中层管理者(运营决策层) 公司相关管人人员 可定制大纲

阿里硬核实战QA

一、为何选项这门课?…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
孙倩
课程编号
PX-T12763
阿里硬核实战QA
内训报价
面议(按天计)
含讲师课酬、教材与差旅,不含场地
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课程背景

一、为何选项这门课?

1.

从结果产出角度——

这不仅单纯是门课,运行层面,说它是咨询服务一点不为过。项目从开始至结束,不仅让参训者成长看的见,更为公司领 导 者提供全方位带练并协助产出如下内容:

1) OHRP行动方案——支援高层领 导 者明晰标的、方向、行动

2) 360参训者测评结果——支援公司弄懂员工现况

3) 领导事务规划表——支援领 导 者理清事务思路

4) 重点项目规划表——支援领 导 者认清项目的要害节点以及要求

5) 部门主力盘查&员工盘查评价卡——支援领 导 者全方位弄懂员工

6) 员工个人成长演进IDP——支援领 导 者同员工一起成长

1.

从课程规划角度——本课由5大篇章21个模块由浅入深打通领 导 者成长通道,在实际应用里,覆盖领 导 者应知应会90%+

1) 定位定位篇——支援领 导 者明晰自身定位,真正达成执行到领导的定位转变

2) 队伍构筑篇——支援领 导 者炼就出一支进可攻退可守,不进不退备英才的核心团架子

3) 业务达成篇——上接方略下达打法,让标的促成行为,将结果导向贯穿始终

4) 管控拉升篇——管普通人用技艺,管高人用艺术。既要做技艺专家,又要做艺术大师

5) 队伍蝶变篇——落叶归根,处事追因。持续迭代,优胜劣汰

1.

从易学乐学角度——

课程按照271全程规划,20%讲授-70%实例操练/展示/点评-10%答疑,最大限度满足成年人的研习诉求,不硬讲,不强灌。在操练中让员工意识到自己的不足并主动寻求答案

• 21个实例操练一览:

1) 采用实例:自己忙成狗,部属还早走

2) 采用实例:球场上的你不是机动员

3) 采用实例:放权后的迷茫

4) 采用实例:唐僧的队伍

5) 采用实例:阿里的愿景

6) 采用实例:华为的队伍规则

7) 采用实例:腾讯的发奖信念

8) 采用实例:海底捞的员工待遇

9) 采用实例:XX公司千城千亿规划

10) 采用实例:太空旅游规划

11) 采用实例:日本人布置事务法

12) 采用实例:95后的小华

13) 采用实例:成为个有钱人的背后

14) 采用实例:3个经典的聆听实例训练

15) 采用实例:詹姆斯和格伦的呈报

16) 采用实例:时间沙漏

17) 采用实例:郁闷的小王

18) 采用实例:到底应该练就谁?

19) 采用实例:一次失败的复盘

20) 采用实例:一次难忘的面试

21) 采用实例:一次痛苦的离职面谈

1.

从超多好用抓手角度:

练武不练功,在实际应用里,到老一场空。学课不配具,课后咋落地

• 21个抓手一览:

1) 采用抓手:领导和业务责任模型

2) 采用抓手:1-10分给你的部属打个分

3) 采用抓手:员工271排名(本领、意愿)

4) 采用抓手:组织架构图构筑模型

5) 采用抓手:愿景共识3招

6) 采用抓手:闹铃制度

7) 采用抓手:反馈模型

8) 采用抓手:心、冲、杀模型

9) 采用抓手:方略3层次

10) 采用抓手:方略转标的模型

11) 采用抓手:事务职位细分模型

12) 采用抓手:员工情况诊断树

13) 采用抓手:教练式领导6问模型

14) 采用抓手:聆听三层次

15) 采用抓手:说话轮廓模型

16) 采用抓手:时间4象限

17) 采用抓手:发现和发泄模型

18) 采用抓手:人员划分抓手

19) 采用抓手:复盘模型

20) 采用抓手:面试前3后3法则

21) 采用抓手:辞退的步骤

1.

从陪跑角度:课程在每一模块后规划1个课后作业,讲师借助跟进并带练参训者作业,具体来看,支援参训者成长。

• 21个作业一览:

1) 课后作业:梳理自己的业务责任和领导责任

2) 课后作业:找到当下能够开展交接的事务并指定责任人

3) 课后作业:将自己的员工开展271排名

4) 课后作业:画出公司组织架构图并找到要害待调整模块

5) 课后作业:根据公司愿景构筑你队伍的愿景并完成宣贯

6) 课后作业:梳理你的队伍规则

7) 课后作业:找到你队伍中做的好和坏的事开展相关责任人反馈

8) 课后作业:练出队伍信念并宣导

9) 课后作业:清晰写出公司方略并和直属上级共识

10) 课后作业:将公司方略转换成队伍清晰的标的

11) 课后作业:采用事务职位细分法和员工宣讲并完成行动部署

12) 课后作业:对员工开展诊断并开药

13) 课后作业:结合6问模型破解自己当下一个困惑点

14) 课后作业:利用深呼吸法以及聆听三层次开展一次交流

15) 课后作业:运用说话轮廓模型开展一次交流

16) 课后作业:定期问一下自己现在在哪个象限?为何?

17) 课后作业:设定自己队伍的激励制度

18) 课后作业:梳理队伍的人员练就规划

19) 课后作业:组织一次队伍复盘

20) 课后作业:下载BOSS直聘并发布一个职位

21) 课后作业:找到队伍的1并开展辞退步骤操作或者还原操练

课程大纲

一、为何选项这门课?

