课程背景
身为公司管人者,承担着将公司方略落地和经营标的达成的要害使命,是公司承上启下的要害力量。调研报告显示,中国公司的职业经理人和部门经理、主管,大部分是公司从基层出色的技艺和业务人员选拔出来的。从出色的专精技艺和业务英才到高效的管人者,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变,也是公司练就英才的必由之路。
管人者要发挥出作用,在公司演进中体现个人的价值,需要对自己的定位定位有清晰的认知,在职业演进的不同阶段掌握和此阶段相适应的管控本领,积累对应的实战心得。
本课站在公司经营的角度,从公司演进的诉求出发,结合公司演进方略和标的执行,导出公司对管人者的本领要求和定位定位。支援管人者在公司演进的高度认知自己的管控定位,并获得必备的核心管控本领。
【课程模型】
课程收益
• 全方位认知管人者应有职责、担当定位,周全拉升单位组织经营绩效
• 树立新时代管人者应有的心态以及必须练就的本领
• 具备迅速有效破解难题的本领和招数
• 掌握部属培育、激励、冲突处理招数
• 掌握高效的队伍协同和交流招数
• 弄懂怎样教练和带练部属达成事务标的,共创双赢和谐的事务环境
• 极大增进和强化管人者的领导本领,掌握因人而异的领导艺术,炼就长久的影响力
• 构筑队伍携手事务气氛,练就良好事务信念和默契,进而构筑高绩效的事务队伍
课程大纲
一、管人者在公司演进进程中的作用和所需具备的观念
实例拆解:
不同公司的经营管控区别——管人者思路和管控有什么关系?
二、管人者常见的思想和管控误区
三、管人者转型的三角模型
实例拆解:
一双鞋套、一块抹布、一块地毯——引出准则的拟定是管人者需要首要考虑的
四、怎样转变定位:
1. 主力员工和管人者和领 导 者的区分
(1)管人者和主力员工对比
(2)管人者和主力员工力量座标
(3)管人者和领导之间的区间不同对比
2. 定位转变的困难的缘由
(1)力量差异
(2)定位惯性和定位惰性
(3)成就感缺失
(4)定位模糊
五、管人人员转型的三个方面——转型三角模型
视频拆解:
从《亮剑》看管控
研讨:
亮剑里的三个队伍“坂田联队”“新一团”“楚云飞队伍”有何区别,为何结果相差巨大?
六、管控其实是一种携手
七、管人者思路要点
1. 放下才能承担,不贰过,不迁怒,才能构筑高品质管控
2. 队伍的演进,格局很要害;实例——道德经
3. 用人所长,就一线经验说,必容人所短
4. 得其时,当其位,谋其政;定位就是人格,群体不做决策
5. 思索力是万物之源,思索力一旦出现了偏差,执行本领越强,结果越差
八、管人者转型困难的四个原因
分组研讨:
管人者日常管控实例实战训练
一、激励的意义,激励的误区—为何很多管人者不会激励
实例碰头:
小兔子钓鱼调到个啥?
二、员工诉求的三大特点
1. 马斯洛诉求理论经典剖析
三、诉求不满所引发的行为
视频实例:
借助激励部属完成差事
四、激励部属的四大要则
五、常用的六大激励原理
六、激励的诉求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
七、管人者常用的激励方式
实例研讨:
员工到底为何而事务
一、交流的组织障碍:
1. 资讯泛滥(颜色管控:红色标记本日务必看完,蓝色是次日处理,换个角度看,绿色~~~~)
2. 时间压力(芝麻绿豆原理。小事容易拖沓)
3. 组织的氛围(开会时不要显露自己的情绪)
二、交流的个人障碍:
1. 认知偏差(先入为主的心得)
2. 过去的心得
3. 来源的信度(倘若不是自己验证的,要讲清楚它的来源)
三、克服交流障碍的三种办法:
1. 利用反馈
缺乏反馈的两个副作用:我们以为对方明白了,换个角度看,就不再解释;听话的人按照自己的领会错误的操作。
实例上手:
张纸给大家带来的经典管控游戏
怎样操作:
(1)回报——回头呈报
实例拆解:买笔记本认清管人者的差事下达
(2)事前问清楚,换个角度看,事后负责任
①简化语言:讲话一定要有重点,具体来看,而不是想讲多久就讲多久
②善用比喻
四、管人者怎样下达指令
1. 指令要重点突出,换个角度看,具体来看,不要面面俱到
2. 为了使指令叙述得简要中肯,实操中,你要强调结果,不要强调办法。
3. 指令不要复杂,要尽量简单。
一、队伍冲突(部门间)的处理流程和办法
二、领 导 者、管人者、执行者,三支柱在公司的现况
1. 行动贴士1:领导事务开展的具体事项
2. 行动贴士2:管控事务开展的具体事项
3. 行动贴士3:员工事务开展的具体事项
实例拆解:
一个公司营运的一天
实地碰头:
不同的指令究竟会给员工带来什么?
三、员工带练艺术——教练式带练VS教导式带练
1. 教练式带练流程:Grow流程——带出员工找到困难差事的解题打法
教导式带练流程:
(1)第一遍:说给他听
(2)第二遍:做给他看
(3)第三遍:说给我听
(4)第四遍:做给我看
四、西游记队伍管控感悟现代管人者的不同
大型队伍拓展交流:《赌王争霸》全场交流
实例研讨:
1. 倘若你是管人者,你怎样让队伍变得高效?
2. 再给你一次机会管控队伍,你会是那个领 袖吗?
五、队伍的职业化素养训练
六、怎样做好一名职业管人者
分组研讨:
针对不同队伍演进阶段怎样采用不同的管控方式拉升绩效水平
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|岳焱老师
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公司各级管人人员、新晋管人者、储备管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
