课程背景
在国有公司深化改革和高质量演进的来由下,行政后勤管控作为公司营运的“稳定器”和“服务中枢”,其专精化、规范化水平直接影响公司运转效率和综合竞争力。
为支援二级平台公司以及所属公司行政后勤管人人员精准把握政策导向,系统拉升管控效能,精进服务流程,特开设本培训课程。
本期培训将锁住政策解读、本领建设、流程再造、实务操作和服务规范,助力炼就高效、专精、准则化的行政后勤管控架构。
课程收益
【课程获益】
• 精准掌握国有公司行政后勤管控最新政策,规避合规隐患
• 拉升资源统筹、跨部门协同以及突发经过处理等等核心管控本领
• 掌握行政事务准则化流程规划办法,促成管将控度化、规范化
• 熟练运用采购和固定资产全生命周期管控抓手,拉升资源采用效率
• 规范公务礼仪和迎送准则,练出公司专精样貌和服务品质
【课程特色】
• 干货满满:所有的抓手都是源于日常管控事务中的实操办法论。
• 贴合实际:思路推演清晰,课程鲜活样貌,尤其情景教学部分,参训者有身临其镜之感。
• 真实接地:所有课程中讲的实例都为实际发生的项目实例,并且符合公司在不同业界、不同阶段的代表性,能够和参训者达成共识。
【课程标的】
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课程标的
:明晰政策要求,领会行政后勤管控在国企改革中的方略价值
1.
1、政策解读和趋势拆解
• 国家以及地方国有公司行政后勤管控政策核心条款拆解
• 国企改革来由下行政后勤管控职能转型方向
1.
2、行政后勤管控的方略定位
• 行政后勤对公司营运效率和成本将控的支撑作用
• 实例研讨:华为行政后勤管控革新模式
1.
3、管控思路升级
• 从“事务处理”到“价值创造”的管控理念转变
• 交流碰头:行政后勤怎样助力公司方略落地
二、核心管控本领拉升和流程精进
•
课程主题
:行政后勤管控本领进阶和流程准则化
【课程标的】
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课程标的
:强化综合管控本领,掌握行政事务流程精进办法
1.
1、行政后勤核心管控本领建设
• 资源统筹和跨部门协调招数
• 突发经过应急处理和隐患防控打法
1.
2、行政事务流程精进和制度化管控
• 行政事务流程诊断和精进办法论
•
实例拆解:公文流转、会议组织等等流程准则化规划
1.
3、管将控度架构搭建
• 行政后勤管将控度轮廓规划和执行要点
• 分组实操:还原拟定某类行政事务管控规范
三、采购和固定资产管控实务
•
课程主题
:采购和固定资产全生命周期精细化管控
【课程标的】
•
课程标的
:掌握采购合规操作和资产高效管控的实践办法
1.
1、采购管控操作实务
• 国有公司采购政策和合规要求
• 采购流程规划:从诉求拆解到供应商管控
• 采购隐患防控和成本精进打法
1.
2、固定资产管控实务
• 固定资产全生命周期管控(采购、验收、采用、处置)
• 资产清查和资讯化管控抓手运用
1.
3、
实例实战
• 典型采购纠纷实例拆解和解题打法研讨
• 固定资产盘查和精进配置情境上手
四、公务礼仪和迎送规范
•
课程主题
:公务礼仪和迎送服务准则化建设
【课程标的】
•
课程标的
:规范礼仪行为,拉升公司对外迎送服务品质
1.
1、礼仪基本要则和职业样貌练出
• 商务礼仪核心准则和信念内涵
• 仪容仪表、着装规范和交流礼仪
1.
2、公务迎送全流程规范
• 迎送前期筹备:方案规划、人员分工和物资准备
• 迎送进程管控:会议安排、餐饮住宿、陪同礼仪
• 迎送后期跟进:反馈处理和档案管控
1.
3、情景还原和实操训练
• 分组还原高端商务迎送情境,导师实地点评
• 礼仪规范常见误区拆解和改进建议
1.
2.
3.
课程大纲
导入:怎样认知和领会革新思路
1、革新思路基础
• 革新的本质和时代价值:拆解革新对公司演进的方略意义,对比传统思路和革新思路差异
• 革新思路的抓手和办法:六顶思索帽、思路导图等等抓手的引见
一、政策筑基和管控思路重塑
•
课程主题
:国有公司行政后勤管控政策解读和方略定位
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张子斌老师
适合谁听
公司行政管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
