课程背景
在VUCA时代的复杂挑战下，组织效能的核心倚重于管人者的行为模式，经理作为队伍的领航者，其决策、交流和协同方式直接决定队伍战斗力和组织演进上限。当前多数管人者在实践中面临诸多共性痛点：
• 怎样带出队伍跳出被动执行，主动化解市场变化和事务挑战，创造革新结晶？
• 怎样锚定组织方略标的，清晰队伍愿景方向，防止队伍精力分散在非核心事务？
• 怎样平衡队伍多差事优先级，减少无效忙碌，让队伍锁住要害结晶？
• 怎样化解队伍内耗（如权责不清、交流壁垒）和跨部门协同阻力，拉升组织协同效率？
• 怎样激发队伍成员的个体智慧，形成集体创造力，迅速响应市场诉求？
• 怎样防止队伍陷入舒适区，保障队伍持续成长活力和长期作战本领？
本课源于柯维博士《高效能人士的七个习惯》经典轮廓，结合管人者岗位特性开展迭代升级，从个人习惯延伸至队伍管控行为，核心是借助由内而外的行为重塑：先达成管人者个人效能突破，再带动队伍从倚重指令到自主协同，为队伍效能拉升和组织演进注入核心动力。
课程收益
• 掌握队伍导向的积极主动：运用情绪理论抓手带出队伍锁住“影响圈”，主动破解事务难题，减少被动化解
• 践行标的对齐的以终为始：学会拟定队伍使命宣言，将队伍标的和组织方略精准匹配，确保队伍行动不偏离核心方向
• 运用结晶导向的要事第一：掌握时间将控四象限法则在队伍差事分配中的运用，带领队伍锁住第二象限要害事务，告别无效忙碌
• 构筑协同共赢的双赢思路：领会队伍内外人际交往的六种模式，借助情感账户建设改进跨部门和上下级关系，减少协同内耗
• 拉升同理心驱动的知彼解己：掌握聆听的五个层次，运用发言权杖等等抓手达成和队伍成员的深度交流，避开管控交流陷阱
• 达成革新协同的统合综效：带出队伍珍视成员差异，借助第三方案共创激发集体智慧，达成1+1>2 的队伍协同结晶
• 拟定持续成长的更新规划：从管人者自我（身体、心智、精神、社交/情感）和队伍（本领、信念、关怀）双维度，规划均衡的成长方案，保障队伍长期活力
课程大纲
1、
导入篇：管人者应怎样领会效能要则和管控习惯养成？
1.管人者的效能核心要则
• 效率vs效能：队伍产出（差事结果）和产能（成员本领/队伍活力）的平衡
• 管人者定位认知：做催化剂型领导
• 高效能管控推演：管人者先重塑个人行为，再带动队伍行为改变
2.管控习惯养成的要害模型
• 知行合一的落地路径：观（认知管控痛点）、为（实践管控行为）、得（验证队伍结晶）模型
• 管人者的思路定势突破：防止火鸡思路（倚重过往心得化解新挑战）
• 队伍成熟度演进路径：从管人者驱动（倚重）到成员自主（独立）再到队伍协同（互赖）
交流：
在队伍管控中遇到的低效能习惯（如过度掌控、标的模糊）以及对队伍的影响
二、管人者个人效能奠基：怎样从自我管控到队伍引领？
1.习惯一、积极主动：队伍愿景的启动要则
• 管人者的四项核心领导力：自我觉察（识别管控盲区）、标的预判（洞察队伍方向）、责任担当（承担队伍结果）、决策定力（坚定执行方向）
• ABC情绪理论在队伍管控中的运用：A（队伍遇到的问题/挑战）-B（管人者的信念/化解思路）-C（队伍的行动结果）
• 管人者的主动语言转换：将队伍做不到、没办法转化为我们能够尝试、还有哪些方案等等积极语言
• 关注圈和影响圈：区分队伍无法改变的外部因素和管人者可主导的内部行动
活动：拆解队伍面临的挑战，识别其中的关注圈和影响圈，并拟定积极主动化解措施
2.习惯二、以终为始：队伍标的的锚定要则
