课程背景
• AI 时代，重复性执行事务可交由 AI 完成，管人者的核心价值锁住精准决策、科技运用、带队攻坚，领导力本质升级为 “AI + 决策 + 队伍” 的综合战斗力
• 方略是核心骨架，需围绕 AI 赋能业务、AI 赋能管控两大主题，对标银业界领 先实践，炼就适配自身的 AI 领导力演进路径
• 决策力是核心大脑，依托 AI 资料洞察和拆解本领，达成经营决策从心得驱动向资料驱动、精准驱动转变
• 科技运用力是要害臂膀，管人者无需精通底层代码，但要将 AI 抓手化为日常管控、业务推进的左膀右臂
• 队伍引领力是动力源泉，以 AI 抓手为抓手，带领队伍统一方向、闭环执行、高效落地，凝聚数智化转型向心力
• 对于银行中高层管人者，正面临从 “传统管人者” 向 “AI 时代领 导 者” 的要害跨越，当前普遍存在重管控、轻引领，重执行、轻决策，换个角度看，重传统、轻科技的误区
• 传统管控侧重业务管控和流程规范，是维持性事务；AI 时代领导力强调决策提效、科技赋能、队伍激活，借助激发队伍热情、明晰转型方向、落地 AI 运用，达成业务革新和突破
• 面对银业界 AI 转型浪潮，管人者唯有升级领导力，才能驾驭 AI 抓手、带领队伍打赢数智化攻坚战，本次课程立足银行实战，以实例赋能、锁住落地，助力管人者炼就 AI 时代核心领导力
课程收益
1. 掌握 AI 时代领导力三大核心（决策力、科技运用力、队伍引领力），明晰领导力升级核心推演
2. 熟练掌握 AI 时代管人者必备五大本领，构筑完整的 AI 领导力本领架构
3. 深度借鉴银业界 AI 转型和领导力建设领 先实践，破解落地瓶颈和阻力
4. 锁住银行经营实战，掌握 AI 抓手和业务、管控、流程融合的落地办法
5. 输出可直接带回岗位的 AI 领导力落地举措，达成个人本领和队伍效能双拉升
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【课程特色】
• 只讲干货，具体来看，众所周知的大趋势、大方向都不讲，让参训者的每一分钟都能有所收获
• 纵深浅出、贴合银行情境，结合中层管人者履职痛点，课程内容通俗易懂、实用性强
• 深度提炼银业界 AI 领导力实践心得，所有实例、办法都来自同业验证，贴合金融机构管控实际 锁住落地转化，课程全程围绕 “学完能用、用完见效”，配套实战上手和行动方案
课程大纲
课程开篇：AI 时代，具体来看，领导力 = 领导战斗力
1.
1. 时代之变：银行管控正在被 AI 重构
▪ 重复性事务让位 AI，决策价值空前凸显
▪ 实例拆解：从招行买方经理AI助手看今后人的价值在于“决策”
▪ 管人者从 “督差事” 转向 “定方向、建本领、带打赢”
▪
实例拆解：从农村包围城市到龙虾驱动变革
▪ 银行数智化情境和管人者定位新定位
▪
实例拆解：从招行、华夏银行的数智零售架构看海量资料+大模型将变成“左膀右臂”
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2. 核心定位：AI 时代领导战斗力三大内核
▪ 决策力升级：AI 替代执行，在实际应用里，人脑决胜判断
▪ 科技运用力：不懂代码也要会用 AI 当左膀右臂
▪ 队伍战斗力：带着队伍用数智化抓手打胜仗
3. 本领底座：五大要害战斗力
▪ 业务底层推演把握本领
▪ AI 抓手和资料驾驭本领
▪ 方向引领和队伍向心力本领
▪ 闭环推进和规划落地本领
▪ 岗位 — 流程 —AI 融合落地本领
1. AI 时代决策推演变革
▪ 执行交给 AI，决策留给管人者
▪
实例拆解：大模型怎样辅助决策
▪ 从 “事后复盘” 转向 “事前预判、事中调控”
▪ 实例拆解：看板驱动数智经营
▪ 资料 + 模型 + 心得 = 高质量决策闭环
