课程背景
在VUCA时代(易变性、不确定性、复杂性、模糊性),公司核心竞争力越来越倚重于员工的执行效率和结果转化本领。新员事务为组织的新鲜血液,往往面临:
• 定位转换挑战:从校园/其他职场环境过渡到新公司,需迅速适应信念、流程和标的要求;
• 执行偏差隐患:因对差事领会不深、抓手缺失或者协同心得不足,导致事务结果和预期存在差距;
• 效能瓶颈:陷入“忙碌却低效”的困境,缺乏科学的执行办法论支撑。
本课基于标的-行为-结果闭环模型,借助同上百家公司的交流,并结合公司岗位要求的海量资料筛选,支援新员工在短时间内掌握可落地的执行本领拉升打法,达成从被动执行到主动赋能的转变。
课程收益
• 缩短新员工胜任周期,拉升岗位贡献速度
• 统一队伍执行语言,降低交流和纠错成本
• 强化结果导向信念,助力方略标的分解落地
【课程特点】
• 课程研发队伍都在员工职业演进、课程开发以及人力资本管控领域事务10年以上,涉及银行、新兴业界、IT互联网、大型央国企、民企等等,有充足研发实例支撑;以大量职业咨询实例为研发基础,具备严谨的心理学、管控学和职业生涯专精推演。
• 本课是公司内训版权课,已被龙湖、顺丰、新浪、美团、小米、通用汽车等等大型公司采购,并取得买方一致好评。
• 体验式培训,借助大量实例碰头和游戏体验,来迅速支援参训者在体验中改变认知、做出行动,拿到结果。
• 摆脱说教,将心态课程落地到实操抓手和解题打法,能真正支援到员工和公司。
课程大纲
1.
一、交流是高效执行的前提
1、引入视频:《职来职往》
2、职业化情境交流本质
3、职场交流的两个基本要则
• 30秒要则:前30秒清晰交流的类型和目的
• 不传话要则:一并多并联交流
4、五种典型的情境化职场交流招数
• 情境一向上呈报:怎样迅速呈报清楚差事要点和重点
• 情境二部门例会:部门例会中三种差事的呈报招数
1.
抓手&操练
:分组碰头并填写《部门例会事务呈报梳理表》
• 情境三:跨部门交流
1.
抓手&操练
:研习并掌握《跨部门交流准备清单》
• 情境四:微信群交流招数
• 情境五:线上会议交流礼仪
1.
二、责任心是高效执行的根基
1、责任心新解
• 为何我们会对责任心看法迥异?
• 责任心的本质:兑现承诺+持续反馈
•
课程碰头:
最惨外卖员视频碰头
2、承诺:什么承诺是一个好承诺?
• 满口答应和直接摇头都不是好承诺
•
抓手
:做出好承诺的GREEN-T模型
•
操练:
填写《GREEN-T差事拆解抓手表》并在组内分享
3、反馈:怎样在事务中做出反馈?
• 反馈的进度条思路
• 为何职场中要做一个会说的人?
• 事务的四次反馈
• 第一次反馈:接收差事,复述差事要求
• 第二次反馈:差事开始,反馈时间节点
• 第三次反馈:遇到问题或者达成阶段标的
• 第四次反馈:差事结束,反馈结果
1.
三、结果思路是高效执行的要害
1、引入视频:结果为何很要害?
• 结果导向的概念和内涵
• 本领的核心是要产生结果
1.
实地操练
:我的事务本领产生什么事务结果?
2、达成结果导向的心法:
外包思路
• 将自己当作一家公司来经营
• 怎样达成结果呈现,使命必达?
3、达成结果导向的技法
:结果三感
• 怎样在事务中体现专精感?
• 怎样在事务中达成满意感?
• 怎样在事务中达成获得感?
实地操练
:分组碰头并填写《结果三感抓手表》
1.
四、高效执行本领的落地实操
1、
引入游戏
:迷宫探险
2、执行本领的概念和内涵
3、事务差事分类四象限
4、搞定职场差事的三大要则
• 标的一致:要和上司确认清晰差事要求
• 出选项题:遇到问题主动思索,带着脑子事务
• 持续反馈:主动反馈差事进度,掌握事务主动性
5、
事务差事红绿灯模型
• 绿灯:差事的准则,要害考核指标
• 黄灯:差事的要点,多快好省排序
• 红灯:差事的底线,公司禁忌和上司禁忌
抓手模型:
差事要求红绿灯
实地操练
:填写《差事要求红绿灯抓手表》并在组内分享
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张超老师
适合谁听
全员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
