课程背景
队伍的本质是创造价值,达成价值的最好办法不是压迫员工,而是定向激励。人和人之间是有差异的,用同样的办法,对待不同的人,却想得到一样激励成效,是不可能的。应该是对不同的人,用不同的办法,才能得到一样好的激励成效。
要想激励他人,就要弄懂他人。DISC行为风格拆解,是最 佳抓手。我们能够解读TA的行为,纵深弄懂不同行为风格的人,其内心真正的想法和诉求,从而更好更有效的影响TA。
本课能够支援管人者懂TA懂我:懂别人,高效交流、精准影响、彼此协同;懂自己,自我认知、自我完善、拉升影响力。
课程收益
1. 迅速识别出不同行为风格的外在行为模式和内在心理动态
2. 拉升交流质量和效率,营造和谐互助的事务关系和跨部门协同氛围
3. 拉升员工积极性,拉升队伍绩效
课程大纲
1、
DISC行为风格自测
抓手:DISC行为风格测试表
2,
DISC起源
• 希波克拉底的体液说,马斯顿博士的行为研究奠定了DISC基础
• DISC其实是将人的行为风格分成了D、I、S,C四种基本类型
1、
DISC分类要则:两个维度分成四个基本类型
• 第一个维度,换个角度看,外向/直接/快or内向/间接/慢
• 第二个维度,实操中,关注事or关注人
• 外向关注事:D型-指挥型。外向关注人:I型-社交型;内向关注人:S型-和平型。内向关注事:C型-完美型
• 四种基本类型组成了不同的行为风格,弄懂基本类型,就会拆解不同组合类型
实例:四个不同情境下的选项
呈现方式:交流
1、
D型-指挥型的特点
• 优势:标的明晰、果敢高效、百折不挠,锐意进取--有定力
• 挑战:刚愎自用 同理心弱
1,
I型-社交型的特点
• 优势:热爱交际、幽默风趣,激励人心、乐观向上--有魅力
• 挑战:马虎粗心 忽视细节
1,
S型-和平型的特点
• 优势:喜好和平、包容他人,成熟稳重、谦逊低调--有亲和力
• 挑战:不爱表述 不愿变化
1,
C型-完美型的特点
• 优势:讲究条理、重视规则,精益求精、追求完美--有思索力
• 挑战:难以接近 比较挑剔
实例:张飞的结果导向 喜欢被夸奖的部属 许三多的善良 盖茨的特质
呈现方式:视频播放、交流
1、
D型
• D型人职场特征
• D型人激励办法
1、
I型
• I型人职场特征
• I型人激励办法
1、
S型
• S型人职场特征
• S型人激励办法
1、
C型
• C型人职场特征
• C型人激励办法
操练1:请判断以下员工分别属于哪种 DISC 类型,并说明依据。
1)员工 A 在项目中总是主动提出新的方案,积极促成项目进展,对标的的达成充满决心,有时会忽略队伍成员的想法。
2)员工 B 善于在各种情境和人交流,能轻松带动队伍氛围,在货品推广活动中表现出色,落地时,喜欢成为众人关注的焦点。
3)员工 C 在事务中一直默默坚守岗位,认真完成分配的差事,对队伍成员友好并且配合度高,不喜欢事务有太大变动。
4)员工 D 在处理事务时,严格按照流程操作,注重细节和资料,对事务质量将控严格,遇到问题会纵深拆解。
5)针对上述不同类型的员工,假设你是他们的领导,分别规划一个激励措施。
操练2:思索在一个队伍中,怎样合理搭配不同 DISC 类型的成员,以拉升队伍整体效率,并举例说明。
•
四、问题收集和解答
1、 课程收束+交流答疑
2、 整体学识回顾和组内复盘收束并提出公司真实问题讲师答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|孙倩老师
适合谁听
管人者、主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
