课程背景
达成卓越绩效是所有公司和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境,怎样拉升组织的竞争力和生存本领是共同的挑战。
而公司的核心价值链、业务链路架构架构以及核心流程的清晰化和持续完善才是公司演进的根本,流程管控是所有其他管控的基石!
公司流程是组织最要害资产和核心竞争力,流程对方略执行结果具备决定性的影响!流程管控的精髓:拉升组织的整体绩效和竞争力!
课程收益
支援公司构筑以买方为中心,对市场迅速反应的公司运作流程模式,拉升整体运作效率,满足买方持续变化的诉求。
构筑以买方和市场为中心的业务和管控流程架构
确定和流程运行相适应的岗位设置(岗位描述)
构筑和流程管控相适应的基层组织结构,并明晰和公司管控层的界面和接口
明晰新的流程架构(包括业务和管控流程)所需的IT支持
【课程特色】
一流的理念办法
知名公司的实例分享,具备超前的震撼力;
实际操练,充分体验(流程规划、指标规划、规划);
【针对参训者】
CEO、CIO或者主管流程管控的高层管人者
课程大纲
一、组织架构、资讯化以及流程架构对公司的么价值
1、业务运用面临的问题
2、流程再造促使公司管控和资讯化系统高效整合
二、公司业务链路的架构
1、公司业务链路管控队伍、职责
2、精益流程管控分类(三类)
3、精益流程管控分级(五级)
三、精益流程再造的办法论(四阶段)
1、业务链路架构现况诊断
2、高阶业务链路(价值链)架构构筑
3、流程管控架构规划
4、流程精进和施行辅
四、公司精益流程再造落地的三个类轮廓规划
1、方略类
2、核心业务类
3、管控支持类
五、公司精益流程再造落地的五个层级规划
1、一级流程规划——公司价值链
2、二级流程规划——公司流程链
3、三级流程规划——怎样规划流程图(Brown Paper & RACI)
4、四级流程规划——怎样规划行动图
5、五级流程规划——怎样规划步骤图(BPM 抓手)
六、业务链路管控架构的全生命周期:流程PDCA循环事务
1、P: 流程规划、流程梳理
2、D: 流程执行
3,C: 流程审计、流程查验、流程绩效评核、流程稽查、流程满意度评核
4、A: 流程精进
五、实战实例拆解:
1、安东石油公司流程再造建设的历程
2、安东石油项目化管控规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|施渊钟老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
