课程背景
现代市场的激烈竞争,要求公司不仅要有优质的货品和优良的服务,还需要掌握适当的销售招数。以顾客为中心,是国内公司在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。可是,理念毕竟不等于实践,公司要想在激烈的市场竞争中争得主动,在实际应用里,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云:“问渠哪能清如许,换个角度看,唯有源头活水来”。套用一下古人的话:“欲问成功路漫漫,唯有革新宽又广”。
德鲁克说过,公司最要害的两个职能是革新和营销,而这里碰头的公司革新,不是简单的发明创造或者技艺革新,而是指原来市场的突围,新市场的开拓等等等等。公司高速演进之后都会陷入了低增长甚至负增长的规律,就一线经验说,这是资源支出和收益交换的规律和结果,是公司演进的必然规律,公司突破这个规律,才能构筑另一种平衡,从而达成另一种高度。怎样摆脱这个规律,让公司站在继续高速增长的轨道上去。是每个公司在不同时期都会面临的问题。
本次课程,张老师会运用讲师原创的拆解模型、亲自操作的实例,还原现实商业环境中公司业绩增长瓶颈突破的进程。让复杂的营销理论简单化,实用化,抓手化、落地化,使参训者学之解惑,学之能用,用之有效,达成新老市场有效突围。
课程收益
• 弄懂公司成长进程中会遇到的典型增长问题
• 掌握一套基于公司营销方略的综合解题打法
• 让参训者掌握市场洞察的办法,并熟练掌握5Ps打法的运用,迅速占领市场
• 掌握怎样在市场上准确定位,向市场提供有价值的货品和服务,并最终达成公司价值
• 实地解答公司转型升级进程中遇到的各种问题,真正做到:传道、授业,解惑
【课程特色】
咨询式培训,哲学思辨,亲操实例,交流研讨,实地答疑,学之能用。
是亲手操作,不是道听途说;是纵深细节,不是浮皮潦草。
是真实资料,不是网络资讯;是对标公司,不是神话偶像。
课程大纲
提问导入:
公司经营的目的为何?公司靠什么生存和演进?公司持续成长的核心本领为何?
一、公司的市场营销理念怎样突围?
1、市场营销理念的百年演进
• 生产观
• 货品观
• 推销观
• 营销观
• 社会营销观
• 大市场营销观
研讨:
公司市场营销理念的演化
2,市场营销组合的演进
• 4P
• 4C
• 4R
3,营销1.0到营销4.0时代
• 营销1.0:货品致胜
• 营销2.0:销售致胜
• 营销3.0:营销制胜
• 营销4.0:周全营销为王
抓手:
营销漏斗
二、公司怎样迅速突围和占领市场?
实例导入:开拓市场时,营销(销售)人员都要回答买方的哪三个为何?
1、怎样做好市场周全洞察(4C拆解)
• 宏观环境洞察
• 业界环境洞察
• 买方行为的深层次精准拆解
• 公司资源和本领洞察
抓手:
五维模型拆解、PEST拆解、五力拆解
上手:
绘制公司采购轮廓图
2、标的市场方略深度拆解
• 怎样开展市场细分
• 怎样找到适合自身的标的市场
• 怎样找准在标的市场上的定位
抓手:
POP和POD定位法
研讨:
怎样基于买方价值开展市场定位?
3、市场竞争方略拆解和拟定
• 怎样拆解竞争对手
• 怎样拟定一般竞争方略
• 不同市场地位公司怎样开展方略选项
• 如构筑公司的方略联盟
抓手:
竞争折线图、方略群组图
三、公司货品怎样达成市场突围?
1、怎样做好货品组合,延长货品生命周期
• 货品整体概念和货品组合轮廓
• 货品组合深度拆解
• 货品组合怎样精进(长度、宽度、深度以及关联度)
上手:
画出公司货品的整体概念图
抓手:
通用矩阵拆解图
2、怎样规划服务打法,拉升服务质量水平
• 服务容忍区域设置
• 服务质量差距模型
• 怎样拉升服务水平?
抓手:
服务差距5Gap模型
四、公司价格怎样达成市场突围?
1、定价影响因素拆解
• 内部视角(成本、定价标的、渠道等等)
• 外部视角(买方、政策、竞争对手等等)
探讨:
公司货品定价的影响因素有哪些?
2、怎样拟定合理价格
• 成本导向
• 诉求导向
• 竞争导向
探讨:
影响买方价格弹性的因素有哪些?
3、具体价格打法的拟定
• 折扣定价打法
• 区域定价打法
• 心理定价打法
• 差异化定价打法
• 新货品定价打法
• 货品组合定价打法
实例:
钱大妈的定价打法
4、价格怎样调整
• 降价打法和时机的把握
• 涨价打法和时机的把握
探讨:
有哪些变相涨价的打法?
五、公司渠道怎样达成市场突围?
1、渠道是否要炼就
• 渠道内涵和作用拆解
• 渠道炼就必要性和可行性拆解
2、渠道规划决策
• 渠道规划影响因素
• 渠道规划流程
• 渠道选项(长度、宽度、类型)
实例:
可口可乐、劳力士的渠道构筑
3、渠道管控和维护
• 选项渠道成员
• 激励渠道成员
• 评核渠道成员
• 渠道调整
收束:只要持续创造和输出给中间商以价值,运行层面,才可能赢得长期稳定的渠道关系。
六、公司促销怎样达成市场突围?
1、怎样规划促销整体流程
• 促销组合构成和分类
• 促销组合的影响因素
• 促销活动规划三步走(策划、施行、评价)
探讨:
促销标的都有哪些?
2、怎样做好促销组合精进
• To C?
• To B?
3、四大促销打法的炼就
• 广告革新
• 销售助推改进
• 人员推销精进
• 公共关系炼就
探讨:
常用的公关打法有哪些?
抓手:
营销交流的宏观模型、5A模型
收束:只要持续地以适当打法让渡价值,才会获得持续回报。
七、实地收集的参训者问题解答
一般答题时间为0.5-1小时,2天以上课程可规划专门的研讨咨询环节
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张松波老师
适合谁听
董事长、总经理、营销副总、各部门经理等等中高管人员、从事营销或者销售事务的所有相关人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
