让目标管人，而不是人管人—目标与计划管理

实例拆解：标的管控为何那么难？（可用买方公司真实实例导入）

一、认识标的管控

1. 标的管控的价值

2. 好的标的管控的六大特征

3. 标的管控的四个步骤

• 第一步：标的设定

• 第二步：规划落实

• 第三步：进程跟踪

• 第四步：复盘和持续改进

1.

小结：标的管控为何？不为何？

一、部门标的从哪里来？

1. 自上而下：公司级标的的承接

2. 自下而上：本职能事务的专精度、效率持续拉升

3. 平行部门：其他内部买方和本部门对接进程中不满意的地方

二、有了标的，怎样拆解为KPI？

1. 打法法

2. 衡量要害结果法

3. 里程碑法

三，合格的KPI长啥样？

1. 合格的KPI的四大要则

2. SMART法则拆解和操练

四、所有KPI都能SMART量化吗？

1. 定性标的的可衡量化

2. 态度、品德、本领类的可衡量化

3. 行政、事务类的可衡量化

1.

【结晶转化】：精进公司-》队伍-》个人标的架构的拆解推演

2.

实例碰头：怎样化解上级分配下来的“不可能”完成的标的？

一、事务规划的三个类型

1. 项目推型事务规划

2. 破解难题型事务规划

3. 例行型事务规划

二、规划落实抓手的选项

1． 强化人员职责的RACI责任矩阵

2． 将事务细分到底的WBS事务分解结构

3． 将控细节的5W2H分解法

4． 追根溯源的鱼骨图法

三、可视化助力规划落实

1. 宣誓/公开承诺

2. 看板/仪表盘

3. 例会制度

一、要害节点将控

1. 确定要害节点的三个办法

2. 要害节点的查验方式：看资料、走实地、听呈报、秀结晶

二、进程交流和纠偏

1. 进程交流的内容

• 进度：标的和规划达成比率

• 问题：失败原因拆解

碰头：

怎样让批评有成效？

• 心得：成功心得收束

• 激励：参与式认可

小组操练：

一分钟参与式认可

2. 进程纠偏的四类措施

• 技艺措施

• 管控措施

• 经济措施

• 组织措施

三、GROW模型拉升部属完成标的的内驱力

1. GROW模型简介

2. GROW模型的分步拆解和提问话术

1. 1）标的（Goals）：上下级共同明晰标的，完成标的激励

2. 2）现况（Reality）：认清现况，找到根本问题，拆解可用资源

3. 3）方案（Options）：启发创意，拓宽选项范围

4. 4）行动（Will）：拟定详细行动规划，达成反馈制度

【结晶转化】：主力员工带练规划

一、复盘的由来和意义

1. 重演

2. 拆解优劣得失

3. 将心得转化为本领

二、复盘能真正落地的五个心态和两个要求

三、怎样组织一次好的复盘会议？

复盘抓手：复盘画布的拆解和采用操练

四、复盘的进阶办法

• 回顾标的：标的的两种层次，“就事论事+借事修人”

• 评核打法：给所有打法打分并评核有效性

• 反思进程：找亮点，找不足，找变化项，找标杆实例

• 收束规律：“加减乘除”法则得行动规划

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