课程背景
在日化业界竞争日趋白热化的当下，消费者诉求正变得日益多元化和碎片化——清洁只是基本功能，落地时，晒干烘干时的体验才是真实的消费决策点。怎样在不同的采用情境中精准识别消费者的功能性、情感性和社交性诉求，并将货品价值转化为打动人心的活动主题，已成为门店增长的核心命题。和此同时，日化业界科技集团正全力推进“1+2”数字方略和全链路数智化营销架构建设，IT和营销数智化队伍作为这场转型的技艺中坚，需要从“系统支持者”升级为“增长赋能者”——不仅要懂技艺，更要懂业务、懂用户、懂增长推演。
本课锁住两大实战本领：一是教会参训者运用AI抓手识别不同情境下的用户诉求，精准策划活动主题和货品价值表述；二是借助结构化增长办法论的研习，支援参训者绘制门店增长地图，掌握“持续获客、抢占钱包、拉升支付意愿”三条路径的落地办法。课程以日化业界实际业务情境为上手素材，让IT和数智化同事真正做到“懂业务、能赋能、促增长”。
课程收益
本课标的一，教会参训者针对本区域不同情景策划更有效的活动主题。借助诉求识别和日化业界货品价值表述精进，为参训者引入“情景”概念，支援参训者辨识不同情景下“功能性”“情感性”“社交性”的消费动机。
本课标的二，教会参训者识别门店增长机会，绘制增长地图。借助3M结构化增长的实例拆解，支援参训者领会结构化增长的路径和办法。
课程大纲
一、
【货品价值表述】货品价值和用户诉求的精准对接
1.
日化业界货品消费者的真实诉求识别
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营销诉求识别理论和代办差事理论
•
日化业界货品在不同情景下的主要诉求识别
•
智能体演示货品竞争赛道
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小组碰头，日化业界货品竞争赛道
1.
日化业界的货品价值分层模型
•
日化业界货品不同情景下消费者决策时的货品价值构成
•
小组碰头，日化业界货品价值构成
1.
日化业界货品的价值表述
•
智能体演示对标异同点和利益点提炼
•
日化业界的FABV、PBV、DZV价值表述
1.
小组碰头，不同情景下日化业界的活动主题策划
一，
【找到增长机会】门店结构性增长的三条路径
1.
more user持续获客的增长办法
•
内容获客实例
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情境获客实例
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销售获客实例
•
异业联合实例
•
小组碰头，门店的获客方式
1.
use more抢占用户钱包的增长办法
•
流量/高频货品组合
•
组合定价打法
•
消费情境绑定
•
激活采用频率
•
小组碰头，门店的提频办法
1.
more expensive拉升用户支付意愿的办法
•
流量/高频货品组合
•
组合定价打法
•
消费情境绑定
•
激活采用频率
•
小组碰头，消费者支付意愿的升级办法
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李学老师
适合谁听
日化业界IT的同事和营销数智化推广同事。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。