课程背景
“我们最大的浪费是交流的浪费。”这句话道破了无数职场人的困境——职场中最稀缺的资源不是时间，从实践看，不是预算，而是清晰思索和高效表述的本领。可现实是：
• 思路混乱，没有重点：面对复杂问题时思路混乱，呈报时抓不住重点，执行层面，明明做了十分却说不出三分，价值被严重低估。
• 交流成本高、协同效率低：队伍内部语言不统一，会议冗长却没有结论，邮件来回修改仍不明故而，大量时间耗费在无效交流上
• AI时代的新焦虑：面对豆包、千问、DeepSeek等等智能抓手，不知怎样有效提问、无法精准驾驭，反而被海量低质资讯淹没，抓手成了负担而非助力。
为何这些现象普遍存在？根本原因在于：多数人将“清晰表述”视为天赋或者招数，而非可系统训练的核心本领。没有科学的思路轮廓，没有适应AI时代的高效办法，仅靠个人悟性和零星招数，结果只能是偶然有效、难以持续。
本课提供“经典结构化思路+AI协同”的双核驱动方案，直击职场人思索不清、表述无力、人机协同低效的核心痛点，系统性地练就和构筑三大本领。最终支援个人在任何交流情境中都能“想清楚，说明白、善用AI”，助力组织形成统一、高效、智能的交流语言和协同流程，将个体的思路竞争力，沉淀为队伍和组织可持续的、难以复制的核心优势。
课程收益
• 构筑结构化思路轮廓，告别思路混乱和表述不清，达成从“想到哪说到哪”到“想清楚，说明白”
• 掌握金字塔原理四大核心，使任何交流都重点突出、推演严谨、层次分明
• 运用纵向结构思路，让思索既有高度又有深度，有效搭建呈报和方案轮廓
• 运用横向结构思路，结合MECE要则，使论证无懈可击、要点清晰易懂
• 掌握SCQA故事模型和高效表述轮廓，使表述呈现鲜活、勾住人
• 善用AI抓手，将结构化思路转化为清晰指令，高效完成资讯搜集、内容起草和视觉化呈现
• 实地产出《个人要害交流情境精进方案》，带走一套即学即用的结构化思索和表述抓手包，直接运用于实际事务
课程大纲
一、基础认知篇：AI时代，为何更需要结构化思路？
活动：
模糊指令PK清晰指令（对象包括AI抓手或者同事）
1.结构化思路在AI时代的价值
• 对人的价值：破解复杂问题、达成深度说服、展现深度思索
• 对AI的价值：精准定义问题、规划协同步骤、审核和精进输出结果
2.两大核心要则
• 利他性要则：交流的起点从对方诉求出发规划表述
• 讲理性要则：专精的基础用推演而非情绪说服他人
3.课程全景导航
• 一个基础：金字塔原理
• 两个维度：想清楚（推演搭建）、说明白（鲜活表述）
• 五段旅程：基础认知、原理模型、推演构筑、表述呈现、实战运用
操练：
完成结构化研习承诺卡（含最想破解的1个交流难题、最想精进的1个和AI协同事务流程）
二、原理模型篇：金字塔原理和资讯解构
活动：
结构诊断挑战（项目摘要、会议纪要，AI生成报告）
1.金字塔原理的四大特性
• 结论先行：先说结果，再说进程
1.
实例
：混乱的会议通知 vs 清晰的会议安排
• 上下对应：论点，论据的匹配关系
1.
操练：
找出表述中的推演漏洞
• 分类清楚：相互独立、完全穷尽
实例：
90后员工买房拆解、加班原因分类
• 排序推演：三种基本顺序（时间顺序、结构顺序、意义顺序）、根据目的和听众选项
操练：
将“拉升买方满意度”的10条措施按照意义排序
2.结构化接收资讯四步法
实例：
阅读文章，梳理金字塔结构
• 识别：区分事实、看法、结论
• 对应：构筑资讯间的推演关系图
• 结构：画出结构性关系图
• 表述：用一句话收束核心内容
操练：
阅读AI生成文章，运用四步法解构文章，并要求AI精进结构
三、推演构筑篇：纵向和横向的结构化思索
1.纵向结构：让思索有深度
实例：
《新货品上线推迟建议》的轮廓搭建
• 自上而下的疑问回答式（规划、说服和提案）：设定情境、确定主题、设想问题、回答问题
1.
操练
：实际交流情境训练
• 自下而上的概括收束式（复盘和呈报）：收集资讯、分类归组、概况收束、看法输出
1.
实例
：“王老板礼品店”亏损计算
2.
操练：
根据一份杂乱的跨部门诉求评审会议纪要，输出结构化呈报提纲
• 上下结合的完整思索闭环：自上而下搭建轮廓、自下而上补内容
1.
