课程背景
德鲁克认为：管控在不同的组织里会有一些差异。由于使命决定远景，远景决定结构。管控一个公司和管控某个寺庙或者教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所采用的名词（语言）有所不同。其他的差异主要是在运用上而不是在要则上。所有组织的管人者，都要面对决策，要做人事决策，具体来看，而人的问题几乎是一样的。所有组织的管人者都面对交流问题，管人者要花大量的时间和上司和部属开展交流。在所有组织中，90%左右的问题是共同的，换个角度看，不同的只有10%.只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的信念和特定语言。换言之，一个成功的公司领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。
管控没有唯一的答案，在当下环境下，管控的核心就是决策。管控追求效率和成效；管控就是做正确的事和正确的做事的组合；各级经理人应具备概念本领、人际关系本领和技艺本领，只是不同层次的人员所掌握的本领比重有所不同而已。作为一个管人者，应该掌握基本的八项管控本领。
课程收益
专门针对从工程师到管人者、从专精人士到经理人的职业定位转换而精心规划，弄懂作为中层管人者八大功能块的本领要求，掌握管控进程中的招数和办法，以拉升参训者以及参训者所在部门的绩效。
课程大纲
一、规划
标的：弄懂规划的意义；借助拟定规划增强领导力
1、规划拟定不周的结果和迹象
2、拟定规划的4大益处
3、领导不愿拟定规划的原因
4、怎样拟定规划的7个因素以及其施行
二、行动和查验
标的：弄懂规划、行动和查验之间的关系；按照规划采取行动并查验行动进程；怎样防止当前时间浪费；怎样开展有效时间将控
1、将规划付诸行动的4个步骤
2、造成时间浪费的因素
3、行动次序的意义
4、4项查验招数
三、放权
标的：弄懂领导生命周期；明晰化解何人、何事放权
1、管人者回避放权的原因
2、有效的放权招数和流程
3、怎样开展有效放权的7个要则
四、指导
标的：运用“4C”法指导员工；运用有效指导的6个步骤
1、员工不接受指导的原因
2，指导的4种形式
3、反馈的特征和类型
4、指导的6个步骤和“4C”指导办法实例：（1）士气低落的原因
（2）不能胜任的部属
五、拟定绩效期望
标的：借助职位说明和绩效标的拟订对员工的有效绩效期望；
1、有效的期望和无效的期望
2、怎样拟定清晰、简洁的职位说明
3、怎样拟定有效的绩效标的
4、拟定绩效标的的5个要点
六、传达绩效期望
标的：运用绩效标的传达期望；运用恰到好处的赞扬招数；支援未达成绩效标的的员工演进
1、怎样查验员工事务进度
2、员工绩效不佳的原因
3、对员工事务进度开展评核
七、有效交流
标的：掌握怎样开展有效交流；学会怎样防止交流障碍
1、哪些情况会妨碍交流
2、有效交流的基本要素
3、交流进程的7个步骤
4、做到有效交流的6个要点
八、培训员工
标的：运用技艺培训5步法则、发掘员工的事务积极性、员工的事务绩效
1、培训员工的目的
2、针对不同事务表现员工的培训办法
3、有效培训的结果
4、技艺培训5步法和事务绩效7步查验法
【最 佳受训人数】25—45人
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|晏贵年老师
适合谁听
储备干部和信任中高层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。