课程背景
“业务专家心得在员工电脑里，主力离职就消失；新政策执行要培训，传统开发周期赶不上变化。新人总在重复踩坑，碎片化研习却找不到精准内容…”这些痛是否还在啃食您的组织效能？当95后成为职场主力，实操中，当业务迭代速度超越培训开发周期：
• 内容失效快：传统课程开发需2个月，从实践看，业务政策已迭代3轮；
• 专家没时间：技艺大牛被PPT制作困住，心得难转化；
• 研习不落地：通用招数学了十几种，遇到真实情境仍不会用；
• 资源消耗大：每门课需脚本/规划/拍摄队伍，人都开发成本超万元。
本课针对以上问题，锁住业务专家“个人心得显性化”的核心诉求，借助AI抓手链（如DeepSeek/剪映）的深度嵌入，支援参训者在无需专精队伍支持的情境下，将碎片化业务心得转化为结构化、情境化的智能微课，借助“一人即队伍”的高效开发模式，达成“上午出政策，下午见课程，晚上全员学”，练出数智化时代的业务专家影响力。
课程收益
• 掌握"新-关-痛"选题法，精准定位业务痛点和研习诉求的结合点，产出高价值微课主题
• 运用PRM心得萃取模型，将专家隐性心得转化为结构化办法论、可视化流程图和易记口诀
• 熟练采用5种AI生成的教学规划模板（如情景故事法、黄金圈法则），让枯燥内容变鲜活
• 获得AI微课开发抓手包（含DeepSeek/剪映/Canva），从实践看，独立完成从脚本到视频的全流程制作
• 运用"输入-加工-输出"定义法，确保微课内容和真实事务情境100%匹配
• 掌握7页极简PPT结构法，就一线经验说，3小时内完成课件制作
• 构筑微课敏捷迭代制度，达成业务变化24小时内同步更新研习内容
课程大纲
课程导入：微课基础认知——从学识传递到绩效赋能
1. 微课的定义以及特点
• 微课的本质定义：即用即学、事务情境、形式多样
• 微课的核心特点：短，小、用、新
• 微课典型失败实例拆解
1.
操练：
微课特征连连看
2. 概念对比：为何传统微课总是“学完用不上”？
碰头：
以下两类课程，具体来看，你更喜欢哪一个？
• 传统微课：内容完整但脱离情境
• 情境微课：直击业务痛点（绩效干预）
3. 情境微课的核心价值
• 心得可传承：将专家直觉转化为可复制办法
• 所学即可用：匹配真实事务挑战
实例：
《终端销售：替代机型的转推荐招数》的成功要素拆解
1.
双轮价值驱动模型
• 心得型情境微课：显性化、结构化
• 基础型情境微课：结构化、情境化
活动：
小组头脑风暴
5. 微课开发的技艺革命
• 传统模式：专家+规划师+视频队伍的笨重组合
• AI模式：一人全流程迅速开发的"三驾马车"
上手
：适用AI抓手小组生成微课创意海报
一、锁住情境，明晰选题：为何你的微课总是脱离业务实际？
碰头：
为何要锁住情境？
1.选项方向：找到最有价值的微课情境
• 双维拆解法：自上而下（方略解码→研习地图）、自下而上选（新/关/痛情境挖掘）
• 价值筛选四维度：意义、频率、难度，专家储备
1.
2.规划情境：情境颗粒度拆解
• 差事情境细分法
实例：
《终端销售》怎样规划情境
• 事务流节点法
实例：
银行存量买方经营管控全进程
3.定义情境：让每个情境可衡量
• “输入-加工-输出”建模法
实例：
《沉睡买方电话激活》定义情境
• 定义情境的注意事项
抓手：微课选题表
4.小结：微课选题常见误区
上手：
开题工作坊，就一线经验说，AI选题头脑风暴（3个本岗位情境微课主题），落地时，确定并输出微课选题表
（AI开展价值评核）
二、萃取学识，提炼干货：怎样将专家直觉变成可复用的办法？
碰头：
为何专家的心得总是“只可意会不可言传”
1.干货挖掘：从模糊心得到清晰办法
• 何为干货？
• 干货初级追问法：STAR模型挖金子
• 干货终 极萃取法：PRM模型提纯度
• AI萃取加速器：Deepseek/千问
1.
