课程背景
这门课程支援领 导 者领会并获得激发部属事务的主动性和积极性，用一种他人乐于接受的方式带出他人改进思想和行动的交流招数。课程概览了领 导 者应当承担的几种定位以及领 导 者和部属的交流模式，以化解管人者每天在事务场所和其他地方所遇到的各种挑战和机遇。课程主要教授了领 导 者在日常事务中对部属提供及时教练式带练以及放权委责的办法和招数，以支援部属强化为完成事务或者破解难题所需的本领、学识或者行为。
课程大纲
单元一：迈向领导之路
1. 领 导 者定位认知
2. 视频研习: 领 导 者的每一天
3. 交流中的交流模型
单元二：领 导 者成功交流招数
1. 交流时满足个人感性诉求
• 交流中不可忽视的个人感性诉求
• 小组碰头:交流的基本要则给我们带来的好处
•
视频研习：借助播放两个视频片段来识别基本要则和回应
1. 实践交流中的理性诉求
• 概述指导怎样满足理性需要
• 个人操练：怎样填写《碰头规划表》
单元三：主力练就者定位——教练式带练
1. 何为教练式带练
◦ 教练式带练的类型
◦ 活动：世纪大辩论
◦ 活动：你的教练式带练情境
2. 识别教练带练中的不同诉求
◦ 员工的个人诉求
◦ 教练带练中的绩效诉求
3. GROW教练模型和教练办法
◦ 迅速测验：在实际环境中运用交流精要
◦ 带练情境实例研讨
• 和未达成绩效标的的员工开展带练
• 和勉强达成绩效标的的员工开展带练
• 和较好完成了绩效差事的员工开展带练
◦ 持续反馈和支持
单元四：教练式带练招数操练
3人小组轮换定位开展招数操练
1. 准备
2. 操练
3. 反馈
4. 反思
单元五：流程管人者定位
1. 转移事务重点-从差事到流程
2. 基于标的的放权委责的办法
单元六：关系营造者定位
1. 关系营造定位的意义
2. 培训活动：管控七巧板
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|彭健老师
适合谁听
部门总监、职业经理人等等队伍领 导 者对组织和个人的收益：运用课程中研习到的概念/招数、能让您:• 掌握用员工乐于接受的方式带练员工将事情做好（正确地做事）、• 学会教练带练的流程和办法、• 提供有意义的、支持性的反馈。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。