课程背景
公司营销管人者若不洞察买方心理，那么可能无法纵深领会买方的真实诉求和心理动机。
买方心理是营销活动中最为要害的因素之一
，掌握买方的购买动机和行为模式，能够支援公司更好地拟定市场打法，推出符合买方期望的货品和服务。忽视这一点，公司可能会错失市场机会，甚至推出的货品和服务无法打动买方，从而导致市场表现不佳。
缺乏精准的买方洞察可能导致营销活动的低效和资源浪费
。传统的营销打法往往基于广泛的市场调研和资料拆解，但倘若不领会买方的心理制度，这些打法可能无法有效触及标的受众，导致营销投入的回报率低下。公司在竞争激烈的市场中，资源本就有限，倘若浪费在无效的营销上，将对公司的整体竞争力造成极大的削弱。
另外，公司可能无法构筑和买方之间的深度情感连接。现代市场营销不只是推销货品，更在于和买方构筑长久的信任关系。倘若管人者不具备心理营销的学识，很难在营销进程中打动买方，赢得他们的忠诚度。长此以往，公司将难以维持稳定的买方群体，品牌忠诚度下降，买方离职率增加，进而影响公司的长期演进，并错失演进良机，导致公司的市场份额和盈利本领下降。
课程收益
1. 研习精准定位买方诉求，拉升营销成效
2. 领会买方心理动机，拟定有效打法
3. 掌握情感营销招数，增强品牌忠诚度
4. 运用量表和事务拉升买方洞察本领，预测市场趋势
5. 精进营销决策进程，拉升资源利用率
6. 构筑深度买方连接，增加复购率
7. 增强资料拆解本领，精确把握市场动态
课程大纲
话题导入: 买方购买决策的背后动机为何？怎样借助心理学理论领会动机？
实例拆解: 可口可乐怎样借助品牌故事和广告激发消费者的购买动机
1) 马斯洛诉求层次理论和购买动机的关系
2) 不同层次的诉求怎样影响买方的购买行为？
碰头话题: 情感在购买决策中担当了什么定位？为何它比理性说服更有效？
实例拆解: 星巴克怎样借助营造品牌情感连接，练就忠实买方群体。
1) 情感理论和消费者决策进程中的影响力。
参训者碰头: 情感营销怎样在不同信念来由中起到作用？
采用抓手：结合现有情况，构筑买方购买动机拆解量表，借助量表开展自我评核和现实实例拆解
碰头话题: 何为认知偏差？这些偏差怎样无意识地影响买方的购买决策？
实例拆解: 亚马逊的“一键购买”怎样利用认知偏差助推冲动购买。
1) 认知偏差理论（如确认偏误，稀缺性效应）在消费者行为中的运用
2) 认知偏差怎样在营销打法中被运用？
3) 结合实际事务情景，领会怎样影响认知的偏差
课堂操练：买方画像创建操练
碰头话题: 他人意见和社会影响怎样在买方购买决策中发挥作用？
实例拆解: 苹果怎样利用社会证明原理（如名人代言）拉升货品销量。
1) 社会证明原理
2) 从众心理的影响
3) 三步完成基于从众心理规划业务关联流程
参训者活动: 规划一个利用社会影响力拉升货品销售的营销方案
抓手：购买决策进程映射图
碰头话题: 何为心理账户？买方怎样在心理上为货品设定价值？
1) 心理账户理论和消费者的支付意愿
2) 不同价格打法怎样影响买方的心理账户？
实例拆解: 路易威登怎样借助品牌定位拉升买方的心理账户价值感
碰头话题: 损失厌恶在买方决策中的作用有多大？怎样利用这种心理促成销售？
实例拆解: 投资货品营销中怎样利用损失厌恶心理拉升销售转化
1) 前景理论和损失厌恶的行为影响
2) 怎样在促销活动中有效运用损失厌恶的心理？
碰头话题: 买方忠诚度背后心理动机为何？怎样借助营销打法增强买方忠诚？
实例拆解: 迪士尼怎样借助会员架构和情感联系拉升买方忠诚度。
1) 互惠理论和长期买方关系的构筑
2) 五个步骤规划一个能增强买方忠诚度的营销方案？
抓手运用操练：情感营销打法规划
碰头话题: 心理定价怎样影响买方的感知价值？公司怎样借助定价打法增加销售？
实例拆解: 价格锚定打法在营销行为中的运用
1) 心理定价理论
2) 消费者感知价值
参训者活动: 设定情境，规划一个结合心理定价打法的货品营销方案
收束章节: “从理论到实践：怎样整合营销心理学炼就成功打法？”
反思: 参训者收束和分享怎样在未来的营销实践中运用所学内容
参训者碰头: 拟定一个综合性的营销心理学打法，拉升货品市场表现
碰头话题: 收束课程所学，怎样将消费者心理学理论和营销打法有效结合，达成市场成功？
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|易萍老师
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