课程背景
公司是由每一位员工组成的组织,而每一位员抓手有不同的成长来由,他们有自己独特的行为习惯,性格特质,做事风格,就一线经验说,比如:有的人雷厉风行,有的人谨慎稳健,有的人杀伐果敢,实操中,有的人积极乐观……不同的行为风格都会在组织中产生不同的影响。同样他们面对自己的上级、同事、部属、买方也都有自己不同的行为特质呈现,就一线经验说,不同的行为风格之间有的相近,实操中,有的相斥。当两种截然不同的行为风格相遇,倘若没有一定的打法和办法,在交流中就会引起事务上的误会和矛盾,给我们的管控事务带来诸多的障碍。有时候你需要部属迅速完成事务,可是部属却不急不忙;有时候你希望部属认真对待事务,可是部属却粗心大意。有时候你同领导一说就通,有时候不欢而散。有时候同事很好说话,有时候爱理不理。这些问题的产生大多是由于彼此的行为风格差异造成的。
本课基于以上问题的破解,为公司管人者、队伍量身订制,从行为风格匹配的角度为公司提供切实可行的整体解题打法。
课程收益
3. 1、领会行为风格理论以及运用价值;
4. 2、识别行为风格的特点,在实际应用里,区分不同行为风格的行为习惯。
5. 3、掌握行为风格的判定办法和各种测评抓手的运用;
6. 4、区分不同行为风格交流对象的优势和劣势,掌握不同行为风格的对应交流招数;
7. 5、拉升管人者的行为风格转换本领,拉升管控队伍协同共事的交流本领;
8. 6、拉升管人者因人、因事调整转换行为风格的本领,进而炼就一支队伍成员之间优势互补,协同一致的高绩效队伍。
9.
【课程特色】
亲和力强,如沐春风,课程规划针对性强,交流性强,采用翻转式教学,课程兼具新颖性,趣味性、有效性、启发性。
课程大纲
开场破冰活动:我要找到你
一,行为风格理论
1.行为→情绪
2.认识≠弄懂
3.付出<投入
二,行为的三个层次
1.识别:观察不同人的反应
2.运用:知道何为他想要的
3.管控:知道何为他需要的
三、行为风格矩阵
理论:行为风格的两个基础
1.行为的倾向性
2.行为的科学性
3.行为风格模型
四,四种行为风格
1.指挥型行为风格
2.影响型行为风格
3.支持型行为风格
4.思索型行为风格
实操上手:拆解自己的行为风格操练
一、行为风格拆解解读
1.视频实例:指挥者
指挥型领导的行为风格
2.视频实例:影响者
影响型领导的行为风格
3.视频实例:支持者
支持型领导行为风格
4.视频实例:思索者
思索型领导行为风格
实操上手:拆解他人的行为风格操练
二、行为风格测评办法
1.望:看神情和穿着
2.闻:听声音和语气
3.问:问题和回答
4.切:专精测评抓手
实操上手:行为风格确认交流操练
一、指挥型:我的地盘我做主
1.硬伤一:缺少亲和力
2.硬伤二:坏脾气
3.硬伤三:乐于教训人
4.硬伤四:固执己见
5.硬伤五:事务狂
实操上手:和指挥型行为风格的相处操练
二、影响型:我要我的快乐
1.硬伤一:乐于批评人
2.硬伤二:开空头支票
3.硬伤三:不能坚持要则
4.硬伤四:表面化
实操上手:和影响型行为风格的相处操练
三、支持型:寂寞让我如此美丽
1.硬伤一:优柔寡断
2.硬伤二:不思进取
3.硬伤三:过于妥协
4.硬伤四:节奏缓慢
实操上手:和支持型行为风格的相处操练
四、思索型:我思固我在
1.硬伤一:挑剔固执
2.硬伤二:疑神疑鬼
3.硬伤三:事必躬亲
4.硬伤四:冷漠忧郁
实操上手:和思索型行为风格的相处操练
课堂测试:行为风格测试
一,事的行为类别:
1.指挥类行事:高效的结果
2.影响类行事:快乐的差事
3.支持类行事:可靠的保障
4.思索类行事:周密的规划
群策群力:结合实际对事务内容开展行为分类操练
二、人和事行为匹配运用:
1.给予指挥者情感上的支援
2.给予影响者规划上的指导
3.给予支持者行动上的激励
4.给予思索者生活上的启迪
实例拆解:个人和队伍行为拆解综合性操练
一、行为转换的动因:
实例拆解:经典队伍
1.队伍的需要
2.个人的意愿
3.成员的选项
二、个人行为转换的障碍:
1.指挥者的障碍:忠言逆耳
2.影响者的障碍:自以为是
3.支持者的障碍:随遇而安
4.思索者的障碍:疑神疑鬼
实例拆解:由于队伍诉求而改变行为风格的管人者
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李晓慧老师
适合谁听
全体员工、新晋管人者、HR、销售队伍、处于迅速成长期、转型期。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
