课程背景
在十九大后新常态的情境下，随着智能制造、机器智能和新零售的迅速演进，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各业界的洗牌已经不再是一个概念，往细里说，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的公司，没有成功的公司”。新的时代到来，每个公司能做的就是拉升自己，拥抱时代。
• 在这个历史性的时代面前，公司核心管控队伍怎样借助内部的管控，拉升公司竞争力？
• 怎样辨识公司的英才管控核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代？
• 怎样找到从队伍到人，从个体到整体，从内而外的管控心法？
就是我们公司经营者当下最要害的课题，也是本课的内容所在。课程突破了很多管控课程只讲理论思想、没有实战心得、缺少抓手办法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的实例，以及实例背后不为人知的客观规律。破解参训者在公司管控进程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使参训者学之解惑，学之能用，带领公司核心管控队伍跨越障碍达成成长！
课程收益
•
弄懂新时代公司和员工态势下，管控的规律和本质。
•
掌握怎样从术和道的层面拉升领导个人影响力，包括：怎样用人所长、事务规划、执行查验等等以及管控的本质是修心（管人者的自我修炼）
•
掌握高效管控的有效办法和有效抓手，PDCA等等。
【课程特色】
干货，没有废话；科学，推演清晰；实战，学之能用；投入，实例精彩
课程大纲
1.
一、认识管控和组织：管人者的自我认知以及价值定位
•
专精学识VS个人心得
•
管人者的成长特殊性
•
管人者必须领会管控
•
管控的本质
•
管人者的五项基本事务
•
人物分解：
（1）
完美主义者
（2）
背猴子的人
（3）
官老爷
（4）
救火队员
•
实例：三个石匠的故事
1.
德鲁克名言：
1、
管控的本质：界定组织的使命和标的，组织和激发一群人达成共同的使命和标的。
2、
领导是一门职业
一、
人力资本管控：精进用人：
•
用人所长
1.
（1）何为长处？
2.
抓手：冰山理论
3.
学识
4.
本领
5.
天赋
6.
（2）用人所长三步骤：
7.
容人所短
8.
识人所长
9.
持续尝试
10.
（3）弄懂自己的思索方式（自测题）
11.
三：督导管控没有借口：
•
何为标的督导管控
•
一群人的标的管控闭环
•
标的设定的误区
•
标的不是用来分解的（管人者定位带入）
•
设定标的是为了达成标的
•
标的对齐
•
实例：营销部和服务部的故事
•
队伍上手：定位担当
•
标的拟定三要则
•
管人者为何不愿意拟定规划
•
拟定规划是一个队伍共识的进程
•
建设性批评
1.
实例：管控地图
2.
四、掌握无障碍的交流：
•
向上交流要有“胆”
1.
主动性
2.
讲真话
3.
克服恐惧怕领导
4.
请示的艺术：多出选项题，少出总答题！
•
平行交流要有“肺”
1.
功夫在外
2.
内部服务意识
3.
严于律已，运行层面，宽以待人
4.
交流：怎样让买方满意？
5.
接力棒原理：给时间，给空间，给态度
•
向下交流要有“度”
1.
要求部属去思索：你说该怎么办
2.
不只是布置事务：你有更好的办法吗
3.
给予恰当的指导：为何会这样
4.
给予尝试的机会：差距在哪里呢
一、
弄懂并施行有效的纪律措施：
1、
队伍≠群体
2、
何为典型的队伍？方队、军队、球队、乐队
3、
有执行本领队伍的构成
4、
高效队伍的基本特征
5、
高效带头人：智、信，仁、勇、严
6、
纪律：令行禁止
一、
以行动为导向的管控：
1.
1、有效的规则：没有规矩，不成方圆
2.
2、有效的分工：人尽其才、物尽其用
3.
3，心灵的教育：小米加步枪加精神不可战胜
4.
4、全力的练就：因材施教、对症下药
5.
5、合适的标的：望梅止渴和画饼充饥
6.
6，正确的激励：女为悦己者容士为知己者死
一、
队伍精神-和公司一起成长：
1、
责任所在义不容辞
2、
成为一名出色的员工
3，
没有敬业就没有卓越
4、
超越领导对你的期望
5、
和公司共成长-愿景
一、
拉升领导力和激励员工：
1、
怎样区分不同的激励和作用
2、
薪酬的内部公平性炼就
3、
薪酬的激励性怎样让员感知？
1.
怎样留住队伍成员
1、
待遇留人
2、
事业留人
3，
制度留人
4、
感情留人
5、
环境留人
1.
实例：玫琳凯、万科，等等公司的留人打法
2.
九、妥善处理员工冲突和管控
•
排除员工障碍
1.
怎样确认你的指导对员工的障碍有支援？
2.
实例：60708090后，不同年龄层的离职原因
3.
冲突管控：教练式指导的面谈进程
4.
三人小组定位担当：
5.
教练式指导交流+观察员反馈
•
达成绩效
1.
（1）员工绩效的拦路虎
2.
情绪自查表
3.
信心自查表
4.
（2）有效反馈
5.
积极性表扬三层次
6.
建设性批评三层次
7.
（3）有效绩效面谈的七步骤
8.
收束篇：
•
管人者的价值：由于管人者本身处于一个组织之中，只有当别人能够利用管人者的事务输出时，管人者才算有效：
•
管人者的自我将控 ：
1.
管人者的自我管控：自我管控4问：（1）我的长处为何？（2）我的行事风格为何？（3）我的价值观为何？（4）我该怎样做出自己的贡献？
2.
队伍共创：研习收获德鲁克语录：管人者的有效性虽说人人可学，但无人可教。
3.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李文莉老师
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