中层管理人员技能提升

一、

怎样领会中层管人人员的定位以及价值

1、

怎样认知中层管人人员的定位

（1） 组织重的纽带和纽带

（2） 队伍的管人者和领 导 者

（3） 业务的促成者和执行者

1、

怎样领会中层管人人员的价值

（1） 对组织方略施行的支撑作用

（2） 对队伍绩效拉升的要害作用

（3） 对组织信念传承的促成作用

1.

3、中层管人人员需跨越三大鸿沟

• 本领

• 性格

•

底色

一、

拉升中层管人人员的领导力和执行本领

1、领导力的核心要素

1. （1）影响本领

2. （2）决策本领

3. （3）队伍激励

4. （4）变革管控

2、领导力特质和风格

5. （1）领导力特质

• 性格特点

• 本领素质

• 价值观

（1） 领导力风格

• 专制型

• 民主型

• 放任型

• 变革型

• 交易型

3、领会和认知执行本领

1. （1）执行本领的构成要素

• 领会本领

• 规划本领

• 组织本领

• 交流本领

• 督导本领

4、拉升执行本领办法打法

1. （1）个人层面

• 树立正确的事务态度和价值观

• 拟定个人演进规划和标的

• 练就自律和自我驱动

• 克服拖延和优柔寡断

• 拉升交流本领

1. （2）组织层面

• 精进组织结构和流程

• 健全制度和激励制度

• 队伍协同和资源调配

• 练出良好的事务氛围

1.

（3）进程督导

5、执行本领和领导力交流

（1）执行本领对领导力的影响

• 执行本领拉升对领导决策的支持

• 执行本领信念对队伍氛围的练出

（2）领导力对执行本领的驱动

• 领 导 者行为对队伍执行本领的示范效应

• 领导力在执行本领拉升中的核心作用

（3）交流拉升打法

• 明晰标的和愿景共享

• 拟定详细执行规划

• 加强交流和协同制度

6、实例拆解和实战上手

（1）成功实例分享

• 高执行本领队伍的实例剖析

• 领导力成功运用的实例

（2）实战上手和定位担当

• 执行本领拉升情景还原

• 领导力展现和反馈

一、

拉升中层管人人员的综合性管控本领

1、标的管控办法

1. （1）标的的价值属性

• 标的的本质——德鲁克：标的是配置公司资源的手段

• 标的的六大作用和价值

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6.

7.

• 标的是方略解码进程——明晰方向、清晰要害

• 标的是方略落地抓手——上下同欲、左右协同

• 标的是资源配置手段——锁住要害、力出一孔

• 标的是管控精进抓手——持续复盘、迅速应变

• 标的是队伍智慧融合——群策群力、革新激发

• 标的是自我承诺结果——自下而上、自主驱动

1. （2）标的的设定办法

• 标的解码——拆解上级标的，确保打法和规划的有效性

1) 标的拆解七步法流程

2) 标的拆解七步法操作要领

• 执行解码——拆解下级标的，确保进程和标的的一致性

1) 到人：上级标的拆解到员工的OGSM法

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9.

1) 到天：月标的拆解到周/日的两种办法

2) 到数：预估先导指标，拟定事务排期表

3) 实例：将标的拆解至员工

• 操练：标的拆解七步法

1. （3）标的管控的流程

• 标的管控四步法：拆解－对齐－跟进－复盘

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7.

