课程背景
• 该课程还原中层领导干部在
开展某一项全流程大型事务期间
，应该关注和着手的所有管控动作
• 该课程由多个可拆分模块按照事务流程集合而成，能够
根据受训方具体诉求开展模块拆解、重组、选项，以及单独采购
。
1.
来由：
市面上大多数管控层培训课程，都是以某一单独技艺、观念，或者本领开展的碎片化研习，这种研习最大的弊端是受训者返回事务情境后，要重新梳理运用和落地契机，甚至由于组织内部原始环境影响，往细里说，所学内容未必能够真正落地。
本课由事务情境开展引入，在前期培训规划和前期交流环节，直至培训执行，先对管人者全流程事务开展梳理，拆解并罗列出所有事务进展中管人者在每一个环节应该做的事务，并将推进所有事务所需的管控本领、理念拆分成多个独立并且有关联的模块，方便以周全视角开展事务梳理，同时以点到面开展有针对性的研习。
课程收益
一、实地研讨本组织内部管人者全流程事务实务，并产出管控实践流程图；
二、针对前期交流的子版块开展详细碰头和研习，所涉及子版块如下：
1. 部属事务差事的促成和执行
2. 中层干部的意识形态和岗位认知
3. 事务的启动（拟定事务规划和管控规划）
4. 事务的推行（事务执行中的有效将控）
5. 事务的修正（事务进程中的节点查验和纠偏）
6. 事务的练就（事务执行中的部属练就和态度管控）
7. 事务中建设（事务执行中的队伍建设和信念养成）
8. 事务的收尾（事务的收束、复盘和反思）
课程大纲
说明一：研讨和实例拆解绿色标识
说明二：实例拆解只标注要害实例，其他简易实例不做数量标注
说明三：可多选增加详细研习的版块做黄色标识
课前准备阶段
1．
课前导入【可选】
1. （提前2周）课前调研，公司管控表格收集
1．
考评和课题【可选】
1. （提前2周）在线研习和考评，分组、小组课题选项和课前准备
2. （提前10天）课题点评，具体来看，老师对每组作业做出点评
3. （提前1周）课题精进并提交，根据点评修改并准备素材
课程施行阶段
【必选】带出章
1．
怎样管控事务差事的促成和执行
实地研讨①：一项事务从启动到收尾，会发生哪些管控动作？
2．
管控的抓手
（要害实例拆解1则）
1. 管方案还是管结果？
2. 管流程还是管节点？
3. 管人还是管事？
4. 正快安乐
1．
事务的范围管控
1. 实地研讨②：针对研讨①的收拢聚合
2. 利用流程化管控抓手定义范围管控
【可选】第一单元 中层干部的意识形态和岗位认知
1．
管控自己变为管控队伍——定位的转变
2．
从做业务到协助队伍做业务——正视自己的定位
3．
让成员变得出色——对部属开展赋能 实地研讨③
4．
由管人者升级为领 导 者——认知转身
【可选】第二单元 事务的启动：科学的拟定项目规划和管控规划
1．
管控的两大支柱：
1. 科学的办法
2. 尊重人性
1．
怎样拟定一份周详的事务规划？
（要害实例拆解1则）
1. 规划的分类
2. 制订规划的程序
3. 防止规划制订进程的心得主义
1．
中高层管人者怎样拉升部属的思索拆解本领
2．
5W1H在规划事务中的运用
3．
怎样产生有创造性的事务规划：创造和稳固兼容
4．
怎样开展恰当的人员分配
（要害实例拆解1则）
1. 事务分配时要考虑哪些条件
2. 怎样才能恰当的分配
1．
管人者的管控边界
2．
下达指令并有效完成放权（简易版）
【可加选】下达指令并有效完成放权（详细版）（要害实例拆解5则）
1. 指令①何谓良好的命令？
2. 指令②唤醒和激活部属——让其有执行意愿
3. 指令③现况共有和自我命令
4. 放权①确定每个人的职责
5. 放权②练就岗位职责意识
6. 放权③职责认知的整合
7. 放权④真正意义的放权
【可选】第三单元 事务的推行：事务执行中的有效将控
1．
指令下达后需要将控吗 实地研讨④
2．
开展有效事务将控的三大要素
3．
对将控过度和不足的思索
