课程背景
在当今竞争日益激烈的商业环境中，公司竞争的核心就是英才的竞争！可谓人人都有当伯乐的心，但我们更需要研习和能够操练当伯乐的技艺。很多公司在英才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，英才选聘没有科学的评核准则和办法。没有接受过系统训练的面试官在为公司引进大量不合格人员，造成了公司直接和间接的经济损失。 那么，这几个核心问题到底怎样破解？
• 招聘应该以“人”为中心还是以“ 岗”为中心？
• 选人准则应该匹配岗位要求还是适度超前？
• 在选人准则上 ，绩效、本领、价值观、 品德方面 ，怎样排序？
• 怎样保证结构化面试题规划的严谨性和灵活性？
• 哪些经典的招聘面试抓手是经过实战检验的，并且直接运用的？
• 怎样降低选人进程中面试官的个人偏见？
每个人都有被面试的经历，换个角度看，但并非每个人天生都能够是一名合格的面试官。本课从公司信任观基础的不同和信念差异拆解入手，抛开空洞的理论说教，分享实战的招聘面试中看人、识人的心得收束，找到和公司自身匹配的候选人。
课程收益
• 构筑正确的英才观，深刻领会招聘对公司演进的决定性作用；
• 五步看清招聘面试全流程，三阶段的实战面试抓手，参训者掌握可落实的硬性抓手；
• 借助理念、流程、抓手、办法的恰当运用，使参训者可立刻上手成为合格的招聘官。
课程大纲
1. 1. 实例拆解： 这样的英才招聘有什么问题？
2. 2. 激活碰头： 谁应该为公司里的人力资本管控活动（选、育、用、留）负责？
3. 3. 业务领导在招聘中的要害定位
4. - 招聘不是“交作业”，在实际应用里，而是“选队友”——业务领导是最终用人决策者
5. - 怎样和HR高效协同：诉求对齐、准则共建、进程协同、共同复盘
次讲、精准规划核心岗位——以胜任力ASK模型为基准的英才画像
1、英才画像的底层推演：让你的JD真正发挥作用
6.
【实例拆解】：JD不对，运行层面，怎么选人都白费
7. 1）以事定岗：这个岗位做什么（职责）？拿到什么结果（KPI）？
8.
【抓手】以事定岗三步走和三个注意事项
9. 2）岗人匹配：要拿到结果有哪些障碍/难点？要克服这些难点对候选人有哪些要求？
10.
【抓手】岗人匹配的灵魂五问
11.
2、英才画像的抓手：胜任力ASK模型
1） 胜任力ASK模型的含义
2） 按照专精岗职位等级匹配不同的ASK
3） 按照岗位要害程度匹配不同的ASK
1.
【课堂交流】编写拟招聘岗位的英才画像ASK
三讲，核心岗位精准选才——结构化面试法的实战运用
1. 面试前：准备决定成败
- 结构化面试全流程概览
- 结构化面试前怎样构筑信任，营造轻松氛围？
2. 面试中：庄重面试的“灵魂三问”
1）问来由：针对简历提问的六大招数（考察职业素质）
2.
【课堂交流】简历筛选实战操练
（参训者分组操练，可用公司真实简历开展筛选并说明依据，讲师点评）
2）问专精（K+S）：用STAR提问法找到高水平员工（考察专精本领）
- 面试官提问时常犯的四大错误
- 面试官常用的五大问题类型——行为型问题是要害
- 行为型问题的三种子分类——理论式、带出式、行为式
- 怎样问好行为式问题？——STAR法则深度拆解
- STAR法则的规划要则和提问招数
【课堂交流】实战实例操练：STAR法则怎么问？怎么答？怎么听
3）问动机（A）：挖掘职业动机，就一线经验说，确保员工热情持续在线（考察敬业度和价值观）
- 常见的通用本领考察维度和问题规划
- 常见的价值观考察维度和问题规划
3.
【抓手】本领素质模型分级表 + 结构化面试题库
4）面试中的聆听和交流
- 什么时候需要追问？怎样追问？
- 怎样分辨虚假资讯？
- 怎样回答候选人的问题？
- 怎样结束面试？
【吐槽时刻】：哪种面试官/候选人让你最无语？
3. 面试后：科学决策，闭环拉升
- 怎样做面试笔记？（结构化记录，防止凭印象）
- 怎样做面试评核？（对照英才画像，多人合议）
4.
【课堂交流】结构化面试实战分组上手
5.
（参训者担当面试官和候选人，讲师与其他参训者点评）
导入： 面对“潜力股”和“即战力”，换个角度看，我们的考察重心和提问打法有何不同？
1. 校园招聘：怎样识别高潜英才？
- 校招特点：无心得、可塑性强、看重潜力和适配
- 提问打法调整：
• 从社团/项目经历中看组织和交流本领
• 从实习/兼职中看研习本领和主动性
• 从职业动机中看稳定性和演进意愿
2. 社会招聘：怎样筛选即战力？
- 社招特点：心得充实、看重过往业绩和适配度
- 提问打法调整：
• 用STAR深挖成功/失败实例
• 考察跨公司适应本领
• 评核职业动机和价值观匹配
3、不发达城市招聘难的化解打法
- 本地化勾住点：离家近、事务生活平衡，晋升空间
- 稳定性优先考察：家庭因素，地域偏好、长期规划
- 怎样从本地跨业界挖掘合适人选？衡量候选人潜力的21个问题
课程收束和行动规划
课程亮点：
•
内容硬核：
不讲空洞理论，换个角度看，全流程拆解招聘痛点，提供即学即用的实战抓手。
•
形式翻转：
告别单向灌输，用情境上手和“吐槽时刻”让成年人自己得出答案。
•
定制落地：
针对公司真实岗位和简历开展实地上手，确保办法能带回事务中。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|徐莉老师
适合谁听
队伍管人者、HR、有招聘诉求的职业经理人和队伍。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。