实例：
《沉睡买方电话激活》PRM萃取范例
上手：
语音口述实例概况，AI抓手输出结构化PRM模型
2.干货包装：让办法好记好用
视频：
我的兄弟叫顺溜
• 流程图示法
• 口诀记忆法
• 清单查验法
• 模型对比法
1.
实例：
《沉睡买方电话激活》干货地图
上手：
采用心得萃取模板，AI抓手输出干货地图
3.避坑指南：萃取常见雷区
• 将操作记录当办法论
• 过度追求完整牺牲实用性
• 忽略适用边界条件
抓手：
PRM萃取模板、干货地图、可视化抓手
一、
创意教学，规划课程：怎样让枯燥流程变沉浸式研习体验？
1.
游戏：
20秒记忆火星数字的写法
1.课程结构：5种让内容"活起来"的轮廓
• 黄金圈法则：Why，What、How
• 花开并蒂法：总分总
• 反转故事法：错误呈现、拆解要点、正确示范、收束
• 情景故事法：SCQA
• 复合式结构：问题、特点、办法、举例
实例：
10分钟的救命课，WHO R U、柔力挽狂澜，四招带你成为过稿王 者、小白差旅报销记
上手
：输入主题，AI抓手生成并精进课程结构
2.鲜活解说：从"听懂"到"会用"的转化艺术
碰头：大家喜欢以下哪类讲师？
• 打比方的三个层次
•
举例子的双通道规划
•
可视化四要则
上手
：输入概念，AI抓手生成课程解说素材
3.拟定标题：4秒抓住注意力
• 四类爆款标题公式：痛点型，冲突型、价值型，热点型
• 避坑指南：标题党、学术腔、模糊词
上手
：输入要害词，微课标题生成以及筛选
抓手：
结构规划模板，标题评分雷达图
四、制作课件、结晶呈现：没有专精队伍怎样产出精品微课？
活动：
怎样摆脱“PPT录屏”（AI抓手全景和事务流体验）
1.PPT动画：动态图文
• 找模板（模板来源）
• 搭轮廓（7页黄金结构）
• 找素材（6类智能素材）
• 调细节（5个要害精进点）
实例：《
一听倾心-沉睡买方电话激活（PPT版）》微课制作步骤拆解
上手：
AI抓手调整排版、生成配图、智能配音
2.数字人主播
• 脚本精进：口语化、短句、停顿
• 数字人配置：样貌声音
• 情境搭建：纯虚拟来由、PPT融合、实景抠像
• 智能精进：语速、动作、多镜头切换
实例：《
一听倾心-沉睡买方电话激活（数字人版）》微课制作步骤拆解
上手：
AI抓手自动生成以及精进脚本
3.AI制作动画短片
• 视觉脚本转化：视觉提示词（主体，动作、风格三要素）
• AI素材生成（文生图）：批量生成情境以及定位
• 动画生成（图生视频）：视频生成提示词（运动指令）
• 剪辑合成：音频轨道、视频组装、转场成效、添加视觉成效、音效和来由音乐
• 智能精进和输出：色彩、节奏、格式输出
1.
实例：
《机械伤害应急处理全流程》动画微课制作步骤拆解
2.
操练
：AI抓手生成脚本（视觉提示词）、图片、视频
4.真人出镜（专精级实拍）
• 拍摄前三准备：装置方案、环境布置，人员状态
• 拍摄中九要素：画幅、高度，距离、灯光、收音、语速、眼神、动作、时长
• 拍摄后三阶剪辑：AI粗剪，细节调整、成品输出
• 避坑指南：手持拍摄、靠窗逆光
实例：《
一听倾心-沉睡买方电话激活（真人出镜版）》微课制作步骤拆解
上手：
剪映AI剪辑微课视频
抓手：
微课制作素材库、手机拍摄参数速查表，免费提词APP推荐清单、剪映剪辑快捷键大全
五、微课开发结晶呈现以及持续精进
1.参训者微课开发结晶呈现：
• 视频播放：完整展示10分钟微课
• 规划思路说明：选题依据、干货萃取办法、教学规划亮点
1.
点评反馈：
• 结构化互评：小组采用”3-2-1“评价法
• 导师反馈：选题规划、教学内容、研习体验、技艺达成
操练：
利用微课评核表生成AI反馈报告（微课精进）
3.参训者拟定改进规划
4.课程收束
抓手：
微课评核表
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|崔艳苹老师
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公司内部业务主力和基层管人者、内部教练。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。