▪
实例拆解：零售基础客群经营架构
2. 精准决策三大要害动作
▪ 买方洞察决策：用 AI 识别真诉求、真隐患、真机会
▪
实例拆解：AI+海量资料怎样识别买方诉求
▪ 经营打法决策：用资料做打法、用模型验成效
▪ 实例拆解：某股份制银行的打法模型抓手
▪ 隐患合规决策：AI 预警 + 人脑判断，守住底线
▪
实例拆解：隐患合规中的领导力价值
3. 银行实战实例（同业对标）
▪ 资料驱动的经营决策闭环
▪ 模型化打法和迅速迭代
▪ 支行 / 部门轻量化决策模板
1. 管人者的 AI 认知：不做技艺专家，要做技艺采用者
▪ 会用≠会写代码，能用、会用，敢用、常用
▪ AI 不是替代人，是放大管人者战斗力
▪
实例拆解：怎样用好豆包做好领导力
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2. 管人者必掌握的 AI 实战本领
▪ 用 AI 做资讯提炼、报告收束、材料撰写
▪ 用 AI 做买方拆解、话术精进、打法生成
▪ 用资料看板做经营诊断、问题定位、成效追踪
▪ 用 AI 抓手做流程提效、减负增效、隐患预警
3. 银业界务情境落地
▪ 对公 / 零售 / 营运 / 风控 / 合规 AI 运用全景
▪ 管人者怎样促成队伍 “人人会用 AI”
▪
防止误区：不追新概念，只破解真问题
1. AI 时代队伍管控核心转变
▪ 从 “管控执行” 到 “激发主动”
▪ 从 “分配差事” 到 “指明方向、教会办法、给到抓手”
▪ 从 “单点促成” 到 “架构化作战”
2. 锻造战斗力的四大要害
▪ 方向引领力：统一标的、统一语言，统一行动向心力建设：凝聚共识、同频共振、上下同欲
▪ 规划推进力：拆解差事、节点管控、闭环复盘
▪ AI 落地力：将抓手嵌入岗位、嵌入流程、嵌入日常
3. 敏捷队伍炼就办法
▪ 敏前台 + 强中台：前中后台协同打法
▪ 项目制 + 小步快跑：迅速试错、迅速见效
▪
同业实例：招行、网商银行敏捷组织实践
本领一：业务底层推演把握本领
▪ 回归买方本质、价值本质、盈利本质
▪ 不被抓手带偏，用推演驾驭技艺
本领二：AI 本领和资料驾驭本领
▪ 会提诉求、会看结果、会用结论、会控隐患
▪ 管人者怎样牵头促成 AI 落地本部门
本领三：方向引领和向心力建设本领
▪ 讲清 “为何需要海量资料+大模型”
▪ 统一 “往哪打，怎么打、打到什么程度”
▪ 凝聚队伍愿意干、主动干、跟着干
本领四：规划推进和闭环落地本领
▪ 标的→打法→差事→抓手→复盘
▪ 用数智化手段做进程管控、结果保障
本领五：岗位 — 流程 —AI 融合本领
▪ 将 AI 嵌入现有流程，不折腾、不打乱仗
▪ 一岗位一抓手、一流程一精进、一问题一解法
1. 情境上手：我的岗位 ×AI× 战斗力
▪ 结合支行 / 部门实际，实地规划 AI 运用点
▪ 上手：用 AI 做一次经营拆解 / 买方打法 / 队伍部署
2. 个人战斗力拉升规划（每人一页纸）
▪ 我的决策拉升点
▪ 我要掌握的 AI 抓手
▪ 我要促成队伍落地的 1-3 件事
3. 分行数智化领导力落地建议
▪ 轻量化、可执行，能见效
▪
贴合浙商银行广州分行实际
七、课程收束：AI 时代，善战者胜
▪ 领导战斗力 = 决策准 + 抓手强 + 队伍胜
▪ 管人者先升级自己，再升级队伍
▪ 以 AI 为翼，以本领为骨，以打赢为标的
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|宋海林老师
适合谁听
银行中层管人者、支行负责人、部门负责人、队伍主管。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。