管理心理学

一、

实例拆解

实例1：为何给他奖了500元，他还坚持要离开？

实例2：为何新生代员工离职率高？

管控中的问题本身并不是问题，你看问题的态度才是问题；公司中的问题本身并不复杂，复杂是由于站错了位置。

1、

霍桑实验的启示：最具支持性的管控办法是关注、陪伴和欣赏！

2、

管控心理学的两个标的

1． 公司演进标的

2． 个人成长标的

1、

员工在公司中的三种诉求

1． 物质诉求

2． 心理诉求：归属感、安全感、成就感

3． 系统诉求

1、

管控心理学的人性论

1. 经济人

2. 社会人

3. 自我达成人

4. 复杂人

5. 信念人

1、

公司管控的四个演进阶段

1. 权治

2. 人治

3. 法治

4. 心治：需要软实力

1、

动机的内涵以及运作进程

1. 动机的内涵

2. 动机的种类

3. 动机的运作进程

1、

动机的心理学原理

1. 心理测试：人的心理是怎么来的？

2. 心理进程

3. 人格特征

1、

事务中的4种社会动机

1. 成就动机：事务要有成长价值

2. 权力动机：要有影响力

3. 亲和动机：需要和谐的事务氛围

4. 事务动机：付出跟收取要平衡

5. 范例展示

1、

员工的动机管控招数

1. 激发动机的内在起因

2. 设置和运用动机的外在诱因

3. 调动员工的自我调节本领

4. 对员工开展归因训练

5. 领会六层次在归因上的运用

1、

跟动机相关的实例拆解

1. 一名31岁博士的3个问题

2. 入职1年多的小李是怎样失去了事务动力。

1、

何为情绪生产力？

1. 情绪生产力的表现形式

2. 情绪生产力的作用

1、

员工的情绪管控招数

1. 定框法

2. ABC合理情绪疗法

(1) OH卡牌转化训练

(2) 重塑信念6步法

1. ABCBA转念招数训练

2. 5种赞美赋能招数

3. 高情商化解员工借口招数

4. 小组训练

1，

游戏体验：竹子竹子串

2、

游戏启示：怎样管控员工的行为？

3、

员工行为练出4步法

1. 明晰靶标的

2. 设立强化物

3. 小步快跑

4. 成在坚持

1、

小组操练：新员工需要哪些行为习惯？怎样正确养成？

1、

何为影响力？

2、

影响力4个层次

1. 榜样型影响力：你给员工做出一个榜样。

2. 价值型影响力：让员工觉得跟你有前途。

3. 成长型影响力：教员工怎样钓鱼。

4. 倍增型影响力：帮你具备革新型信念。

1、

倍增型影响力落实招数---信念植入招数

2、

小组共创：怎样拉升管人人员的4个层次影响力？

结束语： “以智治人，从实践看，智穷人背；伏人摄心，往细里说，其志无改。管人不如管心，管人就是管心。”

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|张砾匀老师