德鲁克管理系列：“卓有成效的管理者的认知与实践”

开篇：

2.

一、管人者的自我认知以及价值定位

• 专精学识VS个人心得

• 管人者的成长特殊性

• 管控的本质

• 管人者的五项基本事务

• 人物分解：完美主义者/背猴子的人/官老爷

德鲁克名言：管控的本质：界定组织的使命和标的组织和激发一群人达成共同的使命和标的。

模块一：时间和结晶管控

• 时间和结晶的三效法则：

• 成效，是确定的期待结果

• 效率，是用最小的代价或者花费所获得的结果

• 效能，是用最小的代价或者花费，获得最 佳的期待结果

• 德鲁克时间将控三步法：

• 记录时间（拆解时间浪费在什么地方）；

• 管控时间（减少用于非生产性诉求的时间）；

• 集中时间（在整段时间内的事务效率这大于在分散时段的事务效率之和。

1.

研讨：管人者时间结晶不足的核心桎梏所在？

2.

实例：时间将控法则：帕金森定律

• 管人者时间将控五环：

• 明晰你的核心价值和结晶圈

• 确定你的事务规划

• 做好你的事项优先级（经过流）

• 最 佳时段拆解和运用（四级效率法）实景还原

• 高效放权（双维象限法）实例上手

模块二：我能贡献什么

德鲁克名言：管人者的价值：由于管人者本身处于一个组织之中，只有当别人能够利用管人者的事务

1. 学识社会的特性

2. 部门交流和携手的理念

3. 怎样处理同级冲突

4. 有效交流的4个法则

• 问题具备模式

• 影响圈和关注圈

• 乔哈里窗：交流视窗的四个象限：公开象限、隐私象限、盲点象限，潜能象限 1）公开象限：让员工尊重你，换个角度看，而不是怕你 2）隐私象限：正面交流，防止误解 3）盲点象限：利用反馈看到自身局限 4）潜能象限：不要轻视每一个员工的潜能

• 达成组织贡献的要害：标的协同-BSC联动

1.

实例分享：某财务审批流程精进

模块三：着眼于明日结晶

1. 中层经理人在公司中的使命

2. 关于规划的误解和正确认识

3. 德鲁克著名的“３个问题”

－ 游戏交流：被遗忘的标的

德鲁克说： “不要担心组织会限制你做什么，落地时，多花点时间想想组织能为你做些什么。”经理人的不快乐是由于注意升迁胜于成就。

• 事务的意义：“平衡”的经理人

• 管控的３大差事和管人者的５项事务

• 使组织顺畅运作的６要素

• 组织不良的症状

• 组织成员该承担什么责任

• 领导他人=修炼自己

模块四、隐患管控和有效决策

1. 有效决策者的基本观念

2. 有效决策进程的５大要素

3. 怎样界定问题和确立边界条件

4. 交流：员工会遇到哪些障碍？

• 什么叫有效指导？

• 怎样确认你的指导对员工的障碍有支援？

• 实例：60708090后，运行层面，不同年龄层的离职原因

• 教练式指导的面谈进程

• 教练式指导交流+观察员反馈

• 定位担当：协助部属排除障碍

德鲁克名言：倘若着眼于事务表现，你会发现，绩效本身就是一种激励。

模块五，怎样识别以及用人所长

本篇的辅佐上司之道将会成为你事业的新起点！

• 用人所长

（1）何为长处？

抓手：冰山理论-学识本领天赋

（2）用人所长三步骤：

容人所短、识人所长、持续尝试

（3）弄懂自己的思索方式（自测题）

• 辅佐上司的基本要则

• 弄懂上司风格的４个途径

• 上司对部属的期望

－ 情景交流：发现上司的长处

队伍共创：研习收获

德鲁克语录：

1、 人力资本的独特性在于，对采用者有特殊的品格要求。

2、 管人者的有效性虽说人人可学，但无人可教。

1.

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