AI时代浪潮下的营销图谱与创新实践

一、

启动篇（15分钟）

1.

模块一：破冰环节（10分钟）

2. 1.1 师出有名：队伍推举队长、队伍集体取名字、创作队伍口号

3. 1.2 研习本课的标的对齐

4. 1.3 课堂研习方式、交流要则交流

5.

模块二：课程整体引见（5分钟）

6.

2.1 数智化浪潮下品牌营销战局规则变化、落地要点和To B营销革新进程中常遇到的问题

7.

2.2 革新思路+营销方略管控模型+品牌营销革新传播抓手

8.

2.3 整体课程模块和推演

一、

授课篇（15分钟）

一，认知革命——AI颠覆营销的基本问题和化解

1.1 AI基础认知

•AI的定义和类型

•AI对营销带来的改变

•AI能支援破解的问题

•AI营销的快捷启动方式

1.2 传统营销理论的局限和AI升级

•传统营销的局限性：主观心得倚重、实时量化验证难、效率上限

•决策易出偏差：资讯不足和认知局限

•AI赋能方向：实时资料支持、周全动态调整

•从"心得驱动"到"资料驱动"的营销转型

1.3 AI带来的三维度变革

•极 致体验：超个性化服务，无感智能交互

•模式革新：智能货品服务化、生态边界重构

•降本增效：AI替代重复劳动，资源智能调配

二、全景图谱——AI营销方略落地模型

2.1 AI营销黄金五步流程——CSPCB

•推广传播(Communication)：引流获客，AI外呼、直播话术

•销售助攻(Sales)：销售支持、政公司务、市场调研

•货品进化(Product)：新货品开发、老货品迭代、升维货品

•智能客服(Customer Service)：客服服务、精准获客

•品牌拉升(Branding)：品牌曝光，品牌行研、消费人群画像

2.2

AI方略咨询落地抓手——CBRA

•定情境(Challenge)：识别AI营销要害挑战，明晰方略校准

•敲模式(Business)：锁住生意模式，构筑上下游价值链

•盘资源(Resource)：系统梳理公司内部资源、资料资产

•落行动(Action)：结合业务痛点，拟定AI业务升级行动规划

2.3 "1+3"英才模型敏捷落地

•核心中枢：AI打法指挥官(AI架构师)

•三大核心定位：AI运用赋能专家、AIGC架构官、AI资料打法官

•敏捷落地：业务情境识别、迅速启动优先项、价值交付

三、革新实践1——推广传播革新

3.1 AI大模型多模态运用

•多业界x多模态内容生成

•高表现力的语音生成

•文本生成和对话生成

•交互型数字人生成

3.2 智能营销获客技艺

•人群圈选本领：品牌店铺人群、品类关联人群

•算法提效本领：活跃预测模型、ROI预估模型，购买意愿模型

•智能触达：AI外呼，短信触达

3.3 AIGC视频生成技艺

•数字人短视频生成平台：零操作门槛，3分钟生成视频

•数字人运用情境：数字人科技大V、技艺顾问、教师等等

•和传统真人短视频对比优势：成本低、周期短、灵活调整

四、革新实践2——销售助攻革新

4.1 业界大脑产销协同

•业界大脑事务原理：整合系统、资料共享和智能调度

•资料中台精进库存：库存周转天数压缩、订单满足率拉升

•协同闭环拉升效率：诉求预测、智能排产、动态补货

4.2 业界集群数智化实例

•联合拓展各省市业界集群项目

•炼就平台：货品规划、业界云网、营运支持

•业界双碳监管和智能决策运用

4.3 政企大买方营销革新

•AI赋能政企营销：精准拓展和深度服务

•政策解读AI助手：精准把握政策导向、拉升标书拆解力

•数字孪生营销革新：可视化买方情境、助推深度携手

五、革新实践3——货品进化革新

5.1 C2M/C2B反向定制

•反向定制模式概念：消费者诉求驱动生产

•运作流程和传统不同：消费者参与度高

•货品品效实例：日化品牌新品孵化时间缩短，动销率拉升

5.2 数字仓库供给链金融

•仓储+贸易+金融三位一体协同演进

•AI评核货值波动：动态信用凭证

•数字仓库货品方案：准则版和轻量版解题打法

5.3 AI图像识别质检

•AI图像识别在质检中的优势

•业界突破实例：纺织瑕疵检出、汽车零部件缺陷识别

•5G+MEC AI质检平台运用

六、革新实践4——智能客服革新

6.1 智能客服架构构筑

•智能客服的意义：拉升效率、增强竞争力

•基本功能架构：自主解答咨询，定位问题根源、提供解题打法

•

变革实践实例：容联七陌、数商云AI客服系统

6.2 智能售后学识库

•破解工程师心得传承难题

•国际家电品牌维修系统实例：10万份维修工单研习

•工业维修学识图谱构筑指南

6.3 客服定位转型

•从服务向资料采集触点转变

•智能系统沉淀有效商机线索

•为公司营销决策提供资料支持

七、革新实践5——品牌价值拉升

7.1 AIGC视频生成营销

•短视频制作的革新：数字人vs传统真人

•数字人优势：制作简单，覆盖广泛、成本低、内容灵活调整

•每个人都能具备的数字分身：医生、律师、教师等等定位

7.2 品牌联合AI共创

•标杆实践：伊利虚拟代言人"小优"实例

•认知升级：可口可乐和百大艺术家AI共创

•AI营销素材精进成效

7.3 AI精准营销人群画像

•买方画像多维建模架构：公司属性、采购偏好、决策权重等等

•多源资料支持平台：自有资料、接入资料、原生资料

•智能投放分发平台：精准触达、资料输出

八、公司落地——出海AI作战

8.1 信念穿透双节棍

•信念适配指数抓手

•海尔俄罗斯市场打法实例

•价值观要害词库运用

8.2 品牌推广出海跨界

•从国际媒体资源池挖掘自然流量

•AI图文、视频抓手+人工协同

•国际社交平台投放打法

8.3 红蓝军对抗

•市场危机推演：化解资料泄露和信念冲突

•实战还原和打法精进

•AIGC技艺在危机还原中的运用

九、长效营运——从蓝图到业绩的护航架构

9.1 90天落地里程碑

•D7：AI作战室挂牌，落地时，数字看板部署

•D30：首个智能MVP上线

•D90：成效白皮书发布，AI营销指挥官认证

9.2 持续研习资源

•新媒体账号：大卫怀聊品牌营销，北大AI鱼博士

•书籍：《AIGC重塑营销》《数智化转型模式和革新》

•在线课程和业界联盟

9.3 AI营销革新规划

•公司内部革新制度建设

•研习结晶实际落地保障

•持续迭代和精进流程

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博闻智咨询|怀国良老师