1. 从结果产出角度——这不仅单纯是门课,换个角度看,说它是咨询服务一点不为过。项目从开始至结束,不仅让参训者成长看的见,更为公司领 导 者提供全方位带练并协助产出如下内容:

1) OHRP行动方案——支援高层领 导 者明晰标的、方向、行动

2) 360参训者测评结果——支援公司弄懂员工现况

3) 领导事务规划表——支援领 导 者理清事务思路

4) 重点项目规划表——支援领 导 者认清项目的要害节点以及要求

5) 部门主力盘查&员工盘查评价卡——支援领 导 者全方位弄懂员工

6) 员工个人成长演进IDP——支援领 导 者同员工一起成长

1. 从课程规划角度——本课由5大篇章21个模块由浅入深打通领 导 者成长通道,实操中,覆盖领 导 者应知应会90%+

1) 定位定位篇——支援领 导 者明晰自身定位,真正达成执行到领导的定位转变

2) 队伍构筑篇——支援领 导 者炼就出一支进可攻退可守,不进不退备英才的核心团架子

3) 业务达成篇——上接方略下达打法,让标的促成行为,将结果导向贯穿始终

4) 管控拉升篇——管普通人用技艺,管高人用艺术。既要做技艺专家,又要做艺术大师

5) 队伍蝶变篇——落叶归根,处事追因。持续迭代,优胜劣汰

1. 从易学乐学角度——课程按照271全程规划,20%讲授-70%实例操练/展示/点评-10%答疑,最大限度满足成年人的研习诉求,不硬讲,不强灌。在操练中让员工意识到自己的不足并主动寻求答案

• 21个实例操练一览:

1) 采用实例:自己忙成狗,部属还早走

2) 采用实例:球场上的你不是机动员

3) 采用实例:放权后的迷茫

4) 采用实例:唐僧的队伍

5) 采用实例:阿里的愿景

6) 采用实例:华为的队伍规则

7) 采用实例:腾讯的发奖信念

8) 采用实例:海底捞的员工待遇

9) 采用实例:XX公司千城千亿规划

10) 采用实例:太空旅游规划

11) 采用实例:日本人布置事务法

12) 采用实例:95后的小华

13) 采用实例:成为个有钱人的背后

14) 采用实例:3个经典的聆听实例训练

15) 采用实例:詹姆斯和格伦的呈报

16) 采用实例:时间沙漏

17) 采用实例:郁闷的小王

18) 采用实例:到底应该练就谁?

19) 采用实例:一次失败的复盘

20) 采用实例:一次难忘的面试

21) 采用实例:一次痛苦的离职面谈

1. 从超多好用抓手角度:练武不练功,换个角度看,到老一场空。学课不配具,课后咋落地

• 21个抓手一览:

1) 采用抓手:领导和业务责任模型

2) 采用抓手:1-10分给你的部属打个分

3) 采用抓手:员工271排名(本领、意愿)

4) 采用抓手:组织架构图构筑模型

5) 采用抓手:愿景共识3招

6) 采用抓手:闹铃制度

7) 采用抓手:反馈模型

8) 采用抓手:心、冲、杀模型

9) 采用抓手:方略3层次

10) 采用抓手:方略转标的模型

11) 采用抓手:事务职位细分模型

12) 采用抓手:员工情况诊断树

13) 采用抓手:教练式领导6问模型

14) 采用抓手:聆听三层次

15) 采用抓手:说话轮廓模型

16) 采用抓手:时间4象限

17) 采用抓手:发现和发泄模型

18) 采用抓手:人员划分抓手

19) 采用抓手:复盘模型

20) 采用抓手:面试前3后3法则

21) 采用抓手:辞退的步骤

1. 从陪跑角度:课程在每一模块后规划1个课后作业,讲师借助跟进并带练参训者作业,就一线经验说,支援参训者成长。

• 21个作业一览:

1) 课后作业:梳理自己的业务责任和领导责任

2) 课后作业:找到当下能够开展交接的事务并指定责任人

3) 课后作业:将自己的员工开展271排名

4) 课后作业:画出公司组织架构图并找到要害待调整模块

5) 课后作业:根据公司愿景构筑你队伍的愿景并完成宣贯

6) 课后作业:梳理你的队伍规则

7) 课后作业:找到你队伍中做的好和坏的事开展相关责任人反馈

8) 课后作业:练出队伍信念并宣导

9) 课后作业:清晰写出公司方略并和直属上级共识

10) 课后作业:将公司方略转换成队伍清晰的标的

11) 课后作业:采用事务职位细分法和员工宣讲并完成行动部署

12) 课后作业:对员工开展诊断并开药

13) 课后作业:结合6问模型破解自己当下一个困惑点

14) 课后作业:利用深呼吸法以及聆听三层次开展一次交流

15) 课后作业:运用说话轮廓模型开展一次交流

16) 课后作业:定期问一下自己现在在哪个象限?为何?

17) 课后作业:设定自己队伍的激励制度

18) 课后作业:梳理队伍的人员练就规划

19) 课后作业:组织一次队伍复盘

20) 课后作业:下载BOSS直聘并发布一个职位

21) 课后作业:找到队伍的1并开展辞退步骤操作或者还原操练

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|孙倩老师

适合谁听

公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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