为职场主力军，他们一般自我意识强、重视事务和生活的平衡、资讯获取本领强、队伍意识明显，并对公司信念有较高要求，但同时也可能表现出抗压本领相对较弱、责任意识有时显淡薄等等特点。这些特质给传统管控模式带来了诸多挑战，许多管人者发现，沿用传统的管控办法在新生代员工身上屡屡受挫，交流障碍、队伍携手问题、激励困难等等现象频发。在管控新生代员工的实际进程中，公司往往面临以下共性问题：
• 怎样领会新生代员工的成长来由和心理特质，防止管控误解？
• 怎样调整传统管控观念，适应新生代员工对自由、平等和多元化的诉求？
• 怎样有效激励新生代员工，激发其内在动力而非仅倚重物质奖励？
• 怎样借助教练式交流和放权，助推新生代员工的迅速成长和本领发挥？
• 怎样构筑勾住和留住新生代员工的队伍氛围和公司信念，降低离职率？
本课基于对新生代员工深度剖析，融入心理学和管控学前沿理论，系统探讨新生代员工的管控办法和抓手，支援管人者拉升管控效能，构筑和谐高效的新型队伍关系，为组织演进注入持续动力。
课程收益
• 周全洞察新生代员工成长来由、核心特质以及深层诉求，增进领会，减少管控误解
• 转变传统管控观念，掌握针对新生代员工的差异化领导方式和交流招数，减少代际冲突，拉升管控有效性
• 研习并运用有效的激励理论和驱动系统，激活新生代员工的事务热情和内在动力
• 掌握带练和放权新生代员工的核心办法，助推其迅速成长和本领发挥，拉升队伍整体绩效
• 构筑勾住新生代员工的队伍氛围和公司信念，降低离职率，增强组织凝聚力
课程大纲
一、解读新世代：怎样对新生代员工的特征和成因深度剖析？
1.新生代员工是谁？
• 成长来由深度拆解：经济富足期、4-2-1家庭结构、数字原生代，观念多元化
• 鲜明的群体特征：自我意识高涨、追求事务生活平衡、资讯获取本领强、重视公司信念匹配、渴望认可和成功
• 职场典型表现和常见误区：优势（笃定、进取、有抱负、重视研习、革新思路）和不足（稳定性、抗压性、责任意识、职场心智成熟度）
2.管控挑战何在？
• 价值观差异带来的碰撞：管人者和新生代不同代际价值观差异带来的管控冲突
• 交流方式的转变和失效：传统交流方式对新生代员工成效不佳
• 激励手段的失灵和期望管控的难度：新生代员工需要专属激励包
• 员工留存和忠诚度维系的新课题：新生代员工高离职率怎样化解
活动：新生代员工画像
二、转变新思路：管人者怎样开展心态调整和定位重塑？
1.从权威管人者到赋能带出者/教练
• 接纳、领会、认同和包容：摒弃偏见，构筑信任
• 信任比权威更要害：成为可信赖的伙伴
• 欣赏和尊重：看人之大，用人之长，尊重新生代员工的意见
• 共赢思路：人生是携手的舞台
2.领导力内涵的新诠释
• 领导新诠释：领导=领 袖+导师、领导力=勾住追随者
• 赋能而非将控：赋予自主权，激发主观能动性
活动：管控和领导的区别
三、实践新办法：新生代员工管控的核心打法和抓手有哪些革新？
1.高效交流艺术——打通代际交流壁垒
• 交流要则：同频同率、先跟后带、一致性表述
• 非庄重交流的魅力：用心聊天，有效反馈
• 教练式交流招数：三级聆听和启发式追问招数
2.精准激励打法——激发内在驱动力的钥匙
• 激励理论运用：双因素理论、马斯洛诉求层次、激励因子理论在新生代的运用
• 洞察诉求：新生代员工的四大诉求（薪酬、晋升、研习和成长、事务环境）
• 专属激励：新生代专属激励包
3.有效带练和放权——助推成长和释放潜能
• 带练价值：管人者的货品是员工的行为
• 带练流程：GROW带练模型
• 有效放权：意义、要则、层次以及误区规避
4.队伍氛围和信念练出——炼就留住英才的良性生态
• 队伍氛围：营造开放、尊重、支持性的队伍氛围
• 公司信念：人性化、弹性化、参与感
• 心理契约：弄懂并管控员工的期望
• 留人制度：不仅是薪酬，更是事业、信念、情感留人
活动：新生代专属激励包规划
四、回顾以及收束：从知到行，知行合一
1.课程收束：
• 新生代员工管控核心内容回顾
2.行动承诺：
• 可视化呈现：研习结晶树绘制
• 承诺和闭环：构筑课后研习小组，鼓励持续践行和交流。
颁奖：出色分享队伍颁奖
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑜老师
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公司中基层管人者、队伍负责人、储备管控干部、HRBP。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。