定位角色—重塑管理者角色认知

一、定位定位

1.基础认知

实例：

焦虑的老张

• 何为管控

1) 新晋管人者常见误区

2) 主力和管人者的区别

3) 管控的定义

• 管人者的定位转变

1) 职责的转变

2) 贡献方式的转变

3) 事务本领的转变

4) 心理满足方式的转变

• 管人者职业演进五阶段

1) 一线经理/主管

2) 基层管人者

3) 中层管人者

4) 中高层管人者

5) 公司领导/决策层

• 从个人贡献者到一线经理

1) 事务本领的拉升

2) 时间将控的改变

3) 事务理念的转变

2.定位定位

• 管人者的定位定位

1) 向上：辅佐上司

2) 向下：带练部属

3) 横向：辅佐同僚

• 管人者五大时空事务内容

1) 每天事务要点

2) 每周事务要点

3) 每月事务要点

4) 季度事务要点

5) 半年/年度事务要点

• 管控的三大维度

1) 人：人员管控

2) 事：差事管控

3) 自己：自我管控

二、差事管控

1.五大职能

1) 规划

2) 分工

3) 指令

4) 将控

5) 协调

2.差事管控

• 拟定规划

1) 明晰方向，锁定标的

2) 标的拆解，层层分解

3) 拆解现况，找出问题

4) 拆解问题，找出原因

5) 针对原因，拟定方案

• 标的拟定的SMART要则

操练：

请判断他们的标的设置是否合理

• 怎样分工

1) 事务分配的四项要则

• 怎样下指令

1) 事务指派七步法

• 怎样将控

1) 四大要点

2) 五项要则

• 抓手：会议管控

1) 失败会议的特点

2) 高效会议的八大特征

小组碰头：

怎样将部门周会开好？

3) 主持人的五项事务

4) 高效会议流程

• 改进的四大步骤

1) P：规划

2) D：执行

3) C：查验

4) A：处理

三、人员管控

1.员工特点

• 判断员工演进阶段的两将标尺

1) 意愿

2) 本领

• 员工演进的四个阶段

2.管控风格

• 管人者的四种风格

1) 命令式

2) 教练式

3) 支持式

4) 放权式

• 发布命令的要求

• 教练的基本模型

• 支持的要害变量

• 放权的主要步骤

• 领导风格和员工演进阶段匹配

1) 较高意愿，较低本领——命令式

2) 较低意愿，较高本领——教练式

3) 意愿波动，较高本领——支持式

4) 高意愿，高本领——放权式

情景上手：利用教练抓手，展开绩效面谈

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博闻智咨询|张毓岚老师