• 常见标的管控周期

•

常见标的拟定会议以及流程

1) 共创会

2) 对齐会

3) 复盘会

• 常见标的跟进抓手以及重点

1) 三报：日报、周报、季报

2) 四会：晨会，夕会、周会、季会

• 队伍共创：精进标的管将控度

2、绩效考核评核

1. （1）公司在绩效管控中的问题

• 企员工为何抵制绩效？管人者为何不愿推绩效？HR为何做不好绩效？

• 正视一个问题：公司是否应该坚持做绩效？

1. （2）怎样认知绩效管控的本质

• 共担对赌

• 怎样领会绩效管控的契约精神？

• 核心内容：约定准则、结果判断、兑现激励、交流带练

1. （3）怎样明晰绩效管控责任作用

• 公司管控层的责任和作用

• 业务负责人的责任和作用

• 人力资本部的责任和作用

1. （4）怎样认知绩效管控全流程

• 1个循环：绩效改进循环

• 4个阶段：标的——带练——考核——运用

• 7个步骤：公司标的-组织标的-个人标的-绩效带练-绩效考核-绩效运用-绩效复盘

【实例分享】某国有公司的绩效管控成功转变

1. （5）绩效架构中标的的确定

• 绩效标的的来源

• 绩效标的规划的办法

• 定量指标的规划

• 定性指标的规划

• 各层级标的的确定

• 公司标的的确定

• 部门标的的确定

• 个人标的的确定

• 标的确定中的协同

1. （6）绩效架构中的绩效带练

• 绩效带练的分类

• 绩效面谈的流程

【实地操练】不同绩效成绩的员工面谈

• 拉升绩效面谈的招数

1. （7）怎样组织施行绩效考核

• 考核方案的拟定

• 主要包括：考核层级、考核周期、考核关系，考核分数计算

• 强制分布的施行

• 怎样领会强制分布？强制分布的原因和来由

• 为何员工和部门负责人都很容易抵制强制分布？

• 强制分布的适用范围和豁免条件

• 强制分布的灵活运用

【实例分享】某公司绩效强制分布的有效运用

1. （8）绩效架构中的结果运用

• 绩效结果在薪酬架构的运用

• 绩效结果和定薪

• 绩效结果和发薪

• 绩效结果和调薪

• 绩效结果在员工演进的运用

• 绩效结果和主力盘查

• 绩效结果和晋升

• 绩效结果和培训

• 绩效结果和中长期激励

3、队伍建设管控

1. （1）高绩效队伍的建设

• 高绩效队伍的基本要素

• 高绩效队伍的确定准则

• 队伍定位理论和拆解

• 新型队伍领导的定位

（2）队伍精神和激励艺术

• 队伍凝聚力的来源

• 组建队伍的四个阶段

• 队伍激励

（3）队伍领导力拉升的五项修炼

• 第一项修炼：卓越领导的魅力源泉——领 导 者品格的练出

• 21世纪领 导 者应具备的素质

• 卓越领导的成功模型

• 卓越领导人的有效性元素

• 队伍领导人的权力来源

• 第二项修炼：有效交流是队伍效率的保证——领 导 者的交流艺术

• 良好的表述本领是交流和携手的基础

• 交流系统等于指挥系统

• 让追随者都知道队伍的愿景和标的，否则队伍无法存在

• 学会有效地聆听

• 让你的指令迅速被执行并有效反馈

• 第三项修炼：有效激活组织引擎——领 导 者的激励艺术

• 找到队伍的“病变原因”

• 让队伍成员发挥全部潜能的措施和办法

• 找出让部属做事的动机并满足它

• 正确，清晰区分“该做什么”和“不该做什么”

• 队伍活力和激情管控

• 现代领 导 者必须学会放权

• 第四项修炼：努力研习，意味着还有更大的梦想——领 导 者的研习本领练就

• 一切商务的核心就是研习

• 研习革新本领是领导的核心本领

• 向你的竞争对手研习

• 拉升行动研习的四个要素以及高效率研习的五大步骤

• 你就是队伍的“疯狂总教练”

• 掌握行动研习法的精髓——不在于知，具体来看，贵在于行

• 第五项修炼：识人第一，用人至上——队伍领 导 者的用人和管人艺术

• 管人者用人的四大问题

• 管人者用人问题的拆解

• 管人者用人的3P模型

1.

P

ersonality 按照队伍人员的性格有效管控

• 讲授中将体现队伍成员DISC性格矩阵管控，体现针对不同人员，运用不同的采用方式和办法；

1. Performance 以队伍人员的绩效有效管控

• PBC个人绩效管控（主要包括日常的绩效管控

•

方面，如标的拟定，绩效反馈和带练等等）

1. Period 将英才管控视为第一要务管控

• 主力盘查和后备链建设等等方面，将队伍炼就

• 作为基层管人者的第一要务

1.

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4.

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6.

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8.

【备注】讲授队伍管控相关问题，将事务积

9.

极性调动、事务革新性拉升、职业演进路径

10.

规划等等办法，纳入课程之中。

4、革新思路意识

11. （1）革新思路的特点

• 开放性

• 灵活性

• 批判性

• 创造性

1. （2）革新思路和常规思路的区别

• 标的导向

• 思索方式

•

结果表现

1. （3）革新思路在事务流程精进中的运用

• 现况拆解和问题识别

• 革新抓手的运用检验

• 流程精进的成效评核

1.

备注：革新思路抓手和流程精进的办法训练（价值链/流程再造）

2. （4）革新思路在货品服务进程中的运用

• 公司第二曲线的寻找

• 市场和业务组合拆解

• 概念生成和规划革新

• 货品服务的测试推广

1. （5）革新思路在队伍管控协同中的运用

• 革新思路和队伍组建

• 革新思路和激励制度

• 革新思路和交流协同

1.

备注：多种革新抓手在日常管控中的运用以及情境上手

2. （6）革新思路在多元信念落地中的运用

• 革新思路和信念导向

• 多元化的信念架构建设

• 革新思路助推信念落地

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博闻智咨询|张子斌老师