管理者的管理必修课

1、

管人者的管控本领评核

1、 管人者面对的问题

• 循环式交流：队伍管控面临的问题

• 多年龄层员工管控的难题

1、 明尼苏达事务适应论模型

• 领会个体和职业的匹配关系

• 员工驱动力管控的四大要素：

• 善提要求

• 激发本领

• 调试诉求

• 交流反馈

1.

课程碰头

：从四个问题评核自己的管控本领

二、员工驱动力管控：善提要求

1、提要求的问题

• 员工只关注显性要求，实操中，忽略隐性要求

• 管人者提了要求，但员工没听懂

• 员工进程不回馈，最后结果失望

• 管人者不能发现和认可员工本领

1、 怎样交代差事要求？

•

差事要求四象限模型

• 分解事务差事，明晰不同差事的不同管控模式

•

游戏：

迷宫探险游戏碰头差事要求

1.

课程碰头：

管人者差事的区分

1、 跟员工提要求的方式办法

• 新员工：事务差事红绿灯交流

1.

实地操练：

我的事务差事红绿灯实操

• 心得员工：GREEN-T交流

1.

实地操练：

对事务差事做一份GREEN-T交流

1、 带练情境：布置事务差事

• 地点：办公室，会议室

• 对象：新员工，有心得的员工

• 带练话术：

• 给出信任

• 红绿灯模型讲述差事要点（新员工）

• GREEN-T提问确定标的规划（心得员工）

• 明晰反馈节点

三、员工驱动力管控：激发本领

1、怎样发现员工本领？

• 用本领管控矩阵发现员工本领图谱

A、 拆解当前的职业状态

B、 弄懂当前的职业阶段

C、 预测下一步职业演进

D、 用本领矩阵管控员工

• 优势区：提拔

• 潜能区：考验

• 退路区：留用

• 盲区：“精进”

1.

实地操练：

做一份本领矩阵体验自己的本领状态

• 带练情境：分享会发现本领

• 地点：办公室，会议室

• 对象：有心得的员工

• 带练话术：

• 新学了一个办法，能够发现自己的本领

• 请大家来做一下本领四象限操练

• 弄懂队伍成员的本领地图，相应调整事务差事，并给予认可和激励

2、怎样认可员工本领？

• 用去中心化点赞四步认可员工本领，学会赞赏员工

A、 说感受

B、 讲事实

C， 做对比

D、 提问题

1.

实地操练：

互相试着用点赞四步夸奖对方

四、员工驱动力管控：调试诉求

1、怎样管控员工的诉求之职业回馈

• 看到职业的隐性收益（职业收益公式）：职业收益=钱+演进空间+情感

• 职业收益三大秘密：怎样避开职业选项的诱惑

2、怎样管控员工的诉求之情绪状态调节

• 生涯演进三要素（

三叶草模型

）：兴趣、本领、价值观

• 生涯演进三要素关系：性能佳循环

• 困然我们的三种职业情绪：

• 职业情绪之倦怠：倦怠的心理制度以及其具体表现

• 职业情绪之焦虑：焦虑的心理制度以及其具体表现

• 职业情绪之失落：失落的心理制度以及其具体表现

• 弄懂职业情绪定位抓手

• 常见的职业情绪口头禅

• 怎样察觉自己的职业情绪

• 怎样支援员工处理职业情绪

• 从悦纳到改变：职业情绪处理三步走

• 倦怠的三个化解打法

• 焦虑的三个化解打法

• 失落的三个化解打法

3、怎样管控员工的诉求之赋能意义感

•

意义反馈环——高光时刻

• 改变：列出事务给社会和他人带来的5-8项改变

• 排序：按照要害程度排序

• 激活：在什么时候能体会到这样的改变？

1.

实地操练：

填写《事务意义环抓手表》并在组内分享

2.

3.

4.

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博闻智咨询|张超老师