课程背景
在当前激烈的市场竞争和组织演进变革中，管人人员的综合素能直接决定了队伍效能和组织方略的落地成效。
可是，不少管人人员在方略思路的前瞻性、队伍管控的系统性、自我素养的持续性等等方面存在短板，导致方略标的分解不到位、队伍协同效率低下、个人职业演进瓶颈凸显。
为助力管人人员突破本领瓶颈，达成从“业务主力”到“管控精英”的转型，特规划本课，锁住方略思路和标的管控、队伍管控和交流协调、自我管控和职业素养三大核心维度，借助系统赋能，拉升管人人员综合管控水平。
课程收益
• 掌握方略解码抓手，能将组织方略拆解为可落地的队伍标的和个人行动方案，学会运用标的管控办法（如SMART要则、OKR抓手等等），确保标的清晰、执行高效、结晶可衡量
• 拉升队伍组建、激励、赋能本领，炼就高绩效队伍，掌握高效交流招数和协调办法，化解队伍冲突，助推跨部门协同
• 构筑科学的自我管控架构，拉升时间将控、压力管控本领，达成事务和生活的平衡，强化职业素养，练出管人者的权威和影响力，促成个人职业演进和组织演进同频共振
【课程特色】
• 诉求诊断：课前充分交流，确定培训的诉求定位和要求，并针对性的提出解题打法
• 定制课程：结合诉求对象的事务情境，规划到培训的进程中
• 情境上手：结合公司的实际情况，用办法和抓手，指导开展实地上手
• 抓手落地：办法和抓手全程采用，既有理论，还有实践，实例充实，事务实操性强
课程大纲
一、方略思路和标的管控本领拉升
1、方略思路构筑
• 方略本质和管人者定位
◦ 学识点：方略的“三层内涵”（方向、取舍、持续），管人人员在方略落地中的“纽带”作用
◦
实例：某国企中层管人者怎样将公司“生态化布局”方略拆解为部门“用户增长”子方略
◦ 研讨：分组碰头“本业界典型方略失误实例中，中层管人者可发挥的改进作用”
• 方略解码抓手实操
◦
抓手1：SWOT-PESTEL整合拆解法
▪ 上手：各组选取一个我们所在的业界，实地用抓手拆解其方略环境
◦
抓手2：安索夫矩阵
▪ 上手：某国企中层管人者，怎样用安索夫矩阵梳理，形成市场和业务组合
◦
抓手3：方略地图（平衡计分卡简化版）
▪ 上手：针对“拉升买方满意度”方略标的，绘制部门级方略地图
2、标的管控实战
• SMART要则深度拆解和实例上手
◦ 学识点：SMART每一个字母的“双重内涵”（如“S”不仅是“具体”，还是“锁住”）
◦
实例：某传统公司“模糊标的”vs“SMART标的”的执行成效对比
◦ 上手：将“拉升队伍效率”这一模糊标的转化为SMART标的
• OKR抓手在队伍标的管控中的落地
◦
抓手：OKR拟定“四步法”（标的对齐、要害结果拆解、进度跟踪、复盘迭代）
◦
实例：某国企OKR从“拟定空泛”到“落地有效”的精进进程
◦ 上手：实地为“Q4部门业绩拉升30%”标的拟定完整OKR（含KRs、评分规则、对齐关系）
二、队伍管控和交流协调本领拉升
1、高绩效队伍炼就
• 队伍演进阶段识别和管控打法
◦ 抓手：塔克曼“队伍演进阶段模型”（形成、震荡、规范、执行、解体）
◦
实例：某新组建的项目队伍，在“震荡期”因差事分配引发冲突，管人者怎样用“阶段适配打法”化解
◦ 上手：给定“不同演进阶段的队伍情境”，各组输出对应管控动作
• 队伍激励的多元化办法
◦ 抓手：“激励因素-保健因素”双因素理论+“ERG”诉求理论组合运用
◦
实例：某国企班组长怎样用“本领认证（成长诉求）+ 班组荣誉（关系诉求）+ 绩效奖金（生存诉求）”组合激励一线队伍
◦ 上手：针对“95后员工占比高的队伍”规划激励套餐
2、高效交流和协调
• 交流视窗（乔哈里窗）在管控交流中的运用
◦
抓手：乔哈里窗“自我披露-他人反馈”操作步骤
◦
实例：某管人者怎样借助“开放区扩大”破解队伍成员“资讯孤岛”问题
◦ 上手：还原“跨部门资源协调”情境，用乔哈里窗招数开展交流上手
• 冲突协调的步骤和招数
◦
抓手：冲突协调“G.R.E.A.T”模型（Gather资讯、Reframe重构、Explore方案，Agree共识、Test验证）
◦ 实例：某公司市场部和销售部因“买方资源分配”产生冲突，部门经理怎样用该模型化解
◦ 上手：分组面对“队伍冲突情境”（如“老员工不服新领导管控”），用G.R.E.A.T模型输出解题打法
三、自我管控和职业素养拉升
1、自我管控架构搭建
• 时间将控的抓手和情境运用
◦ 抓手1：四象限法（升级版：加入“差事价值-个人掌控度”维度）
◦ 实例：某管人者怎样用四象限法摆脱“救火式事务”，达成“要害不紧急”差事占比拉升40%
◦ 上手：实地梳理个人一周事务差事，用四象限法重新排序并输出时间分配表
• 压力管控和情绪调节
◦ 抓手：“压力源识别-评核-干预”三步法
◦
实例：某中层管人者在“方略调整+队伍动荡”双重压力下的情绪崩溃实例以及干预进程
◦ 上手：“压力情景卡”（如“连续三个月未完成标的”）分组碰头，输出情绪调节和压力缓解方案
2、职业素养练出
• 管人者的定位认知和行为规范
◦ 抓手：“管人者定位九宫格”（规划者、执行者、教练、交流者等等）
◦
实例：某技艺出身的管人者因“定位认知偏差”（重技艺轻管控）导致队伍离职率偏高的实例拆解
◦ 上手：分组绘制“理想管人者行为图谱”和“自身行为差距拆解”
• 领导力和个人影响力炼就
◦
抓手：“领导力五力模型”（前瞻力、感召力、影响力、决断力、将控力）
◦
实例：某公司怎样用“感召力”（愿景描绘）+“影响力”（标杆示范）促成新项目迅速落地
◦ 上手：给定“队伍士气低落”情境，各组用“五力模型”规划领导力发挥路径
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张子斌老师
适合谁听
公司管人人员、高潜后备干部等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。