课程背景
在国企改革和高质量演进来由下，干部选拔任用事务对组织未来走向具备决定性影响。考察谈话是干部选拔、考核、任用进程中的要害环节，不仅是获取资讯的渠道，更是体现组织公信力和干部作风的窗口。可是在实际操作中，考察谈话常存在以下问题：
• 提问泛化，资讯获取不纵深
• 情绪把握不足，谈话对象防御性强
• 记录和拆解缺乏系统性
• 结果运用和组织决策衔接不紧密
本课旨在拉升干部考察谈话的针对性、有效性和合规性，支援考察人员在有限时间内获取真实、周全、有价值的资讯。
课程收益
• 明晰标的：领会干部考察谈话的目的、要则和法律政策边界
• 拉升招数：掌握破冰、提问、聆听、追问、情绪调控等等要害招数
• 精进记录：学会结构化记录和资讯提炼办法
• 强化判断：拉升对资讯真实性、相关性和有效性的评核本领
• 防范隐患：增强合规意识，防止谈话偏差和法律隐患
【课程特色】
• 诉求诊断：课前充分交流，确定培训的诉求定位和要求，并针对性的提出解题打法
• 定制课程：结合诉求对象的事务情境，规划到培训的进程中
• 情境上手：结合公司的实际情况，用办法和抓手，指导开展实地上手
• 抓手落地：办法和抓手全程采用，既有理论，还有实践，实例充实，事务实操性强
课程大纲
一、怎样做好谈话前的准备
1.
1、明晰谈话目的和对象分类
◦ 选拔任用、年度考核、任期考察、专项调研的差异化标的
◦ 谈话对象的定位拆解（上级、同级、下级、群众代表）
1.
2、政策和纪律边界
◦ 干部选拔任用政策要点
◦ 保密和回避制度
1.
3、资讯收集和假设构筑
◦ 提前收集被考察对象的来由材料
◦ 初步形成谈话假设和资讯缺口清单
1.
4、规划谈话提纲
◦ 核心问题、带出问题、追问问题的分层规划
◦ 时间分配和节奏将控
二、掌握谈话中的核心招数
1.
1、破冰和构筑信任
◦ 营造开放氛围的语言和非语言招数
1.
2、提问招数
◦ 开放式 vs 封闭式
◦ 行为经过访谈法（BEI）在干部考察中的运用
◦ 防止诱导性、敏感性陷阱问题
1.
3、聆听和观察
◦ 积极聆听的三要素
◦ 微神情和肢体语言的解读
1.
4、追问和澄清
◦ 针对模糊资讯的有效追问
◦ 处理回避和抵触
1.
5、情绪管控
◦ 识别并缓解谈话对象的怯场、防御、情绪化状态
◦ 保持中立和尊重
三、谈话后的资讯整理和判断
1.
1、结构化记录办法
◦ 要害经过记录模板
◦ 证据链和细节补充
1.
2、资讯真实性评核
◦ 多方印证和矛盾点拆解
◦ 区分事实、看法和推测
1.
3、综合研判和结论形成
◦ 本领、业绩、品格、潜力的维度评核
◦ 和组织方略和岗位诉求的匹配拆解
1.
4、结果反馈和运用
◦ 反馈的要则和方式
◦ 和干部练就、选拔、调整的衔接
四、情境上手和问题破解
1.
1、分组还原
◦ 情境：选拔中层管控干部的多对象谈话
◦ 定位：考察人、谈话对象、观察员
1.
2、点评和改进建议
◦ 运用课程招数开展针对性反馈
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张子斌老师
适合谁听
公司干部管控、人力资本从业人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。