课程背景
连锁业界正经历一场城市经营权下放的变革。过去，城市营运总监只对销售业绩负责——将门店管好、将会员做上去、将队伍带稳，就算称职。但现在，从实践看，品牌总部开始要求城市负责人同时管开发（新店选址和拓展节奏）和招商（教练合伙人招募和筛选），实质上从城市营运总监变成了城市总经理。
这个转身比想象中难。多数城市负责人从一线销售或者门店管控岗成长起来，对业绩数字敏感、对队伍管控熟练，但面对开发选址、招商筛选，城市级P&L三个新课题时普遍发怵。更本质的问题——思路方式还停在销售标的导向，没有切换到城市经营导向。
本课不是讲授式培训，是一场桌面沙盘推演。参训者分组担当某连锁品牌新任城市总经理，在还原城市中完成开发+招商+营运三维经营决策，以"精找排达"四步法为通关地图，在推演中完成定位认知跃迁。
课程收益
1完成定位认知跃迁——从销售业绩执行者到城市经营决策者，领会城市总经理三重
职责（开发+招商+营运）以及平衡推演
2构筑城市经营思路——掌握城市经营三维平衡模型，落地时，学会从投入产出角度做开发选址
决策和招商筛选决策，而非凭心得拍脑袋
3掌握精找排达经营运用——将精找排达四步法从销售情境迁移到经营情境，形成可复用的经营决策办法论
4体验沙盘推演——在安全环境中犯错，复盘、迭代，用真实经营后果构筑决策敬畏感
5带回一套城市经营参考抓手——商圈评核五力模型、城市经营三维平衡模型、城市经营30天行动轮廓，推演结束后即可参考采用
课程大纲
一、定位转身：从管销售到经营城市——精找排达经营沙盘开局
1.1 定位转身：城市营运总监到城市总经理，三重职责重构（开发+招商+营运）
1.2 精找排达四步法：从销售通关地图到经营决策地图
1.2.1 精——精准定位城市经营标的（P&L标的设定、资源盘查、利益相关方拆解）
1.2.2 找——找准开发和招商痛点（选址评核、合伙人筛选、痛点显性化）
1.2.3 排——排除经营决策异议（总部质疑开发节奏、合伙人犹豫签约、队伍抵触新指标）
1.2.4 达——达成城市经营共识（规划锁定、承诺固化）
1.3 沙盘开场导入：分组，领取城市情报卡、资源筹码发放
沙盘热身：各组阅读城市情报卡（还原城市健身市场概况、竞品分布、现有门店资料），
完成队伍分工和第一年经营打法初稿
二、精——精准定位城市经营标的：开发、招商、营运的三维平衡
2.1 城市经营三维平衡模型：开发求增长、招商求质量、营运求效率
2.2 投入产出思路：城市级P&L怎么算？
2.2.1 月卡模型下的收入结构测算（月费乘以会员数乘以复购率）
2.2.2 社区店，商场店、写字楼店三种单店模型的投入产出差异
2.2.3 城市级盈亏平衡点测算和开发节奏推演
2.3 利益相关方盘查：总部要增长、物业要租金、合伙人要回报，竞对要份额
参考模型：城市经营三维平衡模型
沙盘推演：各组完成第一年城市经营标的设定和P&L测算，锁定开发规划和招商规划
三、找——找准开发和招商痛点：城市布局和合伙人筛选的决策推演
3.1 开发痛点诊断：从6个备选选址中选3个——社区店，商场店、写字楼店的商圈评
估和开发节奏
3.1.1 商圈评核五力模型运用（客流力、竞品力、物业力、成本力，增长力）
3.1.2 多店协同布局：防止自相残杀的间距和密度管控
3.2 招商痛点诊断：从4个教练合伙人候选人中选2个——合伙人画像、筛选准则和隐患评核
3.3 第一轮结晶呈报和打分
参考模型：商圈评核五力模型
实例碰头：某全国性零售连锁品牌（门店超500家）因选址模型和社区客流不匹配，
单店8个月关店，亏损超200万。小组碰头：用商圈评核五力模型重新评核，哪些维度能提前预警？
四，排——排除经营异议：市场变化下的第二年生存战
4.1 市场变化化解：竞品进入抢占社区点位、物业租金政策调整、教练合伙人离职隐患
4.2 决策后果显性化：第一年选址和合伙人决策在第二年的经营后果复盘
4.2.1 选址失误的后果传导：客流不达预期到单店亏损到拖累城市P&L
4.2.2 合伙人选错的后果传导：管控失控到服务品质下降到会员离职
4.3 第二轮决策推演和最终打分
沙盘推演：各组化解市场变化，调整经营打法，完成第二年P&L测算和最终方案呈报
五、达——达成城市经营共识：从沙盘到实战的30天行动
5.1 沙盘综合复盘和城市经营四条铁律
5.2 共性误区提炼：重开发轻选址，重招商轻筛选、重单店轻城市
5.3 从沙盘到实战：城市经营30天行动轮廓
参考模型：城市经营30天行动轮廓
上手：每人完成《城市经营30天行动卡》并小组内分享承诺
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张赤辉老师
适合谁听
连锁品牌城市营运总监（正在或者即将承担开发和招商管控职责的城市负责人）、30人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。