以价值创造夯实团队管控路线

5.

导入 员工执行本领问题和挑战

1. 实例拆解：忙得不行的孙经理

2. 管人者事务忙并且队伍绩效不佳常见原因

1) 事务未锁住高优，资源采用投入产出比低

2) 替代而非赋能，队伍成长慢，主动性差

3) 进程管控未闭环，队伍执行本领差

1. 差事委派的目的——借助分差事来练就人激励人

2.

实例：新接要害事务

3. 差事委派四步法

1) 步骤一 优先级评核——锁住事务的高价值区

2) 步骤二 事务拆解

1 差事拆解

2 本领拆解

3 资源诉求

4 风控诉求

5 放权拆解——自己干还是可放权

a. 可放权的事务

b. 不可放权的事务

1) 步骤三 识别人选

1

实例：选谁合适

2 选人三要素

a. 要素一：用人规划

• 识别要害英才——怎样识别英才？

• 参考人员管控规划——练就还是激励？

a. 要素二：绩效准备度拆解

• 绩效准备度——员工绩效影响因素

• 操练：拆解要害人员绩效准备度

• 情境管控：不同绩效准备度员工差异化管控方式

a. 选人维度三：时间饱和度

1 选人常见错误和误区

1) 步骤四 差事下达

1

实例：改BUG

2 差事交流中的常见错误

3 差事交流和执行结果的四层影响关系

4 怎样化解员工拒绝和推诿

5 怎样让员工愿意接受高标的

a. 别人为何愿意服从你：黄金圈法则

b. 怎样让员工有动力：讲WHY三要则

c. 怎样让员工接受高标的

1 差事交流五步法（wwhha）

1)

上手：怎样分配以及交流差事

1. 进程管控的意义

2. 进程管控的目的和作用——确保员工PDCA每一步执行到位

3. 进程管控各阶段查验点

1) 规划检核——确保管人者的想法落地

1

实例：周报复盘

2 规划拟定常见问题

3 规划查验重点内容

4 规划检核常用抓手

5

上手：查验员工周规划

1) 执行督导——确保规划落地

1 员工执行进程常见问题——规划和执行两张皮

2 执行督导重点内容

3 执行督导要害动作

a.

实例拆解：哪种方式更可控

b. 要害进程指标提炼的三种办法

c.

实例：价值公式法

d.

实例：影响因素法

1 执行督导常用抓手

1) 进度查验——确保规划执行正确

1

实例：执行本领不佳的小赵

2 员工为何不主动呈报进度

3 进度查验常遇挑战

4 进度查验管控动作以及抓手

1) 复盘检核——识别机会，赋能队伍和组织

1

实例：未按照时完成事务

2 复盘的价值

3 复盘常见问题

4 复盘查验重点内容

5 复盘查验管控动作

6 复盘查验常用抓手

7

实例：某大厂某重点事务复盘改进方式

1)

实例：某大厂销售经理怎样达成管控闭环

1. 进程管控注意事项

2. 进程管控常见错误和误区

3. 差事管控的八个“凡是”

4. 测评：差事委派和跟进本领自我觉察

1.

共创：怎样借助分差事和追进程支援队伍发挥更大价值

2.

课程重点回顾和答疑

3.

课前准备：

1.

课上操练实例（提前3天提供）

• 参训者或者参训者下级周报一份

• 参训者所在部门进程管控抓手模板或者样例截图

1.

课前调研（建议至少提前一周调研，以调整课程重点以及实例）

• 讲师提供参训者调研问卷，甲方组织调研

•

根据调研结果，讲师选项是否继续访谈参训者1—2人

1.

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博闻智咨询|张烨老师