课程背景
在 VUCA 时代，队伍协同面临三大痛点：① 反馈制度流于形式，员工不敢说真话 ② 自我认知存在盲区，影响职业演进 ③ 批评性意见易引发冲突。本课基于乔哈里视窗理论，规划反馈工作坊，借助结构化流程支援参与者突破 "认知茧房"，在安全环境中操练建设性交流，达成个人和队伍的双螺旋成长。
课程收益
1. 反馈力升级：掌握 "痛点反馈法"，学会用具体事例表述建议，防止空泛评价。
2. 认知破壁：借助镜像反馈发现隐藏优势。
3. 冲突免疫力：构筑 "理性 - 感性" 双轨化解制度，当听到逆耳之言时，能同时做到：① 记录核心资讯 ② 延迟情绪反应
4. 队伍融合：完成 6 次深度对话后，队伍成员间信任指数平均拉升 40%（基于前测资料），形成 "优点可视化、缺点可管控" 的协同信念
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|孙倩老师
适合谁听
全员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。