中层管理者(运营决策层) 11. 公司管人者 可定制大纲

管理者成长地图之问题分析与解决

2. 在如今这个迅速变化的时代,社会的演进向每一个组织甚至每一个人都提出了一个问题:怎样在多变的动态环境中取得竞争优势,得以生存和演进?如今的商业竞争是一场头脑的竞争,能够迅速有效破解难题、完成管控差事的高效思路本领成为了员工乃至一个组织或者公司在竞争中胜出的要害优势。而高效的标的分配和差事下达本领又是优势思路最基础的一个环节…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
张红领
课程编号
PX-T11847
管理者成长地图之问题分析与解决
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课程背景

2. 在如今这个迅速变化的时代,社会的演进向每一个组织甚至每一个人都提出了一个问题:怎样在多变的动态环境中取得竞争优势,得以生存和演进?如今的商业竞争是一场头脑的竞争,能够迅速有效破解难题、完成管控差事的高效思路本领成为了员工乃至一个组织或者公司在竞争中胜出的要害优势。而高效的标的分配和差事下达本领又是优势思路最基础的一个环节。

3. 而怎样达成标的分配?标的分配和差事下达以什么做导向,以什么来检验?这是每一个从专精走向管控的管人者都需要面对和回答的问题。

4. 本课从实践实例出发,系统阐释了现今时代来由下管人人员怎样达成标的的合理分配、要掌握哪些标的和规划管控相关本领、怎样在差事下达事务中做到高效交流、游刃有余等等基本要求,并借助工作坊的形式将所学内容落地,结合事务实际产出相应标的分配和差事下达案书。借助战训结合,让管人者打下坚实基础并爆发管控潜能。

课程收益

5. 1.弄懂标的管控的本质,练出标的管控思路;

6. 2.掌握标的分配的前提和标的差事拆解的要害抓手;

7. 3.掌握差事下达的要则和办法;

8. 4.掌握规划管控的要害抓手,让规划赶得上变化;

9. 5.掌握基于U型理论的队伍共创抓手

10. 6.结合实际事务内容共创标的分配和差事下达方案,学以致用

课程大纲

12.

1、何为标的管控

• 科学管控理论

• 标的管控理论

• 人本管控理论

• 问题管控理论

1.

2、标的没有合理性

• 不要向上探讨标的的合理性,而是资源匹配性

1.

3、标的管控的作用

• 克服传统管控弊端

• 拉升协同事务成效

• 拉升个体事务本领

• 改进组织内部关系

1.

4、标的管控的条件

• 清晰公司方略规划和要害差事

• 深刻领会公司年度经营打法文件

• 明晰梳理部门(队伍)阶段性事务标的

1.

5、标的管控的类型

• 方略标的

• 绩效标的

• 执行标的

1.

6、标的管控的五要素

• 人、事、准则、时间、资源

1.

7、标的管控的SMART要则

• 明晰具体

• 能够衡量

• 能够达成

• 相关联的

• 时间限制

1.

8、标的管控的五步流程

• 确定经营打法和方略标的

• 梳理内部职能和所需资源

• 承上启下推进要害差事执行

• 及时纠错防止标的偏离

• 随时复盘收束三向偏差

1.

9、标的分解的要则以及形式

• 管控层级纵向分解

• 职能部门横向分解

1.

10、标的管控四个抓手

• 标的明晰差事书

• 标的跟进指导书

• 标的差事推进书

• 标的复盘改进书

1.

11、标的管控绩效仪表盘

• 基于方略的结果指标

• 基于经营的进程指标

• 基于进程的要害活动

1.

研讨实例:队伍标的设定的流程

2.

操练:队伍标的设定和分解

3.

1、 何为规划管控

• 规划管控本质上属于管控管控,是对公司经营活动的管控抓手

1.

2、规划管控的要害

• 标的/目的

• 规划的时间表

• 行动方向和打法

• 进程管控的办法

1.

3、规划管控的进程

• 寻找打法现况的差距

• 隐患和机会化解打法

• 决策规划做行动选项

1.

4、规划管控的六要素

• 差事单元

• 可控资源

• 差事准则

• 差事责任人

• 差事节点

• 差事查验方式

1.

5、规划管控的PDCA要则

• 规划

• 执行

• 查验

• 行动

1.

6、规划管控的有效性

• 要害标的排序

• 预算决定资源

• 激励同时发布

• 上级领导支持

• 及时破解难题

1.

7、标的分解和规划管控的对应

2.

8、规划管控三个抓手

• 甘特图

• 差事书

• 进度书

1.

研讨实例:规划为何赶不上变化?

2.

操练:事务规划跟踪表

3.

1、事务流程

• 纵深实地

• 发现问题

• 破解难题

• 方案执行

1.

1、情景拆解的作用

• 弄清事实

1.

2、情景拆解的运用条件

• 复杂问题、错综复杂的问题,情况不明而笼统的问题

1.

3、情景拆解的核心抓手

• 牛眼法

1.

4、您关注的要害问题为何?

2.

5、关注焦点能够区分、细化吗?

3.

6、在情景判断种排列破解难题的优先顺序为何?

4.

7、您怎样选项适当的思路招数并确定最 佳解释;

5.

8、情景拆解运用的步骤

• 遇到的笼统问题—问题的定义

• 逐件剥离并单一化

• 单一问题具体化—WNYW

• 问题的意义排序

• 问题拆解起点

1.

研讨实例:烦恼的马克

2.

操练:可视化事务表

3.

1、 原因拆解的作用;

• 推理原因

• 排除原因

1.

2、 原因拆解的运用条件;

• 出现偏差

• 偏差可控

1.

3,“发现问题“并”寻找根因”—寻找原因的办法对比运用情境

• 比较法

• 专家法

• 试错法

1.

4、管控事务中“四类偏差”

• 正向偏差

• 反向偏差

• 持续改进偏差

• 起始偏差

1.

5、您所关注的问题和观察到的事实为何?

2.

6、比较的事实为何?

• 正常的

• 相似的

• 由内到外

1.

7、怎样辨别独特的差异和变化?

2.

8、怎样辨识以及检测可能的原因?

3.

研讨实例:可乐的销售额下降(销售)

4.

研讨实例:商标脱落的原因(生产)

5.

研讨实例:市场不振(营销经营)

6.

操练:原因拆解事务表

7.

1、决策拟定的作用

• 集体决策

• 拉升概率

1.

2、决策拟定的运用条件

• 面临方案选项

1.

3、决策拟定的核心抓手

2.

4、定准则的五项要则

3.

5、您想决定什么?您的决策准则为何?

4.

6、确定决策流程

• 目的

• 准则

• 方案

• 隐患

1.

7、预先审视潜在的问题并予以处理

2.

研讨实例:办公室选址

3.

研讨实例:英才选拔

4.

操练:决策拟定事务表

5.

1、 规划拆解的作用

• 自我改进

• 落实方案

1.

2、规划拆解的运用条件

2. ●落实方案

3.

3、规划的核心抓手

• 问题/机会

• 预防/应急

• 助推/利用

1.

4、规划中采用的准则或者要害步骤为何?

2.

5、辨别可能出现的潜在问题和机会

• 专家法

• 鱼骨图

• 头脑风暴法

1.

6、发生问题的原由于何?

2.

7、怎样预防(助推)问题(机会)的核心要素

3.

研讨实例:洛德酒厂(生产、研发)

4.

研讨实例:新货品发布(市场、销售)

5.

操练:规划拆解事务表

6.

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|张红领老师

适合谁听

11. 公司管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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