课程背景
2. 很多公司家普遍认为领导力学不会，往细里说，他们认为领导力是一种天赋或者是打拼出来的，是摸索出来的。还有人说老板人说老板才需要是领导力，落地时，还有大领导才需要研习领导力很好。在过去我们认为只有高管才有研习的领导力。有没有想过哪怕是基层员工，换个角度看，他也需要领导力。
3. 作为基层关基层的员工来讲，就一线经验说，你需不需要影响你的上司，采纳你的方案，你需不需要影响你的买方，采购你的货品，你需不需要影响你的同事，给你更多的支持或者支援，但凡你是要影响他人的时候，他都离不开一种本领叫做领导力。
4. 当下公司的领导，往往是半路出家，原来在基层专精岗位干得不错，具备不错的技艺或者业务素质，也不乏事务的热情；但提拔到管控岗位后，不得不面临着定位转换的问题： 原来只要管好自己，从实践看，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，从实践看，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要持续地向上司请示、和同级商量，协调下级；故而识别自己的定位，并且研习一系列拉升领导力的抓手就变得举足轻重了。
课程收益
6. 1、相信领导力能够复制
7. 2、弄懂交流视窗的原理
8. 3、掌握聆听招数，创建良性的交流渠道
9. 4、事务和生活中能灵活运用二级反馈和负面反馈
10. 5、正确领会和区分管人者、领 导 者、执行者三种定位
课程大纲
破冰游戏：你从哪里来？
相互认识：手绘台卡
1、 带出式研习模式
• 转手指游戏
• 身体记忆和学识型记忆的区别
• 研习成长阶梯
2、东西方领导力的差异
• 东方领导力是一种天赋
• 西方认为领导力是一系列抓手
• 西方人认为领导力是能够复制的
• 员工的执行本领等于领导的领导力
•
布置事务说5遍
1、何为交流视窗
• 交流视窗原理
• 交流视窗的四个象限
2，公开象限
• 公开象限定义
• 什么样的人公开象限比较大
• 公开象限放大的好处和坏处
3，隐私象限
• 隐私象限定义
• 隐私的3个层级
• 敲节奏游戏
• 实例
4、盲点象限
• 盲点象限定义
• 实例《邹忌讽齐王纳谏》
• 他人揭示盲点时怎样对待
• 组织的改进机会来自于买方的投诉
5、潜能象限
• 潜能象限定义
• 一生中究竟有怎样的潜能
• 实例：巴菲特的偶像
• 视频《生命不设限》，《我是王德顺》
上午课程回顾。
午间休息
下午开场游戏：海洋球。
小组长带领大家画思路导图。
1、学会聆听，创建良性交流渠道
• 书写繁体“聼”字
• Good Listener是最 受 欢 迎的素质
• 体验游戏：动物园游戏
• 聆听的6个步骤
• 一个人的死亡之谜（峰值）
2、聆听体验活动
• 3个封闭式问题和3个开放式问题
• 谈论你最喜欢吃的食物
• 最恐惧的事情
• 综合操练
1、反馈的两种：正面和负面
• 反馈体验：别人做了什么让我感到有支援/更糟糕
• 要我做、我要做
2，反馈的等级
• 零级反馈
• 一级反馈
• 二级反馈
• 实例：TXZ的3颗糖果
3、负面反馈
• 何为BIC
• 注意你的三明治语言
• 绩效反馈的准则步骤
• 3人一组操练负面反馈：观察员、员工、经理，并互换定位。
组长带领画出下午所学内容的思路导图。
结尾：行动规划的飞机：请于X年X月X日提醒我完成一场二级反馈。（终值）
全天结束。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李晓慧老师
适合谁听
12. 中基层管人者13. 【课程时长】1天（6小时/天）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。