课程背景
你管着某本地生活平台公司的第三方携手商网络,这家本地生活平台靠招募服务商代理商做渠道管控,每天在招新和救火之间来回切。招新时你发现好商越来越难碰,执行层面,下沉市场的闪购履约服务商要么没资质要么没意愿,就一线经验说,铺量招来的良莠不齐。管存量时更累,携手商将你的指标当差事,推一下动一下,不推就躺平。总部推即时零售新情境,你发了一沓指引,对方回一句看不懂。分润规则他算不明白,配送资料后台给他一片黑,他哪知道钱花在哪,劲往哪使。到了月底对账会,区域保护被窜货打破,换个角度看,服务品质客诉往上冒,合规红线一碰就怯场。你带的是渠道经理队伍,可队伍组建和管控你也是现学现卖,业务和配送资料诊断看不穿,考核和清退下不了手。招得来管不住带不动,这就是你现在的日常。本课基于精找排达四步法,精准定位,找到痛点,排除异议,达成携手四个循环步骤,针对第三方携手商招募和渠道管控的四道坎提供一套能复制给全队伍的实战章法。
课程收益
拿到一套招募画像办法,将携手商按照资金线决策权线真实诉求线分层,招得准不再铺量碰运气
掌握痛点四阶透视话术,面对不配合的携手商能问出他真正的卡点,往细里说,而不是只会催流水
用疑虑消解五环话术化解分润区域保护价格管控三类高频冲突,将合规和服务品质红线变成可执行的动作
构筑从试运行认证到赋能陪跑到联合经营到考核清退的全周期经营节奏,让携手商从接差事变一起做生意,完成携手商赋能的闭环
三码合一课程全景评核表 可全程评核培训成效、跟踪参训者持续培训的态度和表现成绩、支援公司发现潜力员工,是评核培训投入产出比稀缺并且合适的抓手
课程大纲
导入·渠道经理定位重塑 · 精准定位
周立成是某本地生活平台公司的区域渠道经理。他带过八年地推,在实际应用里,亲手签下过三百多家服务商。升到管控岗后他反而发愁,总部定的即时零售增长标的一层层压下来,到他这变成招更多携手商、管更多门店。他手下的BD每天报流水,可携手商续约率一直上不去,往细里说,有人签完三个月就消失。周立成在周会上拍板说,下个季度你给我将闪购服务商再扩两成。片区督导李国峰私下嘀咕,在实际应用里,新商招来不赚钱,周立成你让我拿什么留人。我最会签单,换个角度看,为何队伍越来越散。
(一)渠道经理的经营身份
1. 渠道经理的真实身份是平台和携手商之间的经营者,不是传话筒
2. 招募是选伙伴,管控是养伙伴,两者靠一套专精办法串起来
(二)打破认知上限
1. 多数渠道经理卡在心得主义,用自己当年跑单的本事管网络
2. 专精力来自将零散动作变成可复制的办法
实地上手 每人用三分钟写下自己当前最头疼的一个携手商问题,从实践看,贴到白板按照招募难管不住带不动三类归堆,在实际应用里,组长汇总成一张《渠道经理痛点墙》。
一、精准定位·选对携手商 · 精准定位
1陈慧敏管着某本地生活平台的下沉市情境作商招募。她去年招了四十多家,年底盘查一半在裸奔,在实际应用里,没有城市放权也没有履约本领。她按照老办法铺量,结果良莠不齐,就一线经验说,好商被差商拖垮。陈慧敏跟城市经理王伟说,换个角度看,这批新商我按照流水门槛卡一道。王伟回她,在实际应用里,光看流水不够,落地时,有的商账面上好看肚子里空。招得来不等于招得对。
2(一)招募画像和评分
1. 好商长什么样,先画出资金线决策权线真实诉求线三道门槛
2. 按照画像给携手商分层,资源投在能跑出来的那一层
(二)准入和分层经营
1. 没有履约本领的一票否决,防止招来裸奔商拖垮好商
2. 不同层给不同放权和陪跑强度,不做一刀切
参考抓手 三线筛商评核表
