课程大纲
一、管人者做好管控应该具备什么样的基石?
1、作为管人者,我们能改变员工什么?
2、管控的定义
3、方略性人力资本管控架构
5、盖洛普S路径——管控成败的要害为何
二、新员工离职的原由于何?
1、
新员工离职原因拆解
• 外部拉力
• 内部推力
1、
心态转变的心结
2,
心态转变的重点
• 判断准则
• 新晋管人者的两个感觉
• 新晋管人者转变三要素
• 评价新晋管人者的四个维度
实例:小A升职记
三、入职带出加速英才融合
1、
成功的新员工入职带出规划不可缺少的四个基本标的
2、
OM轮廓模型
3、
OM成熟曲线
四、练就忠诚快乐的员工
1、
何为快乐事务?
2、
你的员工快乐吗?
• 调查你的员工快乐度
• 经常和员工保持联系
1、
让员工快乐的事务
2、
快乐的员工带来满意的客人
3、
人性化管控
五、拉升你的领导力
1、
拉升领导力的根源
• 重视交流的双向性
• 学会聆听
• 共同参与
• 提供交流的渠道
1、
增进相互领会
• 学会换位思索
• 开展交叉培训
1、
赞美你的部属
• 告诉你的员工你很欣赏他们
• 态度充分真诚
• 表扬要具体
• 注意赞扬的情境
• 适当运用间接赞美的招数
1、
怎样批评下级
• 讲事实不讲态度
• 讲行为不讲个性
• 三明治批评法
• 不要伤害自尊心
1、
做好放权
五、激发潜能——管人者怎样做好员工激励?
1、
敬业度or 满意度?
2,
盖洛普Q12
3、
激励的种类
• 马斯洛诉求层次理论
• 马斯洛诉求层次理论的利和弊
• 新生代员工管控
• 赫茨伯格双因素理论
1,
留人四法
• 待遇留人
• 事业留人
• 感情留人
• 队伍留人
呈现方式:讲授+小组碰头
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张成强老师
适合谁听
公司中基层管人人员、人力资本员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