• 管人者的两次创造：先心智创造（明晰队伍标的和路径），再实际创造（促成标的落地）
• 组织方略的对齐办法：从组织标的拆解队伍要害差事，再分解到成员个人标的
• 队伍使命宣言的核心要素：队伍价值（存在意义）、行动准则（做事要则）、结晶准则（标的方向）
活动：分组撰写队伍使命宣言，包含价值、准则、结晶三要素，各组分享并互评精进
3.习惯三、要事第一：队伍差事的优先级要则
• 队伍时间将控抓手：时间将控四象限在差事分配中的运用
• 抓住队伍要害差事：20%的核心差事决定80%的队伍结晶，识别并优先推进
• 管人者的必要放权：防止猴子上身，激发成员自主破解难题
• 管人者要学会拒绝：拒绝和标的无关的方向发散
操练：基于本队伍下周事务，用四象限法则梳理差事优先级，拟定队伍周规划精进表
1、
管人者队伍效能突破：怎样从独立管控到协同共赢？
1.习惯四、双赢思路：队伍协同的基础要则
• 管人者情感账户建设：对上级支持者、对队伍成员、对跨部门伙伴、对外部买方
• 管人者的富足心态：防止零和博弈，借助扩大标的蛋糕达成队伍和他人的双赢
• 队伍协同的六种模式：压制他人、妥协退让，互利共赢、两败俱伤、只顾自身、拒绝交流，拆解不同模式的适用情境和隐患
活动：红黑游戏体验竞争和携手的利弊，领会双赢必要性，收束双赢思路的落地办法
2.习惯五、知彼解己：队伍交流的核心要则
• 管人者的聆听层次升级：从忽视聆听、假装聆听、选项性聆听、自传式聆听进阶到同理聆听
• 同理心聆听的实操步骤：专注、确认、提问、EQ回应
• 保障成员表述权：运用发言权杖抓手，鼓励沉默成员参与交流
上手：
管人者和部属的深度交流（还原部属绩效不达标情境）
3.习惯六、统合综效：队伍革新的协同要则
• 珍视队伍差异的价值：成员的不同来由是革新的来源，防止同质化决策
• 第三方案的共创流程：明晰问题→收集成员看法→整合差异点→提炼共同标的→生成新方案
活动：买方业务痛点问题队伍共创，分组开展头脑风暴，具体来看，生成第三方案并阐述可行性
4.习惯七、持续更新：队伍持续成长的保障要则
• 管人者的自我更新：身体、心智、精神、社交/情感
• 队伍的更新规划：本领更新、信念更新、关怀更新等等
碰头：借鉴《鹰的重生》碰头管人者怎样带领队伍突破舒适区，达成业务持续成长
1、
课程收束和队伍行动规划：怎样从知到行、知行合一？
1.课程收束：高效能经理七个行为习惯的整合推演
• 个人效能习惯（积极主动、以终为始、要事第一）是队伍效能的基础
• 队伍协同习惯（双赢思路、知彼解己、统合综效）是效能放大的要害，持续更新是长期保障
•
七个习惯的交流关系：一个习惯的落地会带动其他习惯的强化
2.队伍行动规划
• 队伍效能结晶树：各组共同绘制树状图，将学到的内容形成可视化
• 承诺和闭环：参训者签署《高效能经理队伍行动承诺书》，明晰1-3个月内的核心落地差事；构筑管人者课后交流小组，每月分享落地进展，破解管控以及执行难题
颁奖：评选最 佳分享奖，运行层面，表彰积极参与、方案优质的小组
本课全程采用交流带出方式授课，需要每位成员积极参与，提出当下面临的管控和业务难题并运用集体智慧破解，让我们的培训不只是培训，而是管控和业务实战还原破解的场域。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑜老师
适合谁听
各级部门经理、队伍负责人、新任管人者、期望拉升队伍管控效能的储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。