中层管理者(运营决策层) 董事长总裁 可定制大纲

华为以客户为中心的企业文化运营实践

华为用近三十年的时间持续深化“以买方为中心”的公司价值观,以此牵引着华为从一家小型“三无”(无技艺、无资金、无英才)民营企登上世界通信装置业界的珠峰。在以买方为中心的公司信念引领下,一批又一批的华为儿女持续的冲锋,使华为冲破了通信装置业界的城墙口,将胜利之旗插上城门之巅…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
崔键
课程编号
PX-T12459
华为以客户为中心的企业文化运营实践
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课程背景

华为用近三十年的时间持续深化“以买方为中心”的公司价值观,以此牵引着华为从一家小型“三无”(无技艺、无资金、无英才)民营企登上世界通信装置业界的珠峰。在以买方为中心的公司信念引领下,一批又一批的华为儿女持续的冲锋,使华为冲破了通信装置业界的城墙口,将胜利之旗插上城门之巅。

怎样练出一支始终充满活力、有强烈使命感、勇于冲锋、敢于胜利的队伍是每位公司家的首要责任,也是公司基业长青、活力永动的基础。

本课剖析了华为公司基本价值观和落地实践心得。借助透视几十万人众志成城、热血拼搏的现象,剖析华为高执行本领、高绩效队伍建设的机理和办法,为广大中国公司提供借鉴和启迪,协助公司构筑“以买方为导向”的价值观营运制度。

课程收益

• 弄懂以买方为中心的价值观内涵

• 华为公司信念落地营运的四大抓手

• 研习以满足买方诉求为标的的业务链路规划

• 掌握怎样让“以买方为中心”的公司信念落地的办法

• 掌握用公司信念牵引员工演进的抓手和办法

• 学会怎样营造积极向上的事务氛围,使员工乐尽其能

• 领会华为组织变革的思想,怎样借助组织变革打破部门壁垒、迅速响应买方

• 各类实例剖析、参训者沙盘还原

【课程特色】

以华为为标杆,课程架构结构化、层次分明;课程以实战办法抓手、实战实例分享、沙盘还原为主,以战代练,学之能用。

课程大纲

1、 人民军队建军思想对任正非的启示

2、 公司价值观的普世内涵

3、 为何“以买方为中心”被华为奉为公司价值观的核心

4、 华为公司核心价值观的解读

5、 激发组织活力的熵减要则

【实例】跨国巨头的陨落

6、 华为公司信念的演变进程和要害经过

7、 常见的公司信念误区

8、 华为公司信念落地的四大抓手

1. 干部的准则(价值观认同、自驱型品格)

1) 明晰使命和标的是队伍前行的指路明灯

【实例碰头】华为手机业务的历程

【实例碰头】怎样让财务成为公司业务的要害支撑点

2) 承担责任,敢于决断,成为队伍的旗帜

克劳塞维茨在其名著《战争论》中有一句名言:“当战争打到一塌糊涂的时候,将领的作用为何?就是要在茫茫黑夜中,用自己发出的微光,往细里说,指引着你的队伍前进。”

【实例碰头】日本福岛核泄漏经过中的华为办事处

3) 标的结果导向——标的刻在钢板上

【实例碰头】余承东的起飞奖

1. 干部的选拔

1) 干部选拔四象限

2) 将军是打出来的:宰相起于州郡,将军发于卒伍

3) 构筑干部资源池、高密度主力储备

1. 协助干部转身

干部转身四个里程碑(定位认知、融入环境、施加影响、走向正轨)

【实例拆解】华为干部上岗“90天转身规划”

2. 华为干部演进制度

1) 基层干部重在巡战(纵深演进):“7-2-1”干部演进模型

2) 中层干部要拓展维度(横向演进):“之字形”干部演进模型

3) 高层干部要有高度:方略思路、信念建设

4) 善用“歪瓜裂枣”,运行层面,抛弃360°考核

5) 干部能上能下,待遇能升能降

【实例碰头】华为市场部干部大辞职的深远意义

1. 干部的奖惩制度

1) 华为薪酬结构和TUP规划——让拉车的多过坐车的

2) 华为的绩效评价制度

3) 华为四大精神激励大法

1、 “深淘滩、低做堰“的公司经营理念

2、 华为公司流程架构拆解

3、 买方洞察是一切业务活动的原点

【实例】华为云的千万订单

4、 紧紧围绕买方诉求的端到端的业务链路规划

5、 业务放权制度——怎样让决策迅速响应市场需要

【实例】流程化营销架构的运用—某CRO公司

【实例】华为集成研发流程规划

1. 业务模式规划的四大要素

2. 选项买方是业务模式规划的重点

【实例】华为为何进入消费者业务?

3. 围绕买方诉求规划价值主张

【实例】华为智能汽车业务的品牌赋能打法

【实例】某食品机械公司的业务模式转型

1、 更好地响应买方的敏捷型组织——华为组织架构的演变进程以及特点

【实例】解密华为的蓝军制度—以打倒华为为使命

2, 华为业务组织的最基本型态——“铁三角”

3、 “铁三角“面向买方的职责和定位转型

4、 “铁三角“在端到端业务链路中的运作

5、 “班长的战争“——前线和后方的分工和协同制度

6、 赋能制度——怎样“让听得见炮声的人呼唤炮火“

1. 从虚到实——华为公司信念落地三板斧以及带给我们的启示

2. 沉淀熬汤,在实际应用里,凝聚共识

3. 组织卷入、制度保障

【实例拆解】 买方认证引发的KPI规划

4. 五大五小、信念活化

5. 营造氛围,让公司信念“听得到、看得见、摸得着”

【实例拆解】 市场干部大辞职的深度拆解

老师简介

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博闻智咨询|崔键老师

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董事长、总裁、总经理、人力资本总监、营运总监、销售总监。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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