（要害实例拆解1则）
4．
事务执行中的交流和协调制度
5．
怎样指导部属开展有效的事务呈报
（要害实例拆解2则）
6．
5W1H在事务将控中的运用
【可选】第四单元 事务的修正：事务进程中的节点查验和纠偏
1．
事务进程的节点划分和依据
（要害实例拆解1则）
1. 时间
2. 事务进程或者百分比
3. 要害标志或者KR
4. 岗位交接
1．
事务进程出现问题
实地研讨⑤
1. 问题可悬挂后置
2. 问题需要立即破解
3. 节点发现问题并利用复盘开展实践破解
1．
事务中开展改进
（要害实例拆解3则）
1. 练就部属问题意识
2. 事务改进的程序
3. 事务改进的抓手：作业分解表、事务还原画布
4. 消除改进进程的障碍
5. 改进标的的决策抓手
6. 改进标的落地执行抓手
1．
复盘也能够拆解和破解难题（简易版）实地研讨⑥
【可加选】怎样做复盘（详细版）
（要害实例拆解2则）
1. 复盘的基础学识
2. 到底要对哪些事情开展复盘
3. 复盘的原理、流程、抓手
4. 心得的沉淀和传播
5. 复盘的质量保障
【可选】第四单元 事务中的练就：事务执行中的部属培育和态度管控
1．
成年人究竟爱不爱研习
2．
公司职场人研习的特征
3．
构筑队伍本领的练就标的
1. 岗位研习地图
2. 协助部属规划IDP个人演进规划
1．
队伍培育的办法
（要害实例拆解1则）
1. OJT员工练就办法
2. 脱产研习
3. 队伍研习
1．
队伍成员的本领管控
2．
识别事务中和人有关的问题
（要害实例拆解2则）
1. 根据不同人的特点区别对待
2. 破解和人有关的问题和具体抓手
3. 破解部门之间的问题和具体抓手
1．
队伍成员态度问题的化解
（要害实例拆解1则）
1. 拆解态度成因和种类
2. 按照需分配事务的好处
3. 挖掘部属诉求和交流干预
【可选】第五单元 建设队伍：事务执行中的队伍信念养成
1．
队伍心智模式的改进
2．
队伍整体秩序信念的构筑
实地研讨⑦
3．
道格拉斯的X-Y理论在组织中的运用
4．
组织变革和队伍激励
1. 行动研习的运用
2. 执行意愿带出
3. 整体薪酬回报制度
4. 唤醒和激活部属
1．
队伍责任意识的形成
【可选】第六单元 事务的收尾：事务的收束、复盘和反思
1．
开展和当前目的呼应的复盘
1. 项目结束大复盘和节点复盘的差别
2. 复盘的重点方向
1．
心得萃取的责任和误区
（要害实例拆解1则）
1. 队伍研讨萃取和访谈萃取
2. 萃取六步法和定位分配
3. 萃取结晶种类和呈现方式
1．
运用5W1H开展事务心得的精进
2．
组织智慧资产储备 （要害实例拆解1则）
1. 组织智慧资产
2. 储备和传播架构
3. 维护和更新
4. 问题空间的炼就
【可加选】利用实际公司经历实例萃取，开展最 佳实践萃取的课程研习和实地还原
【可选】第七单元 利用行动研习技艺，规划研习内容落地实践规划
1．
落地项目的集体碰头和选项 实地碰头⑧
2．
生成落地规划
3．
规划监管和呈报制度 实地研讨⑨
4．
规划公布于承诺制度
课后跟踪阶段
【可选】第一单元 跟踪带练（每组每月1小时）
1. 第1月 1号项目可行性论证和队伍组建
2. 第2月 1号项目阶段性呈报和纠偏
3. 第3月 1号项目进展收束
4. 第4月 2号项目可行性论证和队伍组建
5. 第5月 2号项目阶段性呈报和纠偏
6. 第6月 2号项目进展收束
【可选】第二单元 结晶呈报 （每组20分钟）
1. 呈报改进项目的落地进度和情况
2. 呈报具体抓手运用的心得和交流分享
所有内容表格描述如下
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李岩伟老师
适合谁听
2. 公司中层管控干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。