课程背景
浮躁的社会,浮躁的职场,员工对事务的迷茫,公司管控的痛苦——到底出了什么问题?作为员工要追求成功,落地时,作为组织要追求常青——何为最宝贵的?《美国觉氏公司调查报告》显示:世界500强94%的高级管人人员,将个人成功以及公司管控成功,都归因于“心态的转变”,而非其他。一个公司完全能够借助拉升员工的正能量,拉升参训者的职业化素养来练就、拉升员工的责任感、队伍意识。进而激发公司迅速成长,拉升公司的生产竞争本领!
课程突破了很多课程只讲理论思想、没有实战心得、缺少抓手办法的瓶颈,还原现实环境中一个个实际发生的实例,以及实例背后不为人知的客观规律。破解参训者在研习进程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使参训者学之解惑,学之能用,支援公司参训者拉升情商和职业素养,炼就公司竞争力!
课程收益
•
弄懂情商和职业素养拉升背后的规律和本质。
•
掌握自我拉升的核心”三步法“以及具体的拉升步骤,包括时间将控、执行本领的炼就等等。
•
掌握情商以及自我素养拉升的有效抓手和办法,包括:冰山模型、时间将控四象限等等。
课程大纲
1、 从冰山模型看职业素养
2、 显性素养
3, 隐性素养
4、 职业素养=职业道德+职业态度
1.
队伍研讨:冰山模和员工原型的对称
1、 空杯心态
2、 交流:你到底在为谁事务?
1.
实例:餐厅事务的小故事
1、 乐在事务
2、 积极心态和消极心态
3、 问题具备模式
4、 思路六层次模型
1.
实例:一个自卑的人的自诉
2.
实例操练(小组积分)
3. 小组研讨:一个笃定的人的自诉(小组呈现)
1、 三只青蛙的故事?-务实心态
2, 周哈里窗
3、 自我表露
1.
定位担当:
1、 何为执行本领?
2、 怎样拉升执行本领?
• 事务意味着责任
• 细节决定在败
1. 3,保持激情恒心
2.
研讨:保持事务激情的好办法?
1、 时间将控
• 你的时间将控得分-小测试
• 时间是对我们每个人唯一公平的资源
• 时间和时间将控自省
• 时间将控的本质
(1) 特点:磨刀不误砍柴功的故事
(2) 目的
(3) 意义创造
• 时间将控四象限原理
(1) 我的一周清单(自测表)
(2) 普通人士VS高效能人士
(3) 高效能人士的时间将控思路
(4) 我的高效时间将控规划四步骤
• 事项清单
• 优先排序
• 时间安排和施行
• 坚持回顾
1.
实景上手:三人教学法(真实实例)
• 高效时间将控招数
1、 时间将控的五大杀手
• 事务缺乏规划性
• 组织管控本领弱
• 时间将控不足
• 整理整顿不足
• 缺乏进取意识
1.
小测试:拖延商数测试
2.
小测试:文件处理小测试
• 时间将控六要则
• 时间将控的本质:有限的时间有效的事!
1、 职业化的本领:像个做事的样子!
2、 职业化的事务样貌就是:看起来像那一行的人!
3、 职业化的事务态度就是:用心将事情做好!
4、 职业化的事务道德就是:对一个品牌信誉的坚持!
1.
2.
队伍的定义
3.
队伍的组成因素
•
标的
•
定位
•
人
•
权限
•
规划
1.
实例:刘邦善用人善用队伍
1、
队伍≠群体
2、
何为典型的队伍?方队、军队、球队、乐队
3、
高绩效队伍的构成
4、
高效队伍的基本特征
5、
高效带头人:智、信、仁、勇、严
1.
实例:蚂蚁军团来了
2.
第一步:搭建队伍轮廓
1、
明晰队伍方略
2、
确定分工职责
3、
精进事务流程
4、
构筑良好制度
1.
抓手:人力资本规划- 一盘二析四定法
2.
第二步:选项合适的队伍成员
1、
办公室众生相
2,
用人之”短“
3、
领导是有效队伍的要害
4、
队伍成员的定位:
•
资讯者
•
督导者
•
凝聚者
•
完善者
1.
实例:西游记
2.
抓手:胜任力冰山模型
3.
第三步:高绩效队伍的练就
1、
培训的作用
2、
培训的困惑?(小组交流)
3、
培训流程
4、
培训架构炼就
1.
第四步:高绩效队伍的标的管控
1、
无标的不管控
2、
为何要设定标的
3、
标的设定的五要则
1.
实例:哈佛大学的调研报告、 SMART要则
2.
第五步:队伍成员的有效激励
1、
怎样区分不同的激励和作用
2、
薪酬的内部公平性炼就
3、
薪酬的激励性怎样让员感知?
1.
第六步:怎样留住队伍成员
1、
待遇留人
2、
事业留人
3、
制度留人
4,
感情留人
5、
环境留人
1.
实例:玫琳凯、万科,等等公司的留人打法
2.
小结:炼就高绩效队伍基本法(小组:反思分享)
3.
1、有效的规则:没有规矩,不成方圆
4.
2、有效的分工:人尽其才、物尽其用
5.
3,心灵的教育:小米加步枪加精神不可战胜
6.
4、全力的练就:因材施教、对症下药
7.
5、合适的标的:望梅止渴和画饼充饥
8.
6,正确的激励:女为悦己者容士为知己者死
9.
终结篇:我能为队伍做些什么呢?(小组:反思分享)
1,
责任所在义不容辞
2、
成为一名出色的员工
3、
没有敬业就没有卓越
4,
超越领导对你的期望
1.
实例:职业修炼的小故事
2.
收束:公司是我们成就事业的平台、忠诚是职场的生存法则。
3.
4.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李文莉老师
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储备干部、部门员工、管培生等等主力。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
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