课程背景
在十九大后新常态的情境下，随着智能制造、机器智能和新零售的迅速演进，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各业界的洗牌已经不再是一个概念，从实践看，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的公司，没有成功的公司”。新的时代到来，每个公司能做的就是拉升自己，拥抱时代。
• 在这个历史性的时代面前，公司核心管控队伍怎样借助内部的管控，拉升公司竞争力？
• 怎样辨识公司的英才管控核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代？
• 怎样找到从队伍到人，从个体到整体，从内而外的管控心法？炼就高执行本领队伍？
就是我们公司经营者当下最要害的课题，也是本课的内容所在。课程突破了很多管控课程只讲理论思想、没有实战心得、缺少抓手办法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的实例，以及实例背后不为人知的客观规律。破解参训者在公司管控进程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使参训者学之解惑，学之能用，带领公司核心管控队伍跨越障碍达成成长！
课程收益
•
弄懂新时代公司和员工态势下，管控的规律和本质。
•
掌握怎样从术和道的层面拉升领导个人影响力，包括：怎样用人所长、事务规划、执行查验等等以及管控的本质是修心（管人者的自我修炼）
•
掌握高效管控的有效办法和有效抓手，PDCA等等。
课程大纲
一、导入：
• 你为何来公司？
• 你希望在公司得到什么？
• 你是一名真正的管人者吗？
• 课程推演图：
二：成为一个管人者意味着什么？管人者的自我认知以及价值定位
• 德鲁克先生简介
• 专精学识VS个人心得
• 管人者的成长特殊性
• 管人者必须领会管控
• 管控的本质
• 管人者的五项基本事务
• 人物分解：
（1） 完美主义者
（2） 背猴子的人
（3） 官老爷
（4） 救火队员
•
实例：三个石匠的故事
1.
德鲁克名言：
1、
管控的本质：界定组织的使命和标的，组织和激发一群人达成共同的使命和标的。
2、
领导是一门职业
1.
三：要素：管人者炼就执行本领的核心三要素
• 何为标的管控？
• 一群人的标的管控闭环
• 公司导航系统
• 从德鲁克管控思想到标的管控抓手：
（1） KPI法
（2） BSC法
（3） OKR法
• 标的管控三步曲
（1）
设定标的
• 标的设定的误区
• 标的不是用来分解的（管人者定位带入）
• 设定标的是为了达成标的
• 标的对齐
•
实例：营销部和服务部的故事
•
队伍上手：定位担当
• 标的拟定三要则
1. 德鲁克管控思想：让员工担责
2. 德鲁克管控思想：怎样造就负责任的员工
3. 德鲁克管控思想：人性的善和恶
（1）
拟定规划
• 管人者为何不愿意拟定规划
• 拟定规划是一个队伍共识的进程
1.
实例：美国心理学家的故事
• 拟定规划的七要素和结晶
•
实例：联席会议
• 规划的PDCA周期
• 怎样带出一场有效的规划探讨
• 队伍研讨：实例
• 拟定规划七要素
• 队伍上手：定位担当
（1）
行动查验
• IBM总裁郭士纳：人们只做你查验的事，而不是你期望的事。
• 有效查验的方式组合
• 无反馈不查验
• 救火VS防火
• 激发式表扬
• 建设性批评
1.
实例：管控地图
2.
德鲁克管控思想：将控事激发人
3.
源头：管人者炼就高执行本领的个人时间将控
4. （1）时间将控的本质
5. 德鲁克名言：卓有成效的管人者会从时间安排入手
6. 你的时间将控得分-小测试
7. （2）时间将控的本质：磨刀不误砍柴功的故事
8. （3）时间将控四象限原理
9. （4）高效能人士的时间将控思路/我的高效时间将控规划四步骤
10.
实景上手：三人教学法（真实实例）
11.
队伍反思：项目经理的时间将控
12.
小测试：拖延商数测试
13.
小测试：文件处理小测试
14.
15.
要害：高执行本领之“用人和成长“四要素：
16.
（1）管人者用人须“因人而异”
• 各年龄层员工离职的原因拆解（小组碰头）
• 情境式领导在问题拆解破解中的运用
• 适应观察期：指示
• 期望不满期：教练
• 破解难题期：参与
• 高生产力期：放权
1.
实例上手：队伍成员状态识别和对应处理
2. 德鲁克管控思想：职责大于自我
3.
（2）达成标的绩效应“有效分派”
• 何为长处？
1. 抓手：冰山理论
2. 学识
3. 本领
4. 天赋
• 用人所长三步骤：
1. 容人所短
2. 识人所长
3. 持续尝试
• 弄懂自己的思索方式
• 小组研讨以及上手：误区以及行动规划拟定
1.
（3）管人者的标的管控之“高效交流”
2.
实例：60708090后，不同年龄层的离职原因
• 内感观交流模式
• 内感观交流模式测试
• 小组上手
• 怎么说比说什么更要害！
• 管人者事务交流之：
1. 向上交流
2. 平级交流
3. 向下交流
4.
（4）标的管控和“培训成长”
•
培训的类别和作用
• 怎样规划一场有效的员工培训
• 交流：员工成长中的在岗研习有哪些？
• 研习型组织的炼就
1. 定期的制度
2. 开放的氛围
3. 自我超越的愿景
4. 管人者的以身作则
5.
6.
六、收束篇：
• 人的独特性在于，对采用者有特殊的品格要求。
• 管人者的价值：由于管人者本身处于一个组织之中，只有当别人能够利用管人者的事务输出时，管人者才算有效：
• 管人者的自我将控 ：
1. 管人者的自我管控：自我管控4问：（1）我的长处为何？（2）我的行事风格为何？（3）我的价值观为何？（4）我该怎样做出自己的贡献？
2. 队伍共创：研习收获
德鲁克语录：管人者的有效性虽说人人可学，但无人可教。
3.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李文莉老师
适合谁听
中层管人者、储备管人者、部门主力。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。