实地上手 每位参训者挑一家拟招募的携手商,用《三线筛商评核表》从资金线决策权线真实诉求线三维打分,产出一份《携手商准入评分卡》。
二,实操中,找准痛点·携手为何不配合 · 找准痛点
1李国峰负责某本地生活平台到店业务的渠道经理培训。他做了五年培训,发现携手商不配合从来不是态度问题。总部推闪购新情境,他给携手商发了一沓操作指引,对方回一句看不懂。李国峰问携手商老板赵明,你最卡在哪。赵明说,分润规则我算不明白,配送资料后台给我一片黑,我哪知道该投哪。他不配合,换个角度看,是由于没看见自己的痛。
2(一)携手商不配合的真相
1. 不配合很少是态度问题,具体来看,多半是他没看见自己的痛
2. 生命周期每个阶段断点不同,具体来看,前期断在招募画像,中期断在分润资料
(二)将痛点问出来
1. 从现况问到隐患,从后果问到价值,四阶递进逼出真实卡点
2. 业务和配送资料诊断先帮他将黑盒打开,他才愿意聊深层问题
参考抓手 痛点四阶透视话术表
实地上手 两人一组,在实际应用里,一方担当不配合的携手商,执行层面,一方用《痛点四阶透视话术表》四阶提问逼出对方真实卡点,就一线经验说,填写《携手商痛点诊断单》。
三,排除障碍·分润合规冲突怎么破 · 排除障碍
1张明是某本地生活平台某业务线渠道营运负责人。他管着两百多家服务商,最怕月底那场对账会。携手商总质疑分润算少了,具体来看,区域保护被窜货打破,服务品质客诉往上冒。张明问携手商负责人孙磊,你最大的顾虑为何。孙磊说,规则不透明我心里没底,具体来看,价格一旦乱套我这一片就崩。障碍不除,携手就是互相耗。
2(一)分润透明和区域保护
1. 分润规则透明是信任底座,执行层面,算得清他才肯投
2. 区域保护和价格管控守住秩序,运行层面,窜货乱价一冒头就打
(二)合规和服务品质红线
1. 合规不是框住他,从实践看,是帮他避开踩坑的代价
2. 服务品质客诉前置管控,将隐患挡在履约环节外
参考抓手 疑虑消解五环话术卡
实地上手 小组抽取一张分润或者区域保护冲突情境卡,用《疑虑消解五环话术卡》规划回应话术,产出一份《渠道冲突化解话术稿》。
四、达成标的·陪携手商跑通联合经营 · 达成标的
1王伟带某本地生活平台某省渠道队伍。他连续两年拿过区域增长第一。可携手商将他当压差事的,实操中,推一下动一下。他想做联合经营,携手商说你只管收指标别管我怎么活。王伟跟核心携手商刘强碰,今年咱们一起定个联合生意规划。刘强说,实操中,你真陪我跑通前三个月,我就信你。达成不是签完约,换个角度看,是一起将生意做出来。
2(一)试运行认证和联合经营
1. 新商先试运行认证再放量,往细里说,别一上来就压满指标
2. 赋能陪跑陪他跑通前三个月,运行层面,信任是陪出来的
(二)考核和清退的经营节奏
1. 联合生意规划将总部标的拆成他的生意标的
2. 考核和清退有准则有节奏,执行层面,劣商出清好商才安心
实地上手 每人在《联合经营路线图》上为自己的核心携手商填出试运行认证赋能陪跑考核清退五个节点,往细里说,交组长合成一份《区域联合经营规划》。
本课核心办法论精找排达四步法以及配套抓手三码合一课程全景评核表都已获得国家版权登记。
老师简介
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博闻智咨询|张赤辉老师
适合谁听
平台型公司的渠道经理以及渠道管控岗主力、负责第三方携手商招募和渠道管控。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