操练：
季度业务报告从雏形到成型的构筑进程
2.横向结构：让思索有宽度
活动：
找规律，落地时，填数字
• 演绎论证结构（让说服更有力）：准则三段式、常见式（现象、原因、方案）
实例：
苏格拉底会死、张瑞敏互联网转型讲话
操练：
空气污染治理报告
• 归纳论证结构（让要点更清晰）：时间顺序、结构顺序、意义顺序
实例：
营业厅服务行为规范整理
操练：
关于治理民意河水质污染问题的报告书（演绎式VS归纳式）
3.MECE要则：深度解说分类准则
• MECE深度拆解：相互独立（ME）的3种检验办法、完全穷尽（CE）的3种检验办法
• 创建MECE分类的三大实用抓手：2×2矩阵、流程步骤、要素分解
1.
操练
：怎样系统拉升城市交通效率，产出结构化拆解轮廓
2.
四、表述呈现篇：从推演严谨到表述鲜活
1.精彩开场：SCQA故事模型
实例：
《怎样满足老年人服装诉求》的四种序言写法
• 为何从故事开始：大脑偏好、资料对比、职场故事的价值
• SCQA的经典模式以及运用情境：准则式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式
1.
操练
：为真实事务议题规划两种不同模式的开场（手写版+AI版）
2.
2.高效表述轮廓抓手箱
实例：
iPhone发布会上，从实践看，乔布斯用PREP结构回应尖锐提问
• PREP结构（即兴表述）：看法、依据、实例、重申看法
• 黄金圈法则（激发共鸣）：Why，What、How
• 时空轮廓（情绪叙述）：时钟规划、环球规划
• FABE结构（销售说服）：特征、优点、利益、证据
操练：
新货品内部推介会（轮廓组合引见），借助AI搜集素材
3.视觉化呈现招数
• PPT规划的结构化要则：一页一个看法、视觉层次构筑、从金字塔到PPT大纲
•
资料可视化招数：图表选项指南、让资料说话的招数
•
概念图运用：常见概念图、创建步骤
1.
操练：
针对实际事务中的演说/呈报主题梳理结构，借助AI匹配图表类型
五、实战运用篇：四大要害情境的运用秘籍
1.事务呈报：精准呈现价值，获取信任和支持
2.
实例：
对比拆解一次“失败”和一次“成功”的事务呈报
• 痛点拆解：领导觉得“没重点”
• 基础认知：价值=事务结晶×事务呈报；“复盘价值”和“争取未来”的结合
• 4P呈报法：Plan（规划）、Progress（进度），Problem（问题）、Prospect（展望）
• AI协同：人（定轮廓和结论）、AI（补充资料和输出初稿）、人（审核和精进）
1.
操练：
基于实际事务准备并呈现一个3分钟的4P结构呈报（AI协助准备资料和事实）
2.方案呈现：说服决策，获取资源
• 痛点拆解：推演不通、收益不明、隐患不清
• 基础认知：本质是“资源申请书”和“可行性论证”；成功要害是项目收益>资源投入
• 准则方案结构：问题陈述和影响（用SCQA开场）、解题打法、详细论证、施行路径和资源诉求、隐患评核和化解预案
• AI协同：人（界定问题、搭建轮廓）、AI（研究和填充）、人（整合精进）
1.
操练：
为”在公司内部推行AI协同抓手”搭建方案轮廓（AI开展市场调研和隐患拆解）
3.复杂问题拆解报告：
• 痛点拆解：现象罗列、推演混乱、抓不住根本原因
• 基础认知：目的是探寻真相，发现规律、预防复发；需要系统性、结构化的根因拆解
• 结构化抓手：疑问回答式轮廓、归纳演绎混合论证、MECE深度分类
• AI协同：人（拆解问题和原因假设）、AI（搜集和筛选）、人（拆解和建构）、AI（撰写报告）
1.
操练：
以“某重点项目上线后用户活跃度未达预期”为来由，规划拆解报告（AI搜集可能原因并撰写报告初版）
4.公众演说/竞聘演说：练出影响力
2.
实例：
拆解竞聘演说讲话视频的结构
• 痛点拆解：内容平淡，从实践看，无法被听众记住和认同
• 基础认知：竞聘（突出匹配性）；演说（输出看法，激发认同和行动）
• 结构化抓手：竞聘4P法（自我引见、胜任证据、事务规划、做出承诺）；演说四步法（师出有名、标的有数、和我有关、战术有力）
• AI协同：人（定信念和轮廓）、AI（提供素材或者润色故事）、人（情感融入和排练）
1.
操练：
为一次内部竞聘准备演说轮廓（AI搜集实例、提炼金句）
课程收束、结晶验收和行动规划
1.个人终 极差事展示（部分出色参训者）
• 展示用课程办法重构的个人真实交流结晶（呈报/方案）
• 结构化同伴互评和讲师点评
2.内容回顾：
核心学识地图总览
3.拟定个人行动规划：
选项1项人际交流挑战、1个人机协同流程拟定运用规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|崔艳苹老师
适合谁听
中基层管人者、主力员工、高潜英才以及新任管人者、项目经理、货品经理其他需要跨部门协同、方案呈现呈报的职场人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。