课程背景
作为管人者，您或者您的队伍是否遇到过以下问题：
1、是否有时发现队伍或者个人的事务和整体差事方向存在偏差？
2、在忙碌的事务中，是否有时感到被琐事所困扰，无法专注于要害差事？
3、在专心事务时，突如其来的打扰导致分心，重新锁住时发现自己需要一些时间重新找回状态？
4、在执行事务差事进程中，是否遇到过难以追踪差事进度或者项目状态的情况？
5、觉得自己的时间总是不够用，运行层面，或者时间被无效地浪费掉？更没有时间思索？
6、在聆听他人讲话的进程中，常常难以克制住想要立即回化解方的冲动？
7、是否存在责任分工不明晰导致的事务推诿或者重复劳动？
8、面对各种方案不知所措，不知道怎样能够迅速科学的做出决策？
9、在收束事务时，习惯性地锁住于需要改进的地方，而较少提以及那些已经做得很好的部分？
10、在选项差事的责任人时，不知选谁更合适，从而导致没有选项对的人？
1.
以上问题，都和个人以及队伍执行本领有很大关系，为此，本课将在认知层面，明晰个人和队伍执行本领的意义，使参训者弄懂执行本领是领导力的要害体现。同时，借助分享锁住的三个要点，即保持差事的一致性，平衡日常事务，管控个人时间/精力，使参训者精力、注意力和时间投入到对差事结晶产生重大影响的事情上去。另外，借助研习进程指标和结果指标，从而确保项目或者差事能够精准地衡量进度、评核成效，精进决策进程，达成高效的标的管控。另外，借助掌握责任分工的事前识别正确的人，事中追踪，换个角度看，即问责以及有效反馈，事后复盘，即回顾标的，评核结果，拆解原因，收束心得，从而达成项目或者差事的顺利执行，增强成员责任感，持续精进事务流程，并为未来的事务提供有价值的参考和借鉴。另外，本课能够研习到怎样有效做出决策的具体办法，从而促成队伍向前演进，而借助判断不同员工的性格特点，执行层面，能够更好地看到并发挥员工的优势弥补不足，协调队伍协同，拉升队伍的事务效率。
课程收益
• 弄懂执行本领是领导力的要害体现，从而拉升事务效率，达成个人和队伍的卓越表现
• 掌握锁住的要点，保持差事的一致性，平衡日常事务，管控个人时间/精力，使精力、注意力和时间投入到对差事结晶产生重大影响的事情上去
• 掌握识别设定结果指标、进程指标的具体办法和注意事项，从而确保项目或者差事能够精准地衡量进度、评核成效，精进决策进程，达成高效的标的管控
• 掌握责任分工的事前识别正确的人，事中追踪，往细里说，即问责和有效反馈，事后复盘，即回顾标的，评核结果，拆解原因，收束心得，从而达成项目或者差事的顺利执行
• 掌握有效做出决策的具体办法，从而促成队伍向前演进
• 掌握不同员工的性格特点，从而能够更好地协调队伍协同，拉升队伍的事务效率
【课程特色】
• 实战导向：课程不仅停留在系统的理论办法上，更注重实战运用。借助引入真实实例，经典模型等等，让参训者研习和掌握具体的办法，确保所学学识能够直接运用于事务中
• 轻松的体验 ：课程借助实例、视频、小组碰头、测试、体验式活动、操练等等多种教学形式，点燃参训者研习热情，使参训者在带出式教学中轻松达成培训成效
• 愉快的感受 ：借助各种具体的实际实例的体验，使参训者体会到研习到有用办法的收获感
课程大纲
一、
执行本领的意义
1、拟定差事和执行差事
2、公司的角度和个人的角度执行本领的意义
1.
实例分享：杰出管人者对于执行本领的认知、民航大学学生肩章的含义
2.
小组碰头：多米诺骨牌效应的启发
3.
二、执行本领的三大实战要领
1、锁住——支援管人者确保队伍将时间花在能展现结晶的事物上
• 锁住的定义
• 锁住的要点
1. 保持差事的一致性（说话要简单通俗易懂、有效的差事分解、双向交流）
2. 平衡日常事务（你的活动在多大程度上和差事结晶有关？你能否借助他人，以正确的方式完成事务？）
3. 管控个人时间/精力（创造完整的思索时间、学会有艺术的说“不”、时间将控四象限法则）
4.
实例：比尔盖茨和乔布斯的演说对比、有效的差事分解、小胜方略、小孩和榛子、领英创始人创造完整思索时间
5.
小组碰头：西点军校的毕业考题、面对不同表现的员工、事务被打断怎样处理、沙滩爱情故事、时间将控的办法
6.
模型：交流漏斗、时间将控矩阵图
7.
视频：倒鸭子
2、衡量——懂得怎样识别和设定你的衡量指标，和队伍交流这些指标，并以全员都能看得到的方式，最终达成差事
• 结果指标和进程指标定义
• 明晰结果指标和进程指标的用法
• 识别结果指标和进程指标的转换
• 认清进程指标的常见误区
1.
实例分享：减肥的进程指标&结果指标、买方满意度、酒店买方到达体验
2.
体验式活动：小游戏-哪些是进程指标、哪些是结果指标
3.
3、责任分工——确保每位队伍成员都知道他们该怎么做，支援队伍达成优先事项
• 事前：
• 确认员工的本领、意愿
• 给员工希望，紧迫感
• 事中：
• 问责制
• 有效的反馈（反馈的注意事项）
• 事后：
• 回顾标的
• 评核结果
• 拆解原因
• 收束心得
1.
小组碰头：财务人事经理的实例、质量检测专家的实例、销售倒数第一怎样翻身的实例、怎样赞美表现好的员工、怎样批评初次/屡次犯错的员工
2.
模型：成熟度水平模型，职场心流体验FLOW通道模型、耶克斯-多德森定律，瓦伦达效应、大野耐一5Why拆解法
3.
实例分享：丽思卡尔顿座右铭、阿蒙森-斯科特站、港丽餐厅利润拉升、通讯公司装置故障原因查找
4.
视频：萨利机长的启示（执行本领是在危机时刻发挥得更好，在实际应用里，还是在平时发挥得更好？）
5.
三、执行本领和领导力的关系
6.
1、执行本领是领导力的要害体现
7.
2、执行本领强的领 导 者能够迅速做出决策
• 决定和决策的区别
• 利用PMI开展思索
• 思索积极方面
• 思索消极方面
• 思索兴趣感受方面
• 拟定决策的步骤
1. 步骤一：拟定标的
2. 步骤二：构筑准则
3. 步骤三：筛选方案
4. 步骤四：隐患评核
5.
实例分享： 泰国公交车实例、美国北方暴雪实例
6.
头脑风暴： DHL快递
7.
小组碰头：酒店客房是否还要保留固定电话，彗星撞地球的决策
8.
3、执行本领强的领 导 者能够更好地协调队伍协同
• 测试题：性格色彩测试
• 不同人的性格解读，执行层面，看到并发挥员工性格的优势弥补不足
• 看到并发挥红色性格的优劣势，弥补办法
• 看到并发挥黄色性格的优劣势，弥补办法
• 看到并发挥蓝色性格的优劣势，弥补办法
• 看到并发挥绿色性格的优劣势，弥补办法
1.
实例分享：结合实例对每种性格开展分享
2.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李一卓老师
适合谁听
中基层管人人员、后备干部、主力人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。