课程背景
在充满不确定性的VUCA时代，公司面临着前所未有的挑战和机遇，其中，英才演进和学识传承成为决定公司竞争力的要害因素。管人者带练员工的本领，作为连接组织智慧和个人成长的纽带，本应是公司持续演进的强大引擎，但现实中，其成效却常因形式化、低效化而大打折扣，不仅耗费公司资源，更阻碍了员工的迅速成长和队伍的整体效能。面对员工本领拉升缓慢、岗位适应期延长以及离职率攀升等等管控难题，寻找并构筑一套高效、精准的带练架构显得尤为迫切。
本课旨在深度剖析管人者带练员工的精髓，借助科学评核员工的准备度水平，不同性格员工的优缺点，达成个性化带练方案的精准匹配。本课既传授“术”的层面的带练招数，如标的设定和规划执行、ABC技艺抓手、5R教练式对话技艺，影响带练成效的因素以及处理招数等等，还会从“道”的层面使管人者领悟，即管人者怎样以同理心、耐心和智慧，激发参训者潜能，助推自我驱动研习。借助本课的研习，公司管人者将掌握一套系统化的带练抓手箱，能够在实践中灵活运用，确保带练进程既专精又富有人文关怀，从而有效缩短员工成长周期，增强队伍凝聚力和执行本领。最终，达成公司心得和智慧的高效传承，为公司的长远演进奠定坚实的英才基础。
课程收益
• 掌握盘队伍的艺术，包括弄懂不同员工的准备度水平，不同性格员工的优缺点，在实际应用里，从而面对不同的员工，采用不同的带练打法
• 掌握标的设定和规划执行、ABC技艺抓手、5R教练式对话技艺，有效激发员工的研习热情和潜力的同时，将带练本领落地
• 掌握影响带练成效的3大因素以及处理招数，确保研习标的的顺利达成，增强员工的本领和笃定心
【课程特色】
• 实战导向：课程不仅停留在系统的理论办法上，更注重实战运用。借助引入真实实例，经典模型等等，让参训者研习和掌握具体的办法，确保所学学识能够直接运用于事务中
• 轻松的体验 ：课程借助实例、视频、小组碰头、测试、体验式活动、操练等等多种教学形式，点燃参训者研习热情，使参训者在带出式教学中轻松达成培训成效
• 愉快的感受 ：借助各种具体的实际实例的体验，使参训者体会到研习到有用办法的收获感
课程大纲
一、“盘”队伍的艺术
1、 Will-Skill矩阵和领导风格
• 员工的四种状态
• 领 导 者的领导风格
• 领导模式和员工成熟水平的对应关系
2、关于性格的研究以及性格色彩
• 性格色彩测试规则
• 性格色彩实地测试
• 领取性格色彩密码,实地解读
1. 红色性格的优势和劣势
2. 黄色性格的优势和劣势
3. 蓝色性格的优势和劣势
4. 绿色性格的优势和劣势
5.
实例分享：结合实例，对每种性格开展分享
6.
测试题：领导风格测试；性格色彩测试
7.
实例分享： 结合实例，对每种性格开展分享
8.
实例研讨：张强、王力的成熟度水平和你的管控风格匹配；李经理的“麻烦”；“转不过来”的小朱；倒数第一怎样翻身
二、带练员工的技艺
1、标的设定和规划执行
• 确定规划标的
1. SMART要则: 设定具体、可衡量、可达成、相关性高、时限明晰的标的
2. 怎样识别和设定你的衡量指标
• 行动步骤以及要害环节
• 步骤间可能存在的问题和机遇以及处理办法
• 执行落地的三大实战要领
1. 锁住：将时间花在能展现结晶的事物上
2. 衡量：识别设定衡量指标，和队伍交流达成共识
3. 责任分工：队伍的每一位成员弄懂自己要负的责任
操练：提出问题，并开展规划拟定
4.
实例：马尔代夫旅游、减肥的进程指标&结果指标、买方满意度、酒店买方到达体验、生产顶 级香槟酒做个规划、中国民航大学学生肩章、多米诺骨牌的能量，小孩和榛子、乔布斯放弃的事情和选项
2、ABC带练技艺
• ABC带练技艺的作用
• ABC: 勾住注意力、差事分解、继续带练
1.
操练：酒店客满总台迎送五部曲；操练：针对熟稔的带练学识点，利用INTRO要则规划A的部分
2.
实例：拉升人际关系、做凯撒沙拉的经历、杯子下放杯垫
3.
实地调研：带练员工的注意事项有哪些
4.
定位担当：实地用所学技艺开展员工带练
3、5R教练式对话
• 5R教练式对话的作用
• 5R技艺：标的话题、要害问题、关系的构筑、破解办法、问责系统
1.
定位担当：针对事务中发生的实例，用5R法开展操练；
2.
体验式小活动：CUP法则
3.
三、影响带练成效的3大因素以及处理招数
4.
1、学识水平、认知偏差
• KISS要则的运用：简单通俗易懂
• 周哈里窗：缩小自我认知的私人领域，从实践看，扩大公众领域
• 换个角度思索问题
1.
实例分享：比尔盖茨和乔布斯的演说对比、脑白金广告、就餐经历、邻居和同学、酒信念
2.
小组交流：我说你做、海岛历险记
3.
2、不注重说话的技艺和艺术
• 交流的55387法则
• 视觉解读线索
• 内外感官的识人招数
• 语助词的妙用
• 情感账户的构筑
• 冲突管控的打法模型和招数
1.
实例：麦肯锡新员工培训，客人酒店大堂摔倒
2.
体验式活动：视觉解读线索，赞美他人
3.
3，情绪的影响
• 情绪的相互传染性
• 负面情绪转化
• 负面能量拉升
• 同理心的运用
1.
实例分享：抱怨的小张
2.
体验式活动：当下情绪测试，积极情感传递、百发百中、能量拉升招数
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李一卓老师
适合谁听
公司管人人员、内部导师、公司导师制的相关专精人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。